Служба поддержки Самокат Dark Store

не работает расписание, пофиксите пожалуйста

Расписание не грузит,не могу не проставить ,не просмотреть слот .

Для чего необходимы два приложения? Из старого даркстора для админов вы убираете сборку, сборка будет только в этом приложении. Утром, когда Директор или Администратор один нужно и заказы собирать и поставки принимать!!! Это удобно делать в ОДНОМ приложении, а не переключаться между двумя сразу. РэЕсди и выпускать новое, то перенести все функции из старого в новое!!

Приложение для сборщиков, без админских прав, первое приложение работало не идеально, но по крайней пере там было все для работы, сейчас же два приложения калеки, в которых приходится тратить вагон времени, потому что они лагают между переключением друг на друга, зачем мне как админы, права только сборщиков?? Я там даже товар принять не могу, списывание тоже отвратительное, человек который придумал и сделал «это» приложение вообще не заинтересован в быстрой работе админов, логики в нем 0, верните старое приложение.

Куда еще ниже зп? Там с ума все посходили ? У вас миллионы крутится с тами ценами на товары , а реально работающим людям по 70₽ -100₽ час? Нет слов

Ничего не открывает, пишет что-то пошло не так. Когда исправите?

Не работает вкладка расписания - бесконечная загрузка. Не работает вкладка поддержки - в поле невозможно ничего написать. Изображения товаров периодически исчезают. Вылетают ошибки при сканировании рабочих КИЗов. Вкладка «Приемка» у сборщиков просто бесполезная. Сборщики ничего не принимают. Там нет, не было и не будет рабочих задач. Отсутствует статистика собранных заказов/товаров за смену - хотя курьеры могут посмотреть количество проделанной за день работы. Почему сборщикам ради этого на следующий день нужно ждать отчета от менеджера или лезть в 1С? Также нет статистики по скорости. Ну хоть три тысячи уведомлений к одному заказу убрали и на том спасибо.

Не открывает расписание ,невозможно через приложение написать в поддержку,бессмысленное приложение.

Бессмысленно придумали создать второе приложение, чтобы оно точно так же лагало, отправляло звук заказа с опозданием/вообще не отображало заказ. Абсолютно ничего не изменилось. Все так же плохо.

Бестолковое приложение, которое функционирует только для сборки, вы для чего нам жизнь усложняйте. Лагает на каждом заказе!!!! Улучшите лучше старое

что за ужасное приложение вы сделали? самокат деградирует с каждым днём. было нормальное приложение, где все было наглядно, а теперь что? что за интерфейс аськи из 2007?

Поздравляю, вы сделали более у#бское приложение, чем предыдущее 👏

Не знаю с чем это связано , но сканирование товаров зависит от кольца. При использовании сканер-колец paytor и meferi все товары с маркировкой КИЗ не сканируются - выдает что товар не в обороте. При сканировании кольцом urovo такой проблемы почти нет, лишь единичные товары выдают подобную ошибку, при проверке товара через чпстный знак пишет что с товаром все в порядке. А так из-за того что более 50% товаров у нас уже идут с маркировкой, смысла данного приложения практически нет. Не знаю как при такой проблеме вы собираетесь отключать старое приложение…

Очень хорошее приложение для сборщиков, но зачем вы убрали Кьюар для быстрого завершения сборки?? Закрывать заказ стало очень не удобно Верните 🙏🙏

Очень плохо то что не видишь что собираеть сборщик

Пыталась зайти в приложение вбила свой номер телефона, мне присылается код чтобы зайти я вбиваю код и пишет то что код неверный

Если вы требуете в ограниченном времени принимать товары то установите таймер когда начинается приемка товара и сколько остается чтобы товароведы и директора видели сколько времени на приемку осталось

Не работает, в любом разделе выдает ошибку «что-то пошло не так». Теперь даже впн не помогает!

Работать невозможно, постоянно вылетает ошибка «Что-то пошло не так» в не зависимости от того к чему подключено устройство wifi даркстора, мобильная сеть, точка доступа, все одинаково. Лечится включением VPN и то все перестает работать после перехода на другую вкладку. Раздел «Задачи» не работают совсем. До этого все работало нормально, но после крайнего обновления сплошные ошибки и неудобства Максимально бесполезное приложение

Выдает ошибку, на ios не работает приложение

Не работает приложение на iOS, хоть обновляй, хоть заново скачивай, хоть переключай сети. Выдает ошибку Что-то пошло не так..

Вечные проблемы с загрузкой, то не хочет заходить, толи само приложение хочет умереть… Верните старое, удобное и простое приложение

На айфонах вообще перестал работать

Постоянно ошибка данных, и невозможно выполнить задачи на складе, вкладка просто не грузится

Вечная ошибка

После обновления IOS ничего не работает. Пишет «что-то пошло не так» Следовало бы починить приложение

Никуда не могу зайти. Только уведомления о заказах приходят. А во вкладках выдает ошибку»не удалось загрузить данные» Пробовал на мобильном, на вайфай, с впн и без и ничего не работаеь. 11 айфон, версию ios регулярно обновляю и на данный момент стоит крайняя версия.

Вообще еле работает это приложение, чтобы открыть любой раздел нужно 800 раз обновить страницу, и пишет что-то пошло не так

Ничего не грузит

После обновления iOS Ваше приложение пишет: «что-то пошло не так!» Что пошло не так… Это проблема не только у меня! Почините, работать не возможно

После обновления ничего не работает на айфоне…постоянно выдает ошибку

Не приходят уведомления о слотах

Снова не растает на айфоне!!! Помойка, в не приложение

Верните qr-код после завершения сборки, с ним было удобнее, пожалуйста 🫶🏻🙏

Верните пожалуйста функцию передачи смены другому сотруднику. Звуки при сборки и завершении заказа стали клоунские.

Обновили курьеры приложение теперь нельзя курьерам удалять позиции с заказа, каким образом теперь делать корректировку заказа если вдруг клиент откажется от позиции в заказе?

Было просто шикарно если в течение дня можно было бы смотреть какая скорость сборки в данный момент и количество собранных товаров

Сделайте фото на всех товарах актуальными и почините расписание уже!!!!!

Не работает приложение, не видно расписания, чат поддержки не работает, чините! Если я потеряю деньги, я вас по судам затаскаю.

Когда пофиксят баги «расписание»?

Приложение ужасное

Второй день не работает расписание, вечная загрузка. А обращение в поддержку не работает изначально. И как работать? Всегда обращаться к руководителю за расписанием? Для чего такое приложение? Почему вы не принимаете информацию об ошибках и не исправляете их!?

19.11. Была обнова под таким названием, после которой приложение вообще перестало адекватно работать. Смены посмотреть невозможно, включается бесконечная загрузка, в поддержку в приложении написать тоже невозможно, строка для печати сообщения просто некликабельна.

Перестало работать день назад. Висит, не войти в расписание. В поддержку не написать тк. и эта вкладка висит…Как решить вопрос?

Месяца 2-3 точно перестали приходить уведомления о заказах! Все настройки включены, удаляла и снова скачивала приложение, ничего не изменилось!!!!

Прошло уже много времени с момент обновления приложения, но лучше оно не становится, а только хуже. Я ждал пока все отдебажут но увы этого не происходит. Помимо постоянных технических ошибок, которое бесконечно выдает приложение стоит только его запустить, начались более серьезные проблемы. Товары после списания начали возвращаться на остаток и автоматом удаляется позиция из списка. С вашим приложением рабочий процесс превращается в ад. Скорость сборки также проседает из-за постоянных затупов приложения. Пожалуйста сделайте нормальное приложение или найдите компетентных разработчиков.

Приложение перестало работать на ios

Каждое улучшение делает приложение все хуже , в каждом дне новый баг

Не работает на новом обновлении Apple

При обновлении до 26 iOS не работает приложение совсем.