Служба поддержки M|SHOP - METRO для Бизнеса

Независимо не от чего, бывает невозможно зайти в приложение. Вечная загрузка.

Достали уже ,сделайте что нибудь со своим приложением ,ну невозможно в него вообще никак зайти ,когда надо делать заказ ,я не могу даже слов найти ,чтоб без мата сказать. Неужели так сложно исправить эту проблему или вы отзывы вообще не читаете.

Ни горячая линия, ни менеджеры ничем помочь не могут

Ничего вы не исправили! Как не грузилось, так и не грузится. Приходится каждый раз удалять и загружать по новой приложение!

После обновления на ios 17.2 также как и в отзыве от ноября приложением невозможно пользоваться. Лагает, постоянно дергается, обновляет страницу. Поиск не работает вообще, как только начинаешь вводить текст, появляется белый экран с М Horeca. Писать вам на мэйл нет никого желания. Проверяйте самостоятельно приложение на работоспособность и наличие ошибок. Приложение metro если что обновлено.

Система поиска просто не работает Заявку невозможно делать

Ну настолько ужасное приложение сделать, это надо было постараться

Я не знаю, что вы там намудрили, но с ноября месяца, чтобы войти в приложение, нужно его сперва удалить, потом снова загрузить и авторизоваться, по-другому не зайти. Отвратительно!

Вы когда нибудь будете работать над приложением? Постоянно тупо не работает

Не заходит. Ужас. Тормозите работу. УЖАС БЛ ….

Кривой кусок го..а, поиск кривое г.. и это если проложение вообще загрузится.

Достаточно долго грузит само приложение, зачастую выдавая ошибку авторизации.

Не работает , постоянно ошибка

Приложение не открывается, появляется надпись «что-то пошло не так»

Зайти в приложение можно только если звезды сойдутся. Постоянно при в ходе бесконечно обновляет какие то данные. По наличию товара отдельная история «ограниченное количество» и «товара нет в наличии» ЭТО НЕ СИНОНИМЫ

Чтобы приложение заработало и можно было оформить заказ , его нужно каждый раз удалять и закачивать заново . Вводить логин и пароль , при этом корзина сохраняется

Вечный экран загрузки и ошибка что-то пошло не так.

Приложение так и не открывается

Невозможно войти в приложение. Как делать заказ неизвестно. Раньше приходилось обновлять страницу по 100 раз, потому что при поиске появлялся просто белый экран. Но худо-бедно заказ можно было сделать, хоть это и занимало кучу времени и нервов. Теперь просто приложение не загружается.

Вы можете своё приложение нормально сделать, не возможно работать. Ничего не работает, вечные загрузки, виснет.

Бесконечный экран загрузки, затем ошибка. Невозможно нормально сделать заказ, особенно когда поджимает время. Приходится просить телефоны у сотрудников, качать, снова разочаровываться, срочно искать ноутбук, потому что хоть с него сайт работает корректно. Не хочу, чтобы моя компания кормила метро, которые не могут позаботиться о клиенте и сделать приложение работающим. Менеджеру фиолетово, делают замены по собственной инициативе, сваливают все на грузчиков(партнеров), системные сбои, из-за чего могут не привезти поставку. Буду искать нового поставщика, так как метро — клоуны

Разработчики, здравствуйте! Вы уверены, что занимаетесь своим делом? Ведь так много разных профессий, где возможно вы правда будете полезны

Постоянно вылетает, лагает. З-забота о клиентах в кавычках. Исправляйте

14.01.2025!!! Что с приложением на iOS???? Через Wi-Fi не работает! Через сотовые данные не работает! Алё!!! Разработчики!!! С обеда 19.12 приложение не работает. Своему менеджеру также сообщил.

Постоянные сложности с тем что бы зайти в приложение. Постоянно глючит

После обновления приложение не открывается

Отвратительно!! Невозможно зайти с iOS.

Нет возможности делать заказы с недавнего времени, приложение выдает ошибку

Перед Новым годом и после начало лагать приложение, невозможно зайти в приложение , идёт загрузка и скипает на вход чтобы сделать заказ мне приходится каждый раз переустанавливать приложение.. и обращаться к менеджеру До этого всё работало хорошо

Отвратительно приложение . Не грузит , наличие товара по наличию нет конкретных остатков .

Работает по настроению , может месяц не грузится и не запускаться . Привет РАЗРАБОТЧИКИ

Самое тугодумское приложение, просто ужас

Не заходит в приложение

Приложение не открывается часами , а то и днями

В последнее время вообще нет возможности зайти, это очень печально. Плюс цены стали дороже чем в магазине ((

Не работает что то приложение!

Чтобы Войти в приложение, необходимо выделить час 🙄 очень долго загружается, «машинка» все ни как не доезжает ….

Это не приложение - это ПЫТКА! грузится через раз, постоянно вылетает. Большие вопросы к системе «светофора» по наличию товара: зачем вам 3 уровня красный, оранжевый и зеленый? Если заказывать можно только то, что зеленое? Зачем оранжевый? Об изменениях в заказе, о не довозах узнаешь только по факту поставки. Ни замены, ни альтернативы не предлагают. На уровне убогого сервиса Метро (читай повти полное отсутствие) сервис Купера по этим же заказам из метро на ПОРЯДОК лучше.

приложение еле грузит. цены дороже чем в магазине. менеджеры некомпетентные и хамоватые. не могут ни подключить эдо, ни нормально проконсультировать. особенно хотелось бы отметить менеджера Айгуль. глупее и грубее менеджера мы не встречали. компания метро застряла в нулевых. хамить клиенту, обманывать, пользоваться бумажным ДО

Ужасно тормозит, зачем то обновляет страницу, долго после этого думает, помск отвратительно работает. Для физ лиц приложение работает более-менее стабильно. Зачем два приложения не понятно.

Для работы вдруг надо ос выше 15 Но щас по 16 с чём-то и не ставиться на телефон оно у меня 14.8 и обновить не могу как быть тогда

Приложение иногда виснет, и в целом оно не удобное. Трудно найти предыдущий заказ

Приложение некорректно работает уже около 9 месяцев. Пользоваться им практически невозможно. Куча отзывов об этом. И что? Вы приложение для "галочки" делали что-ли, ради премии в конце года?

Вроде и не шаражка, а нормальное приложение не могут себе позволить. Позорище!!!

Всё по-прежнему неудобно заказывать через это б*****ское приложение? Кто-нибудь этим занимается вообще. Ну ребят, очень сильно напрягает, что создать простой заказ занимает столько времени. Постоянно окно обновления, как только тапаешь на поисковую строку. Уже нервов не осталось. !!!!! Почините уже наконец, очень вас прошу! Мелочь, а приятно будет всем.

Это не приложение, а полная ж… Постоянно лагает, постоянно обновляет страну, белый экран, невозможно сделать заказ! Можно нормально сделать заказ, только с компьютера, у меня такая возможность есть не всегда! Обновите приложение, сделайте что то с ним уже. А вообще лучше поменяйте полностью управление у метро, потому что приложение ровно такое же как и сама компания

Приложение не работает, как и сайт, как и ваши менеджеры

Приложением пользоваться же не возможно. Год уже никаких исправлений. Метро просто пофиг на своих клиентов

Исправьте приложение! Невозможно заказ оформить. В поиск не вводится ничего. Моргает, логает. Вообще не серьезно для такой компании. Проще на сбермаркете заказать и нервы целы будут.

Не возможно работать с приложением постоянно лагает, чтобы что-то выбрать он по несколько раз обновляется, на заполняемость корзины в 10-14 позиций уходит от 30 до 1,5 часов. С ума можно сойти, сделайте уже что нибудь с этим