Служба поддержки Контур.Фокус

Рада, что можно не только с компьютера работать. Очень пригождается в дороге

Добрый день со вчерашнего дня на IPhone перестало открываться приложение, подскажите это техническая проблема ?

Удобное приложение! Всегда под рукой

Активно пользуюсь именно через приложение, когда нужно оперативно проверить компании или конкретное физ лицо. В целом хватает функционала в мобильном приложении, но по платной подписчике на компьютере возможностей больше, хотя совсем не критично. Смотрел аналоги - сильнее только Спарк

Стало вылетать при открытии pdf с выпиской из ЕГРН. Поправьте пожалуйста.

Ну давайте скорее уже обновляйте!! На Андройд вышло обновление, там можно сразу информацию в pdf или doc выгрузить, это очень важная функция!! Очень ждём когда для iOS тоже так можно будет!!

Добавьте фото с горизонтальным положением экрана, а то создается впечатление что оно не поддерживается. Пожалуйста добавьте в карточку: информацию о публикации из вестника государственной регистрации. А то организация например находится в стадии ликвидации, дата есть, а публикацию с текстом приходится искать в другом месте. Спасибо. Программа хорошая, налоговая ей и пользуется при анализе в проверках.

Все работает как часы Быстрый и мобильный доступ ко всем необходимым данным конкурентов и партнеров

Приобрёл недавно подписку по поиску новых Клиентов. Меня все устраивает, удобные фильтры( именно под свои потребности), сразу выгрузка в Эксель и црм системы. Экономит куча времени отделу продаж! Ранее думал иначе и не хотел даже рассматривать, но каким-то чудом благодаря настойчивому продажнику - посмотрел. Короче доволен очень!!!

Лучше чем Спарк! Удобная программа, постоянно совершенствуется, количество функций растёт. Пользуемся не первый год и очень довольны.

Сервис просто супер! Нищеброды - лесом, потенциал данного продукта неизмерим. Мобильная версия приятное дополнение. Контур - мастодонты в РФ по it направлению, негативные отзывы явно от маркетологов конкурентов. Лично сам пользуюсь Экстерном, Фокусом , Нормативом и Диадоком! 👍👍👍

В феврале 2018 года, появились проблемы с приложением, ( вылетало ). После обращения к разработчику, проблема была устранена. Спасибо за оперативность в работе.

Отличное приложение, очень удобно.

Не открывается на 11.2.5 ios (Iphone 8+) Решите проблему, пожалуйста

Удобно что можно с телефона смотреть, но иногда требуется сформировать выгрузку по контрагенту, через приложение вроде как тоже можно сделать это, но по факту когда наживаешь выгрузить - ничего не происходит.

После установки не удаётся войти по подписке. Выдаёт ошибку - Нет доступа к интернету.

Купил пакет фокуса. То ли глупость, то ли жадность, но тарифы странные очень. Мы сменили юридический адрес в июне и везде светится новый, прошло уже 3 месяца а в фокусе никаких изменений. Плохо то, что фокусом пользуются банки и нас показывают контрагентам как в месте массовой регистрации по старому адресу. В мобильном приложении нет обратной связи, чтобы сообщить об ошибках. Ошибок тьма. Наверно поэтому писать некуда.

Не заходит сразу вылетает , переустановка не помогла !

После попытки запуска - белый экран. Переустановка не помогает

При входе просто белый экран, перезагрузка не помогает

Дизайн стал лучше, но сейчас нет возможности вернуться назад, если переходишь по ссылке с одного контрагента на другого. Чтобы вернуться обратно на предыдущего контрагента приходится вбивать его в поиск

При вводе почты и отправки кода, пишет: отправить письмо не удалось

Для чего то отключена возможность использования приложения при наличии партнерских подписок. До этого было достойное прилож🤷‍♂️

Зависает при переходе на сайт организации, нет истории просмотров по инн, как раньше! Зачем обновляли, только испортили приложение!

Обновила, и новая выгрузка не работает, приложение вообще не открывается

Не загружается. IPhone11

Дизайн хороший, но при переходе по ссылке сайта контрагента нет возможности вернуться назад ни стрелки ни намёка, приходится закрывать контур и заходить заново, к тому же пропал кэш введеных ИНН, приходится вводить вручную снова. Очень не удобно и много времени занимает.

После обновления пользоваться стало очень неудобно. - при переходе по внешней ссылке, нет возможности вернуться в приложение (это просто страшно неудобно); - не запоминает последний поиск (раньше было).

Снова здорово. Теперь при нажатии кнопки «скачать» выписку программа вылетает от слова совсем. Загружаешь выписку, смотришь на нее, но стандартного интерфейса «открыть в другом приложении» (поделиться) нет от слова совсем. Серьезно? И даже в памяти устройства выписка не сохраняется, закрыл - загружай сначала (ну и загрузка сущий тормоз).

При переходе в разделы нельзя вернуться назад, приходится нажимать на раздел, но в случае например перехода в раздел сайт компании, обратного хода нет 🤷‍♂️ нужно закрывать приложение и заходить снова. Так же проблема с историей просмотров, больше ее нет! Ранее было удобно, что сохраняются последних несколько запросов.

На iPhone версия ПО 14.5 приложение вылетает после того как переходишь по названию компании на раскрытие данных юр.лица. Подписка оформлена платная, но пользовать невозможно! Исправьте, пожалуйста, ошибки.

Как вернуться назад!

Разработчики на 13 айфоне перестала загружаться информация, исправьте пожалуйста

Исправьте работу кнопки, которая отвечает за ввод даты при формировании выписки ЕГРЮЛ на интересующую дату. Пользоваться просто не возможно.

Сделайте уже отдельную лицензию для мобильных устройств! Или возможность покупки 1 проверки или ограничено время действия. С ценами человеческими) все равно эта информация вся есть в открытом доступе зачем мне 40к платить в год за 10-20 проверок

В целом очень даже ничего , но добавьте пару темных тем , было бы очень мило с Вашей стороны.

Не работает выгрузка справки о контрагенте ни в одном формате. Пишет- нет связи с интернетом

В мобильной версии программы не выгружается отчет по компании в PDF программа пишет «нет связи с интернетом».

Скачал и зарегистрироваться не могу никак! Как это сделать?

каким образом входить? Набираю по подписке Ввожу логин и тишинаааа Пароль ввести некуда Никаких действий произвести невозможно

Не работает выгрузка компаний в CRM - пишет что нет соединения с интернетом. Вопрос- зачем тогда нужны эти функции?? Свайп для возврата отсутствует, приложишься целиться в стрелочку, а с перлового раза не попадаешь - переключает в строку поиска.

Не работает выгрузка в приложении iOS в excel новых клиентов. Потерян один день, 10000 клиентов. Кто деньги вернёт или плюс 10000 клиентов? Зачем делать возможность выгрузки в приложении, если оно не работает заведомо? Что за подход к клиентам? Будьте ответственными.

Кнопка «назад» не работает, ссылки часто нажимаются. В целом приложение сильно не доработано. Разработчики - попробуйте сами что-нибудь поискать в приложении, перейти на компанию, а потом нажать «назад», чтобы вернуться к поиску. Для современных iOS также неактуально, внизу ссылки не нажимаются. Так что приходится работать в браузерной версии - гораздо удобнее.

А то только скачал, даже не разобрался в функционале (а он оказался пустым - тоже самое бесплатно можно в интернете найти), хрясь 70 рублей списали. А за что? За общую информацию из интернета?

Отсутствует возможность выгрузки новых клиентов в Excel, через мобильное приложение - переводит на страницу выгрузки и пишет нет соединения с интернетом! В общем очень удобно и функциональное приложение !

Мы заплатили деньги! Приложение не работает и постоянно вылетает! Почините или верните деньги! Уже скоро неделя как не работает!

Не запускается проплаченная версия! При запуске вылетает! Переустановка не помогла! А бесплатная версия запускается! Или исправьте или сделайте в бесплатной полный функционал! Что за безобразие?!

Почините приложение!!!

Исправьте, вылетает, за что деньги взяли?

Вылетает!!!