Service Client de Dexcom Follow

Dexcom Follow fonctionne en toute transparence avec MCG Dexcom utilisé par vos proches, en vous donnant la possibilité de voir leurs données de glucose, même lorsqu'ils sont loin. 
Dexcom Follow vous permet de visualiser et de suivre les niveaux, les tendances et les données de glucose directement depuis l'application. Que votre enfant soit à l’école, que votre parent vive seul ou que votre partenaire soit en voyage, Dexcom Follow vous aide à rester connecté(e) et informé(e).

Grâce à Dexcom Follow, vous pouvez :
· Surveiller à distance le glucose de votre proche en un coup d'œil en utilisant votre téléphone ou votre Apple Watch†
· Recevoir des informations concernant le glucose de 25 Partageurs différents (enfants, amis ou autres proches) si plusieurs personnes de votre entourage souffrent de diabète
· Répondre rapidement grâce aux alertes de glucose personnalisables et aux notifications push qui vous tiennent informé(e) lorsque les niveaux de glucose d'un Partageur se situent en dehors des plages cibles

Si vous rencontrez des problèmes techniques ou avez besoin d'aide sur un produit Dexcom, veuillez contacter notre assistance dédiée au 1-888-738-3646. La confidentialité de vos échanges sera ainsi respectée et nous pourrons vous aider plus rapidement que via l'App Store.

Veuillez noter que Dexcom est dans l'obligation d'assurer le suivi des problèmes relatifs à ses produits. Si votre révision contient un commentaire nécessitant une réponse, un représentant de l'assistance technique pourra vous contacter afin de recueillir des informations complémentaires pour vous aider à résoudre le problème.

* N'utilisez pas Dexcom Follow pour des décisions de traitement, telles que le dosage d'insuline. Le Partageur doit suivre les instructions concernant le système de MCG. † L'application Follow doit être installée sur l'Apple Watch et doit être à portée Bluetooth de votre dispositif intelligent pour pouvoir recevoir des notifications.