Служба поддержки Моя Слата

Нормальное приложение, что все жалуются, ну бывает вылетает, есть скрин карты для покупок, доставка быстрая.

Забыл взять чек в магазине и решил установить приложение наконец-то. Перед установкой увидел кучу негативных отзывов и что смс не приходит и что глюки сплошные и подумал, «ну все, не получится». Но все оказалось в полном порядке, и смс пришла моментально, и в приложении все работает и отображается. Возможно не самое красивое приложение, не как в пятерочке, но в целом все понятно и можно найти, и, главное рабочее.

Все отлично я зарегистрировал карту бонусы при первой оплаты пришли теперь пользуюсь

Не могу прикрепить карту. Для чего приложение, если невозможно сделать заказ.

Невозможно загрузить данные банковской карты, а значит, и сделать заказ.

После обновления приложения, вообще перестала открываться эл.карта, раньше хоть и вылетало постоянно, но работало, а сейчас вообще не грузит

Приложение постоянно выбрасывает, приходится заново писать номер и ждать код для входа. Это нехило съедает время.

Отвратительное приложение. Не могу зарегестрироваться даже.

Не возможно изменить дату рождения в приложении. Написал в поддержку, говорят изменили. Проверяю, нет изменений. Пишу вновь. Говорят у нас всё ок, дата встала. Перезахожу в лк, ничего не изменилось. На вопросы и проблему тупо отписки со стороны поддержки. За что компания платит данным сотрудникам деньги, не понятно

Худшее приложение

Не работает от слова совсем. Появляется постоянно старая корзина. Ужас одним словом. Стыдно в наше время иметь такое приложение.

Не приходит код для входа

Не прикрепляется карта, не дает сделать заказ

Просто ужасное приложение, все время вылетает из проыиля и заходить заново, любимую категорию невозможно выбрать, тупо кидает на каталог👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Дорогие разработчики, программа просто огонь всё ясно и понятно но есть очень большой минус из-за этого и оценка такая, я долго порой не захожу в приложение а когда нужно зайти то меня выкидывает на страницу регистрации, точнее я захожу в прогу и мне нужно снова совершить вход в личный кабинет, почему это происходит?! Ведь работает всё нормально за исключением этой проблемы, если можете пофиксить то пофиксите пожалуйста потомучто это дико не удобно с каждым входом снова вводить номер для входа в кабинет 🙏

Заказала продукты, но половина позиций мне не положили, даже не позвонили на что заменить, не удобно. Потому что нет именно тех позиций , которые мне именно сейчас были нужны

очень много ошибок, сделайте приложение по удобнее как у пятерочки,прошу вас x5 клуб сделайте приложение по нормальнее

СПЕЦИАЛЬНО ПОСТОЯННО ВЫЛЕТАЕТ ИЗ АККАУНТА. ЭТО СДЕЛАНО, ЧТОБЫ ФРЕШ КАРТУ НЕ ПИКАЛИ НЕАДЕКВАТЫ!!!

Не приходит смс при входе, отчего приложение становится автоматически бессмысленным.

Не приходит код из смс при регистрации.

Даже карту добавить нельзя

Отвратительное приложение. Постоянно вылетает, не хочет работать на мобильном интернете

Невозможно активировать карту, пишет ошибка

Шел 2025 год, а слата так и не может исправить свое косячное приложение 🤬 Даже 1 звезду жаль ставить этому недоприложению

СМС с кодом не придет, можете не ждать

Невозможно зарегистрироваться.

Настроить отправку смс при регистрации/входе в аккаунт. Дело оказалось очень сложное, битые пару часов сижу и жду код смс чтобы начать списывать бонусы с карты, спасибо за приложение!

Мало того, что невозможно зарегестрироваться, дак ещё и на сайте указан номер, к которому привязан ватсап, не зарегестрирован там

Не могу войти в акк, после ввода номера приложение висит.

Не приходит код, не могу зарегистрироваться который день!😡

каким то чудом зарегистрировался год назад, постоянно захожу в карту чтоб начислить бонусы. она еле открывается, а если и открывается то не обновляется количество бонусов. короче е**л я ваших разрабов

Код не приходит. На это дается 300 сек. Который день пробую зарегистрироваться и ничего

Не присылает код, а магазин дорогой и отвратительный

ничего не грузит, ни одно действие невозможно сделать, я ваших кодеров руки е*бал

Все работало, потом перестал показывать электронные чеки я решила выйти и войти заново,но это был последний раз когда я вошла😂 А кто работает в службе поддержки это вообще смех !

Нет раздела с алкоголем, хотя бы посмотреть

Приложение постоянно вылетает из профиля, сколько обновлений вышло, а проблему так и не устранили!

Не могу прикрепить карту для оплаты и соответственно заказать товары. Просто не нажимается и все

Не могу сделать заказа

Вышло обновление, я думала, хоть что-то починили. Но нет: фреш-карту не отображает, любимые категории не дает выбрать. Не понимаю, зачем нужно тогда вообще приложение.

До обновления постоянно вылетало, сейчас вобще не работает

Сначала вылетало с акаунта, каждый раз на кассе приходилось входить по новой, потом вылетало так еще и карта не открывалась, теперь вообще не работает, ну вот никак

Доставка заказа задерживалась на час, в последний момент заказ отменили, причина неизвестна, деньги возвращают только в течение 7 дней, до службы поддержки не дозвониться, просто кошмар, худшая доставка

Товар в избранное добавить нельзя, комментарий к сборке/ доставке написать нельзя, товар при его отсутствии - нет возможности, чтобы сборщик перезвонил, товар только удаляется. Второй раз подводите меня! Сейчас заказала доставку только ради 1 товара, заказала сразу много- у вас не указано, сколько есть в наличии. По итогу, сейчас доставка приедет без этого товара, вообще ни одной штуки не привезет! Дебильный сервис! Нафига мне нужна такая доставка, без того, что мне нужно было реально??? Хоть какое-то количество бы положили- нет, вы полностью аннулировали позицию из чека! Приложение- в топку! 😡🤬

Три раза подряд заказывала продукты, и каждый раз заказы отменяли, о причинах отмены не уведомляли, в поддержке ничего не смогла узнать! А самый первый заказ доставили с задержкой в 2 часа!

Пришли некоторые не те продукты, хлеб засохший, а голубцы с картофельным пюре, там вообще не голубцы, так ещё и испортившиеся

Если бы можно было поставить меньше одной звезды, я бы не поставила и половины. Вечные ошибки, постоянно выбрасывает из аккаунта и при это код может придти через час))

Приложение вообще работать будет? Фреш карта не загружается, данные так же

При РЕГИСТРАЦИИ карты, у меня просят ввести номер карты🤡🤡всё ок??

Невозможно нормально посмотреть каталог, можно выбрать только адрес доставки, адрес магазина уже не выберешь. Напитки алк.вообще не отображаются