Service Client de Bershka

Application très fluide, interface d’une extrême facilité d’utilisation. Belle vitrine digitale de la marque. Tous les articles des shops en ligne, seulement parfois certains articles ne sont pas dispos sur l’appli. Application Native pour Smartphone réussie. Système de commande simple, si les produits ne sont pas dispos, il y a une alerte mail. De plus ma première commande d’hier, j’ai profité de -20% car il y avait cette opération spéciale, on a -20% sur le total de la commande mais il faut commander uniquement sur l’appli. Opé jusqu’au 5 juin 19.

Les habits sont vraiment magnifiques ! La carte bleue va chauffer pour Noël (oui je sais, cette expression est totalement ridicule). Bref, j’adore ! En fait c’est comme le site internet mais en mieux :) Ah mais par contre je suis rendue à 421,25€ dans ma liste de souhaits tellement j’adore tout ! C’est officiellement mon magasin (et mon site de vêtements) préféré !

Super application pour des vêtements commande qui arrive rapidement et article de bonne qualité le seul inconvénient est celui ci : lorsque j’ai passé une commande pour un vêtement je l’ai payé et j’ai reçu un e-mail pour me dire que la commande a été accepter puis le jour suivant je regarde ma commande pour savoir dans combien de temps elle arrive et je ne trouve pas mon vêtement en particulier. Donc je le cherche un peu partout dans mes réglages sur le site et je trouve dans ma commande qui à bien était enregistré comme quoi mon article n’est plus disponible. L’article m’a bien était remboursé même si je n’est pas reçu celui ci, cela m’est arrivé plus d’une fois... La seul chose que je souhaiterais que le application Bershka face c’est lorsque on ajoute un article dans notre panier il faudrait que celui ci est un délais d’environ 60 min ou 30 min selon votre choix. Merci et bonne continuation

J’adore ce magasin mais je peux utiliser ma carte cadeau donc obligé de me déplacer dans un magasin c’est dommage

J’adore cette appli malheureusement je ne retrouve plus tous mes articles que je recherche ils sont presque même devenu inexistant … Mais en sois très bonne appli 🧃

Je donnerai mon avis une fois les articles reçus merci

Eh bien.... cette appli est tout a fait genial , l’appli est rapide , et accessible facilement , c’est a dire que elle est tres bien organisé afin de pouvoir repondre au demandes des utilisateurs,les habits sont de style differents tt en restant moderne , les prix sont raisonable , et la livraisons ! Tres peu chers pour seulement 2-3 jours d’attente c’est tres bien comparé a d’autre sites bien plus chers pour une attente plus longue.

Je suis complètement tombé amoureux du site Les articles sont géniaux Mais le site est vraiment remarquable mieux que celui de asos en terme de design et utilisation du site

L’application est fluide et épurée, les articles sont super

C’est comme tout il y a toujours un « mais », d’où ma note de 4 ⭐️. En effet l’application fonctionne très bien, sauf que les produits qui ne sont plus disponible restent affichés, donc lorsque vous flashez sur un produit et que vous désirez l’acheter ou même l’ajouter en favoris il s’avère que cela ne fait rien et il n’y a aucune donnée disant que le produit n’est plus en stock. Donc il faudrait mettre à jour cela dans l’application. 😁

Pas de bug, simple, rapide, les articles dans le panier ne sont jamais supprimer meme après plusieurs jours

J’achète souvent chez Bershka, j’adore leur style, et la qualité de leurs vêtements. En cas de problème, ils sont réactifs et font en sorte de satisfaire leur clientèle. J’adore tout simplement. Et même le service client est au top !

Impossible de commander à chaque fois !!!!!! Lors de validation du paiement « erreur, veuillez réessayer plus tard » même en attendant plus tard cela ne fonction pas. Il faudrait peut-être je dis bien peur être régler votre problème à deux balles

Je trouve toujours des articles au top !!!

Je pense que BERSHKA est le site idéale pour se faire plaisir et pour parler de mode, il y a souvent des promotions sur une sélection d’article incroyable, j’ai déjà passé deux commandes la première je l’ai reçu et je ne suis pas déçue et la deuxième je viens de l’effectuer, mon avis secondaire je le dirai quand je le recevrai !!

Des vêtements de vraiment bonne qualité pour des prix très abordables. Une livraison rapide: environ 3-4 jours maximum, même en période de soldes. Les vêtements et chaussures tailles biens. Jamais eu aucun vêtement à rendre. Plus que satisfaite !

La présentation des vêtements est parfaite l’application est très fluide la qualité des vêtements et de très bonne qualité et la réception du colis très rapide je remercie vraiment c’est fondateur

J’adore Bershka car je trouve vraiment des vêtements qui me plaisent et qui sont a peu près à ma taille. Je mesure 1m80 et je fais du 40/42, donc vous vous doutez bien que pour m’habiller et trouver des vêtements a ma taille c’est vraiment très compliqué pour moi. Je vais vous parler d’un de mes problèmes; les jeans et pantalons. J’aimerais beaucoup que Bershka puisse faire des jeans longs voire très longs pour les filles et femmes comme moi, à qui les jeans leurs arrivent bien au dessus de la cheville.. Sinon j’aime beaucoup Bershka et je trouve que c’est une très bonne enseigne que je recommanderais!

Pour ma part l’application fonctionne très bien je n’ai pa encore eu de problème à ce niveau là. Les prix sont bien affichés les vêtements aussi tout est visible ne ralenti pas ... franchement moi j’adore cette application... mise à part que malgré le montant de se qu’on achète aide pas à supprimer les 3€95 de frais de livraison à domicile. Sinon je recommande.

Application super simple d’utilisation , très fluide , énormément de choix, qui suivent vraiment les tendances, des prix vraiment abordables pour la qualité des produits, vraiment une application au top !!

L’appli est top mais il manque la possibilité de voir les disponibilités des articles dans les différents magasins pull and bear

Large choix et prix raisonnable

Les produits sont de qualité à petit prix. Je ne suis jamais déçue ! L’application aux niveaux des ventes et tailles n’est pas trompeur. Les dates de livraison sont respectées. Je recommande vivement ❤️ Bershka est le site de vente en ligne dont je ne me lacerais pas 🥰

Bien dans l'ensemble, tous les articles sont bien répertoriés... commande rapide.

Véritablement mon magasin de vêtement et mon application préférer, les habits sont parfait et j’en suis à ma 8eme commande ! Par contre je trouve dommage que la livraison de devienne pas gratuite dépassée un certains montant, ou qu’il est en place un système de points au fur et à mesure des achats qui nous permettrais d’avoir des réductions, l’envie d’acheter sera encore plus présente !

Très bon site. Agréable à regarder, et à naviguer. Petit bémol : il manque la rubrique "filtrer" afin de pouvoir choisir la taille appropriée, et le classement des articles par ordre croissant ou décroissant.

L’interface de l’application est parfaite rien a redire tout est très fluide, le système d’ajouter dans le panier/like est aussi bien mais gros problème au niveau des options de livraison ça fait deux fois que je prends la livraison en 4h deux fois que j’ai mes articles des jours plus tard si c’est pour ça autant enlever l’option retirer en 4h inutile

Paiement sécurisé et livraison dans les temps. Cependant, comment faire pour suivre le chemin de ma commande ?

J’aime trop cette application y’a pas de bugs Je vous la conseille de même les articles sont magnifiques ❤️🥰😭😻

Des vetements justes magnifiques et à bon prix.

L’appli est super simple d’utilisation, j’aime beaucoup. Grand choix de vêtements à des prix raisonnables et de bonne qualité. Seulement, ce qui serait cool, c’est qu’il faudrait avoir des mannequins de petite taille (1m50/1m65), parce que mine de rien on est pas mal et pour le choix des pantalons/short c’est assez compliqué, mais bien heureusement vous faites jusqu’au 32 et c’est super cool ! ❤️🌙

J’adore ce magasin, la quasi totalité de ma garde robe viens de la bas, cependant je trouve dommage qu’on ne puisse utiliser les carte cadeaux sur le site

J’en n’ai pas encore reçu mes habits mais normalement dernier délai sa sera samedi et je dois dire que les vêtements sont très beau et pas cher si les habits sont de bonne qualité vous pouvez être sur que je recommanderais sur ce magasin le seul bémol c’est qu’ont peut pas voir où en est notre livraison comme amazon ou C.discount 👍🏽

C’est trop bienn ça évite de tout le temps aller sur internet rechercher le site fin avec cette application on perd beaucoup moins de temps donc topppp ❤️❤️

Application fluide et facile, seul petit bémol c’est dommage d’avoir un nombre limité d’article à mettre dans sa liste de souhait

T’utilise l’application Bershka car le magasin est un peu plus loin, donc quand j’ai pas envie de me déplacer c’est simple rdv application Bershka et c’est vraiment pratique et simple

Bershka est de base une bonne marque en magasin mais non seulement son site internet est superbe. De plus l'application est au top et j'ai pu commandé mes affaires lors du Black Friday sans grande difficulté. Merci.

Je recommande ce site livraison rapide et habits de qualité

Ce site est vraiment bien je recommande et en plus il y a des infos sur ou se trouve le colis après avoir commander

Vos habilles sont magnifiques rien à dire c’est sublime et les prix j’en parle pas c’est du kiffe !

Je devais absolument acheter des vêtements et j’ai trouvé ceci n’est pas le problème mais je ne pouvais pas passer commande ça me disait ERREUR Pour moi le paiement vers la fin est trop compliqué à moins que ce soit moi qui n’es pas compris

Cette applis est génial car 1) elle me fait le total de mes favori 2) elle peu scanner mes articles pour les rechercher en lignée

Facile à prendre en main et les photos donne vraiment envie de touts acheter 😂

Super! Intuitif et clair! Et les articles proposés sont tous différents et de bonne qualité !

J’ai pu effectuer mes achats rapidement et efficacement.

J’aime bien l’application dans sont ensemble contente des articles commandé. Déjà renvoyer des articles, remboursement effectué... Le bémol c’est que à ma grande surprise j’ai remarqué les prix des étiquettes moins chère que ce que j’ai payé en ligne je contacte le service client qui me dit que c’est le prix espagnol . (J’habite bien en france ) Sauf que là loie en france stipule bien que le vendeur doit vendre au prix affiché. Donc sachez que vous vous faite carotté en achetant vos articles. La seul seul solution a mon soucis d’après le service client ( chat) c’est de renvoyer les articles pour avoir le remboursement. Ouais ok 🤔

Franchement bershka ça dégringole… 2 fois que je commande sur le site vos tailles ça ne va pas vraiment malgré la superbe qualité et rapidité où l’on reçois les colis. La taille 42 qui correspond au 38 de ma soeur bon y’a un problème.., Peut être pourriez vous avoir des modèle curvy ? En 2025 presque toutes les marques ont intégré que non il n’y a pas que des personnes skinny et qu’il faut s’adapter. Je devais également être remboursé suite au renvois d’un colis ce qui n’a jamais eu lieu et j’ai également un colis qui a été perdu dans la nature, j’ai contacté à plusieurs reprises mais sans nouvelles. Il y a des choses à améliorer malgré une bonne base…

Cela fait 2 mois que je suis dans l’impose récupérer mon compte j’ai beau ressayer 1 million de fois c’est impossible j’ai oublié mon mot de passe j’ai donc demandé de le réinitialiser mais la encore je donne mon mail rien à y faire et pourtant je veux commande des articles qui n’ya pas du tout en magasin pour combler le tout je n’est même pas pu faire les soldes franchement grosse déception de votre part j’espère que vous allez trouver une solution au plus vite car après mettre renseigner au prés de d’autres amies je ne suis pas la seul à qui sa fait sa il faut revoir l’application et le site internet très dommage parce que j’y trouvais des bons articles chez Bershka.

Très bonne appli mais il manque des infos pour certains articles.

Je n'apprécie pas que lors du choix du paiement on ne propose pas le paiement par carte bancaire . Sinon tout es ok .