App
Service Client

Service Client de Dexcom ONE+

À propos de l'application Dexcom ONE+ (Dexcom)

Le diabète vous suit partout, désormais vos mesures de glucose le peuvent aussi, grâce au système de mesure du glucose en continu (MCG) Dexcom ONE+ et à son application†.
Grâce à l'application Dexcom ONE+†, les utilisateurs peuvent accéder à leurs mesures de glucose en temps réel, d’un simple coup d'œil et personnaliser les alertes qui peuvent les avertir en cas de hausse et de baisse, sans prélèvement capillaire* et sans scan. Discutez avec votre professionnel de santé de la manière dont vous devez utiliser les informations affichées sur le Dexcom ONE+ pour vous aider à gérer votre diabète.
L'application Dexcom ONE+ † a été conçue avec des fonctionnalités avancées pour faciliter la gestion du diabète :
• L'introduction à l'application permet aux utilisateurs de démarrer en seulement quelques clics.
• Partagez vos données glycémiques avec un maximum de 10 suiveurs qui pourront surveiller vos données et variations glycémiques sur leur appareil connecté, compatible avec l’application Dexcom Follow. Les fonctions Share et Follow nécessitent une connexion à internet.
• Les mesures clés du diabète sont affichées dans la section fiche Clarity de l'application ce qui permet aux utilisateurs de voir à la fois les données en temps réel et rétrospectives du glucose.**
• Le journal des événements permetaux utilisateurs d’enregistrer leurs actions comme la prise de repas, les séances d'activité physique et les injections d'insuline, ce qui les aide à mieux comprendre l’évolution de leur glucose.1
• Des alertes avertissent les utilisateurs 12 heures avant la fin d'une session de capteur, ce qui leur permet de remplacer le capteur au moment qui leur convient le mieux.1

Apple Watch :
• Consultez vos données de glucose, votre courbe de tendance et vos alertes directement sur votre poignet grâce à l’application Apple Watch Dexcom ONE+. Les montres nécessitent un appareil connecté compatible pour utiliser l'application.

Visitez Dexcom.com pour en savoir plus.

L’application est conçue pour être utilisée exclusivement avec le système de mesure du glucose en continu Dexcom ONE+.

*Si vos alertes de glucose et les valeurs du Dexcom ONE+ ne correspondent pas à vos symptômes ou à vos attentes, utilisez un glucomètre pour prendre des décisions relatives au traitement de votre diabète
† Les appareils connectés compatibles sont vendus séparément. Pour obtenir la liste des appareils compatibles, rendez-vous sur le site www.dexcom.com/compatibility.
**Une connexion internet est requise pour que les patients envoient leurs données de glucose à Dexcom Clarity à l'aide d'un appareil connecté compatible : dexcom.com/compatibility.
1 Guide de l’utilisateur Dexcom ONE+, 2023.
CatégorieMédecine
Date de sortie18 mars 2024
Dernière version1.7.0
PrixGratuit
Classification par âge4+
CompatibilitéiOS 18.6 min.
Dernière mise à jour2 avril 2026
Taille581 MB
Langues prises en charge (19)
FrançaisArabeBGCroateTchèqueDanoisNéerlandaisAnglaisETAllemandGrecItalienLVLTPolonaisRoumainEspagnolSuédoisTurc

Nouveautés de la dernière version de Dexcom ONE+ (v1.7.0)

Amélioration des performances et correction des bogues

Pour toute assistance technique, veuillez contacter le support technique sur dexcom.com ou votre représentant Dexcom local.

Coordonnées de Dexcom ONE+

Pour contacter le service client et le support technique de Dexcom ONE+, vous pouvez utiliser les canaux officiels ci-dessous. Pour obtenir la réponse la plus rapide, choisissez le site web officiel du développeur.

Nom de l'entrepriseDexcom
Site web de l'entreprisedexcom.com
E-mail de l'entreprise[email protected]
Service clientdexcom.com/support
Réseaux sociauxFacebook / Twitter

Dexcom ONE+ : Abonnement, suppression de l'app et support iOS

Comment annuler l'abonnement à Dexcom ONE+ ?

Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre identifiant Apple (votre nom) en haut, allez dans Abonnements, sélectionnez Dexcom ONE+ dans la liste et appuyez sur Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous pouvez continuer à utiliser l'application jusque-là. Consultez la page officielle d'Apple sur la gestion des abonnements pour plus de détails.

Comment supprimer l'application Dexcom ONE+ ?

Maintenez appuyé l'icône de Dexcom ONE+ sur l'écran d'accueil, choisissez Supprimer l'app puis Supprimer. Important : si vous avez un abonnement actif, il n'est pas annulé automatiquement lorsque vous supprimez l'app ; vous devez d'abord annuler l'abonnement en suivant les étapes ci-dessus.

Achats, remboursements et problèmes de facturation de Dexcom ONE+

Les cas de facturation ou de remboursement de Dexcom ONE+ se signalent via Signaler un problème d'Apple (reportaproblem.apple.com). Pour le support technique et le contact de l'application elle-même, vous pouvez utiliser le site web officiel du développeur ou la page de Dexcom ONE+ sur l'App Store.

Avis et Notes Positifs de Dexcom ONE+

Annonce

Wise envoie de l'argent à l'étranger au taux de change réel avec des frais bas et transparents, sans surcoût caché. Vous pouvez détenir plus de 40 devises sur un seul compte et utiliser la carte Wise à l'étranger sans frais de change supplémentaires. Essayez Wise gratuitement →

WiseTendances 2026

Aucun avis positif de Dexcom ONE+ pour le moment.

Avis et Notes Négatifs de Dexcom ONE+

Aucun avis négatif de Dexcom ONE+ pour le moment.

Captures d'écran de Dexcom ONE+

Capture d'écran de Dexcom ONE+ sur iPhone 1
Capture d'écran de Dexcom ONE+ sur iPhone 2
Capture d'écran de Dexcom ONE+ sur iPhone 3
Capture d'écran de Dexcom ONE+ sur iPhone 4
Capture d'écran de Dexcom ONE+ sur iPhone 5
Capture d'écran de Dexcom ONE+ sur iPhone 6