Служба поддержки Ростелеком Бизнес

Молодцы

На айфоне отлично доработайте на андроиде

Перестало открываться. Вообще не дает зайти в него сразу исчезает

Сервис временно недоступен, войти невозможно в лк

Хочу предложить улучшение интерфейса при вводе пароля в приложении. Сейчас точки пароля при вводе становятся очень бледными и едва заметными. Было бы здорово сделать их более контрастными, чтобы они легче воспринимались и были удобнее для пользователя

Отвратительна компания и все ее разработки! Никому не советую работать с этой компанией ! Никогда ничего не решают, только обещают, вечно ничего не работает или у них ведутся работы годами!!!! Операторы ни в чем помочь не могут не обучены и не заинтересованы! Цены на их услуги неадекватны и не соответствуют качеству!! Расторгнуть договор целая эпопея !!!!

ца не отключают услугу т.к не забирают своё оборудование, хотя после обращения, сотрудники ростелекома обещают его забрать, в итоге ни кто не приходит и услуга остаётся подключена.

Возможно ли как-то настроить автоматическую отправка оплаченных счетов на почту? Подписанных со стороны Ростелеком. Очень неудобно каждый раз корпоративным организациям заказывать в личном кабинете

Не отображает ничего. Баланс, история платежей … всё пусто. Бестолковое приложение. Логин 295501891

Не вижу никакой реакции на мои обращения(((

Не могу войти в приложение, выдает ошибку

Менеджер не отвечает в чате по заявке

Оплатила по Q-коду в мобильном приложении Ростелеком. Деньги не поступили на баланс за проводной интернет. Теперь не видят специалисты Ростелекома,где мой перевод по Q-коду. Писала обращение и тишина. Не нашли платеж сказали по телефону

Постоянно вылетает с личного кабинета,куда ни нажмешь -«сервис не доступен» Сделайте уже нормальное приложение ,такие деньги берете за тарифы,а приложение ни в состоянии починить

Дозвонится через робота не реально. Чат не работает! Как дозвонится до этой шараги не понятно! Пытаешься оплатить. Выдает ошибку…..

«Первая в России ИТ компания», не раз такое слышу, но по факту приложения не работают, услуги предоставляются не качественно, такое ощущение что сотрудники как боты сидят наяривают положительные оценки от отзывы, в приложении даже в тех поддержку не написать, не работает

Приложение перестало открываться на айфоне ( впн отключен)

Отключил интернет в апреле, с марта не пользовался, в мае платеж пришел

Операторы ели отвечают . Вопросы не решаются

Две недели не могу переоформить договор….конченая шараг блин

После обновления на айфоне приложение не открывается!

После обновление, просить отключить VPN и не заходить! Удаляю, хуже сделали!!!!

Уволите Ответственных за голосовой помощник малого и среднего бизнеса, ужас какой-то а не сервис , вы хоть раз сами себе набирали ?

До последнего обновления, этот позор хоть как то, мало мальски работал! Молчу уже, что не приходили закрывашки по подписке, не отражались корректно лицевые счета, оплаты и тд, но хоть что то можно было что то посмотреть. Сейчас же, просто вылетает при клике на аву! Снес приложение, установил заново - ввожу логин и пароль, пишет, что логин и пароль неверные !! А ОНИ ВЕРНЫЕ!!! Ну ок! Жмем не помню пароль и хочу зайти через восстановление данных для входа - смена происходит, пытаюсь войти с новыми данными - и что!? Ну конечно же - логин и пароль НЕВЕРНЫЕ!!! Пффф)) Вопрос только один - зачем вообще делать такое позорище?))

Не приходят доки ежемесячно по подписке на эл.почту

Позвонил поинтересоваться тарифами , сказал посмотрю еще варианты. После этого каждый день звонки, от менеджеров чтоб подключили их интернет. Все таки подключили , о чем очень пожалели. После того как решили поменять офис отключить услугу оказалось не так просто, запрос обрабатывается 30 дней!!! Прождали 30 дней но услугу так и не отключили. Второй месяц платим за интернет в старом офисе который сдали полтора месяца назад. Тарифы повышают не предупреждая клиента, ссылаясь на то что объявили об этом на сайте. Не советовал бы связываться с данной компанией

После обновления приложение не откроется. Невозможно пополнить свой счет. Впн отключен, все перезагружал уже. Ужас…

Установила данное обновление , теперь приложение не открывается, пишет: обращение к серверу не защищено

Перестало открываться приложение, слетает, почините

Вылетает при нажатии на иконку

После обновления не заходит, слетает

Приложение вылетает, не дает даже зайти и не могу оплатить услуги из за этого

Самое не удобное приложение из всех которым я пользовался.

Просто пропали лицевые счета! Просто не отображаются без возможности их добавить! Всегда, не важно где, в бизнесе или с домашним интернетом, ВСЕГДА!!!! Какие-то проблем с этим провайдером!!!! Видимо и в бизнесе будем отказываться от них!

Нажимаешь на иконку и ничего не происходит

Все лагает, еле открывается, нет функционала всего необходимого, еще и в приложение теперь входишь и оно вылетает, переустанавливаешь - ненадолго хватает и снова начинается

Сервис временно не доступен. Или вообще вылетает.

Просто ужасный сервис,дозвониться невозможно,постоянно голосовой помощник,который вообще не может ничего

Сделайте интерфейс более понятным или хотя бы рабочим а то с таким же успехом я могу письмо отправить с просьбой прислать мне информацию чем получить ее в приложении, хотя письмо даже лучше, там я хотя бы получу ответ

Почему-то два раза счет стоит. Не понятно какую сумму надо платить. Поддержка очень не быстро отвечает (менеджер по сопровождению)

Отвратительная организация!!! Клиентоориентированность на нуле! За 8 месяцев так и не смогли настроить мне нормальный интернет для бизнеса. Еще и под Новый год 29 декабря без предупреждения отключили мне интернет . Никому не советую связываться с ними !

Абсолютно бесполезное приложение с кучей ненужных вкладок, достаточно было все это добавить в уже существующее приложение Ростелекома. Собственно надо увидеть баланс, возможность его пополнить, активна ли услуга, и смена тарифа по необходимости. Все остальное абсолютно ненужные функции.

Коммерческое помещение. Специалист Ростелеком, Обещали, подключение стоить будет 4200( если нет ничего), если подходит провод и ваш роутер, цена 2200р. и подключим в течение 1-2 дня! В итоге обманули, содрали 4200р., подключили через неделю. Мог подключить у других на выгодных условиях, у некоторых вообще бесплатно, если знал что Ростелеком так обманет/подведет, никогда не стал бы! Планирую расторгнуть договор, на лжи не хочу сотрудничать. Новые провайдеры даже более выгодные условия предложили и бесплатное подключение.

Мошенники

Глупое, нормально не работающее приложение, как собственно и интернет

Я потерял более 300 т.р. из-за этой компании. Заказал подключение в середине сентября на 2.10. Самопроизвольно перенесли на 7.10 И вишенка та торте - 7.10 никто не приехал. Менеджер игнорирует переписку и звонки. Привет Сергей! Горячая линия говорят что выяснят и перезвонят, но никто ни куда не перезванивает. Аренда капает, а мы ждем Ростелеком 🤦🏻‍♂️ Никогда более и никому не рекомендую

Для бизнеса, нельзя лучше сделать приложение? Что за баги с невозможностью зайти в приложение и оплатить услуги?!

Вылетает не открывается

Невозможно оплатить услугу, приложение сворачивается и повторно не открывается