Служба поддержки Maxim Ru: заказ такси в России

Спасибо все замечательно

При заказе курьера нет возможности вписать номер получателя, пишу в комментарий, прописываю улицу и что номер там. В итоге курьеры звонят получателю, что-то хотят уточнить, а доставка сюрприз, получатель не в курсе, что ему что-то везут. У курьера под комментарием фраза СВЯЖИТЕСЬ С КЛИЕНТОМ. Зачем блин?? Добавьте строку - номер ОТПРАВИТЕЛЯ (т.е где они забирают заказ) и номер получателя, куда везут. Одно время она была, потом убрали. В большинстве случаев именно из-за этого вызываю такси конкурентов.

Вылетает из аккаунта при закрытии приложения. И что теперь каждый раз чтобы заказать такси сначала танцы с бубном танцевать?!!

Отличный водитель , приятная цена

Быстро приехал, быстро уехал-позывной скорость!!!

Отличный водитель, по просьбе довез быстро🫶🏻

Хороший мужчина , заказывала такси для перевозки, помог с вещами, доброжелательный, отзывчивый

Очень комфортная поездка,огромное спасибо водителю 🙏

Надо улучшить геолокацию

Машина читая , приятно было ехать) рекомендую)

Хочу написать отзыв для продвижения, да ждать чуть подольше обычного, но цены доступные!Приложение удобное, спасибо)

Редко оставляю отзывы. Обычно пишу жалобы))) Но сегодня я в восторге!!! Всего за 350руб меня из торгового центра забрал водитель, еще по просьбе(написала в комментариях к заказу) донес пакеты до квартиры и не пришлось напрягать спину!!!! Отличный сервис, так держать.

Все супер спасибо

Нравится наличия множества тарифов. Часто приходится заказывать грузоперевозку и курьера. Цена и скорость подачи устраивает

Хорошее приложение. Можно как вызвать такси, так и просто передать посылку. Всё удобно оформляется в приложении. Цены разумные, если не час пик, конечно.

Отличное приложение и такси отличное. Просто, удобно и всё понятно. Спасибо

Это альтернатива. И этим ценна в первую очередь. К тоже все хорошо работает.

Все хорошо работает. Красивый дизайн. Рекомендую

Удобно то, что простое понятное приложение, без лишних заморочек, которые обычно излишни. При этом спектр услуг для заказа достаточно широкий.

Уже очень давно пользуюсь именно сервисом «Максим». В какой бы город не приехала, везде можно спокойно заказать, цены приемлемые. Удобно, что можно повышать стоимость поездки самостоятельно, так быстрее водитель находится. Люблю пользоваться функцией предварительного заказа, очень удобно. В общем приложение рекомендую, 5 звезд, развивайтесь дальше!!

Спасибо большое компании, за хорошие бонусы, благодарю водителя за прекрасную поезду, поднял с утра настроение.

поддержка отвратительная, я, попав в аварию по вине водителя, в итоге шёл пешком 3 км по трассе до места, где заканчивалась пробка из-за нас, так как дорога оъездная и нет другой альтернативы, чтобы вызвать такси, в этом время сорвались все планы и встречи, поддержка позвонила через 7 часов после моего обращения с просьбой вызвать новую машину или помочь как-то в этой ситуации. Пришлось немного наехать на представителя такси максим, чтобы мне хоть какую-нибудь компенсацию выплатили за испорченные планы и вообще за такси обратно, как итог получил 1000 баллов, из которых я могу потратить 10% на каждую поездку, в течение месяца, спасибо. вы не решили и ещё этот плевок в виде «типо» компенсации, конечно, неприятно…

у конкурентов больше 20 секунд ждать не приходится) чем ожидать целый час чтобы взяли заказ

Заявлено, что приложение работает по Крыму. По факту - пишет, что в данном регионе приложение не работает, Коктебель

Как это работает у вас уже не первый раз принимает заказ такси я уже жду показывает 10 минут потом просто передумывает и не едет этот таксист и заново ищет такси, почему вы не трафуете таких всевдо таксистов? В Яндексе подобного и близко нету принял заказ хоть за копейки он уже приедет! А ни как у вас, бардак одним словом, больше ни ногой к вам!

Настолько крутое приложение, что таксисты могут безвозвратно и без какой-либо компенсации отменять заказы, круто, молодцы) Ждала таксиста 12 минут по цене соответствующей, в итоге что? Вышла жду, а он когда остается минута - отменяет. Класс, пришлось ехать на другом такси за огромную цену, из за того что ваши таксисты потратили время и был пи к цен

Невозможно вызвать такси вообще. Ни эконом, ни комфорт. Водители не берут заказы, не хотят работать. Нужно не давать заказы водителям вообще, если они отказываются.

Какой-то баг в приложении. За поездку 20 минут выбивает 5000₽. Почему-то вообще не показывает республику Крым

Что за ерунда? Каждый раз при входе приложение приходится проходить авторизацию путем ввода номера. Для чего эта опция?

Каждый раз закрывая приложение приходится авторизоваться

Задал вопрос в поддержку: «Почему программа выдает цену поездки по Севастополю от Окт. революции до автовокзала более 7 (семи) тысяч рублей?» Получил ответ от «Кристины»: «Здравствуйте! Приносим извинения за долгий ответ. Сервис не работает на территории Крыма и города Севастополь.» При этом операторы заказы принимают! ——— Дополнение. Я использую именно текущее приложение «maxim ru: заказ такси в России». Вы уж определитесь внутри себя, что где работает. По факту: — старое приложение не работает — новое считает абсурдную цену — поддержка говорит СЕРВИС не работает в Крыму — но операторы по телефону принимают заказы. Поясните скую ситуацию?

Установил приложение, списали деньги, ничего не работает, такси не приехало. Ничего не сделать. Мое презрение

Поездка 2 минуты 800 метров за 1920 рублей где обычное любое такси 120 стоит.. Как такое вообще можно рекомендовать ? И что пишет разработчик? Опишите конкретный пример. Каждый день я ездил в Скопине по одному и тому же адресу, Яндекс 300-макчимум 500 Максим же 1980 не меньше

Постоянные ошибки в заказе, показывает что таксист подъедет через 1 мин - водитель не двигается около 5 мин, звоню водителю - он говорит что он ждет другой заказ. Удалил приложение поставил 1 звезду.

Старая версия приложения прислала уведомление что необходимо скачать новую версию. Я скачала эту, и за маршрут который я обычно плачу 310 рублей, в этом приложении предлагает проехаться за 7065 Жуть конечно

Очень долго ждать такси ,повышай не повышай 10 минут никто не взял

В Севастополе приложение пишет цену 6800 руб за поездку 3 км и 5 минут по времени.

2 раза сняли деньги за поездку. Писала несколько раз в поддержку, никто не отвечает. Неприятный осадок. Удаляю ваше приложение!

Первый раз установила приложение. Точка расположения не корректно определяется. Стою на одной стороне проспекта, указывает место встречи на другой стороне. Самостоятельно пыталась вводить точку, то в середину дома указывает на другое место расположения, то вообще на другой дом показывает, то вообще адрес не находится. Так и не смогла никак заказать такси.

В приложении указала адрес на одной улице АП и КА цену насчитали аж на 3к+ Как рекомендовать людям такое?

Каждый раз для захода в приложение нужно указывать номер телефона, че за дичь?

Очень долгое ожидание, водители сначала принимают заказ потом отменяют даже увеличив сумму заказа все равно не найти машину

Где Крым?

Не знаю почему столько высоких оценок и откуда….Заказывала много раз такси,так никто и не взял заявку…Цена невысокая,это очень круто👍🏻Но на этом плюсы закончились.Опоздала на работу из-за того,что 10 раз запрашивала поездку,а толку 0.В итоге коллега сказала,что у неё тоже самое и никогда заявку у неё не принимают тоже. 👎🏻

Ну и что вы сделали? Где теперь Крым и Севастополь???

Раньше сервис нормально работал в Крыму. Сейчас либо пишет, что сервис не работает в вашем регионе, либо выдает невероятные суммы. Жаль скрин не прикрепить. Расстояние 55-60 км от 6500 до 7500. Набирала по телефону этих чертей. Так представляете, на новых территориях Михайловка есть, а в Крыму нет. Отстой в общем

приложение визуально увеличивает островок, как будто с ним можно взаимодействовать, но на деле с ним ничего нельзя сделать. свайп чтобы убрать это не работает, зажатие ничего не дает. пропал баннер с центра уведомлений, раньше хоть он работал. сейчас сломали свое приложение.

Нет Крыма

В старом приложении цена за поездку по городу - 600 руб в среднем. В новом за тот же маршрут 6800 руб. Поддержка на данную ошибку не реагирует, отписывается что это нормально. Через оператора цена составляет около 700 руб. Очевидно, что это баг, но всем плевать.

В Крыму не работает.