TerMed Kundenservice

Ich kann endlich Termine buchen ohne in der Warteschleife zu hängen. Kommt mal was dazwischen kann ich auch den Termin in der App stornieren, ohne Stress. Man könnte auch Medikamente verwalten, was sicher sehr praktisch für Leute mit Dauermedikation ist. Letztens habe ich auch ein Medikament aus der App raus bei einem Arzt bestellt klappt super 👍

Wenn man mal seinen Arzt gefunden hat, klappt die Buchung eigentlich ganz gut 👍 bei mir funktioniert die App

Die App ist einfach von der Anwendung. Die Terminbuchung -und stornierung hat bis jetzt immer geklappt. Sehr praktisch bei Arztpraxen, bei denen man telefonisch nie wirklich durchkommt.

Perfekter onlinekalender und terminvergabe

Leider ist es nicht möglich, nach allen Eingaben und Passwortvoraussetzung sich zu registrieren Update: Mittlerweile hat das registrieren und die Terminplanung geklappt

Vielleicht finde ich nicht immer den nächsten Arzt, aber dafür ist die Terminplanung leichter als rumzutelefonieren.

Wenn man endlich den Arzt gefunden hat und einen freien Termin gebucht hat, ist man zufrieden. Dann wird der Termin vom Arzt storniert, man erhält aber keine Nachricht darüber. Weder als sms, noch als Email (nein, auch nicht im Spamordner) Wenn ich nicht zufällig noch mal nach dem Termin gesehen hätte, wäre ich umsonst zum Arzt gefahren. Total ärgerlich.

Leider kann ich keine Rezepte und Überweisungen mehr bestellen. Die Art der Anfrage lässt sich nicht mehr auswählen.

Nachdem ich vor einigen Monaten online registriert war und aus unerfindlichen Gründen mich nicht mehr anmelden konnte, wurde mir eine neue Registrierung empfohlen. Das habe ich gerade über diese App versucht - funktioniert aber nicht. Empfehlung: diese App wegen irreführend gesetzlich verbieten! Irreführend ist: man soll sich registrieren können und das funktioniert nicht. Wenn die anderen Bewertungen stimmen, dann kommen noch weitere irreführende Punkte hinzu. Eigentlich fehlt eine „Minusvergabe“ bei den Bewertungen.

Ist es noch in der Beta-Phase? Unübersichtliche Suchfunktion; denn wenn nicht genau die Bezeichnung eingehalten wird (und ich kenne ja nicht die in diesem System hinterlegte) kommt als Suchergebnis „0“ raus. Zudem scheinen bisher nur sehr sehr wenige Praxen in meiner Umgebung (Radius 30Km) diese App zu nutzen. Favoriten lassen sich zwar anlegen aber nicht als „meine Ärztin/mein Arzt“ speichern. Hätte mir gewünscht, dass meine Arztpraxis eine andere App ausgewählt hätte.

Website vom Arzt muss wohl mit einem zweiten Server verbunden sein der noch nicht weiß das ich mein Passwort geändert habe, sehr gut Weder auf der terMed website oder app kann ich nach Ärzten suchen, umso besser Das schlimmste an all dem ist, dass wenn ich jetzt bei der Praxis anrufe ich höchstwahrscheinlich nur an die website verwiesen werde. Ich bin beeindruckt, das könnte wirklich das schlechteste Stück deutsche Software sein das ich je benutzen musste👍

Keine Auto-Vervollständigung von Texten, weder bei der Anmeldung noch bei der Mitteilung an den betreffenden Arzt. Beim Senden an den Arzt habe ich die Mitteilung erhalten: „unerwarteter Fehler“… Mail-Bestätigung kam trotzdem, aber leider ohne Medikamentenbestellung oder Textmitteilung an die Praxis, somit weiß man nicht was an die Praxis übermittelt wurde…

Ich habe noch nie in meinem Leben so eine langsame App gesehen, die sich so oft aufhängt. Mein erster Login hat aufgrund einer Zeitüberschreitung nicht funktioniert, dennoch wurde meine Email für weitere Registrierung gesperrt. Bei Versuch drei hat es funktioniert. Dennoch konnte ich keinen Termin buchen, da sich die App dauernd aufgehängt hat und jeweils für einen „Klick“ 5min laden musste. (Am Handy oder am Internet liegt es nicht).

-Die Suchfunktion ist langsam und die Treffer lassen sich nicht auswählen/anklicken. - Die Menüleiste „Übersicht/Nachrichten/Medikamente“ lässt sich nicht auswählen/antippen - unter Anmeldung erscheint oft nur das Registrierungsfenster erst nach dem vierten Hauptmenü und Anmeldung kam auch die gewünschte Auswahl - Suchfunktion ist sehr langsam und die die PLZ Eingabe ist erzielt keine Vorschläge. Bislang bin ich sehr unglücklich mit der App und das ist neben dem dauernd besetzten Telefon die einzige Möglichkeit für Termine zu bekommen. Das geht besser

Habe häufiger bestellte Medikamente gespeichert, diese sind nun nicht mehr vorhanden.

In der App kann ich mich nicht anmelden. Ich gebe meine Daten ein, dann bin ich im Hauptmenü aber eben nicht angemeldet. Es gibt auch keine Fehlermeldung. Wenn ich mich über den Browser anmelde funktioniert es hingegen problemlos. Somit ist die App leider unbrauchbar. Ein Eingabefehler kann ausgeschlossen werden, da die Anmeldedaten im Schlüsselbund hinterlegt sind.

… aber wessen? Der meines Arztes oder der meine? Handelt es sich bei diesem Anfang um eine Registrierung oder…? Bei meinen Versuchen mich in der FAQ aufklären zu lassen, mußte ich leider sofort auf Rechtschreibfehler treffen, die ein - offensichtlich nicht stattgefundenes - Peer Review nicht überstanden hätten. Mein spontaner Eindruck: LIEBLOS zurechtgebastelt.

Die Menüführung ist schlecht. Wie man sich ausloggt hab ich nicht finden können. „Mein Konto“ hab auch nicht gefunden. Also wieder anrufen und Termin machen.

Die App hat denselben Fehler wie die Website. An der Stelle, an der man nach Auswahl des Arztes den Versicherungstyp auswählen soll, erscheinen keine Auswahlmöglichkeiten. Die Website hat den Fehler auch, egal mit welchem Gerät ich es versuche. Auch mit verschiedenen Browsern klappt es nicht.

Seit dem letzten Update werden anstelle der eigentlichen Texte nur noch Platzhalter angezeigt. Termine vereinbaren scheitert mit “unknown error”. Der einzige Zweck der App wird nicht erfüllt.

Leider ist das einzige, dass man machen kann, sich anmelden. Danach fängt die schwierige Suche nach dem gewünschten Arzt an. Hat man den über Umwege gefunden, funktioniert die Terminabfrage nicht. Man scheitert schon am Termingrund. Deshalb ist die App nicht nutzbar.

App ist nicht zu gebrauchen. Funktionen sind nicht ausführbar. Suche fehlerhaft. Angeblich freie Termine sind nicht sicht- und buchbar.

An dieser App scheint nichts zu funktionieren. Man keinen Arzt anwählen, geschweige einen Termin machen. Vollkommen nutzlos. Schade, dass ich einen Stern geben muss.

Findet Ärzte. Das war’s auch schon. Terminierungen nicht möglich. „Invalid Date“ egal, was man angibt.

…und somit auch nicht der Upload der Versichertenkarte und ergo keine Terminvereinbarung.

Meine Oma programmiert besser Webseiten als ihr Boomer lutscht meinen kleinen Finger für die 2 verschwendeten Minuten…

Seit Tagen versuche ich einen Termin zu buchen. Immer bekomme ich die Mitteilung: Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten“. Eine Buchung ist so nicht möglich. Ich bitte um schnellstmögliche Fehlerbehebung, da sonst die App nicht brauchbar ist.

Ich habe früher über termed Arzttermine gebucht(nicht über APP). Dies ist leider nicht mehr möglich. Arzt wird erst angezeigt und wenn man den Termin buchen will - kann der Arzt nicht gefunden werden😳Hotline konnte mir auch nicht

Suche funktioniert nur teilweise, Buttons reagieren nicht, Terminvereinbarung funktioniert gar nicht (ich wüsste nicht wo).

Es gibt viel zu viele Fachrichtungskategorien. Und an das Dropdown mit der Liste dieser redundanten Fachrichtungen kommt man nur indem man erst auf die Hauptseite zurücknavigiert und dann dort auf das Suchfeld tippt. Leute, benutzt und testet ihr eure App selber? Wenn nicht ihr könnt mich buchen. Schlimm! Vielleicht auch nur ein mit GPT programmierter Prototyp, der nicht für die Öffentlichkeit gedacht war?

Die App soll unterstützen. Man findet aber nicht mal die Ärzte (was über normalen Browser auf Laptop geht). Nicht brauchbar, aber man soll darüber Termine vereinbaren. Katastrophal.

Trotz Email Bestätigung des Anbieters kamen von 2 Terminen keiner in der Arztpraxis an. Dann kann man sich diesen Service und die App sparen.

Es funktioniert so langsam, es findet keine Ärzte, es ist unmöglich, eine Frist einzuhalten, es ist nur eine Ablenkung und Zeitverschwendung!

Ich habe jetzt über eine halbe Stunde versucht einen Termin zu machen. Was von vorne bis hinten nicht funktioniert.

App meldet sich immer ab. Mann muss immer wieder neu anmelden. Bitte Update

App keine Anmeldung möglich App hängt ständig Keine Passwort Speicherung möglich

Suchfunktion nach Ärzten im Umkreis funktioniert nicht. Hinterlegen eines Arztes als Favorit funktioniert auch nicht.

Leider ist es nicht möglich sich in der App anzumelden.

Mein Hausarzt verweist explizit auf die App, aber die Suche hier ist eine Katastrophe ! Erster Kritikpunkt: Warum muss Allgemeinmediziner, Allgemeinmedizinerin, Facharzt für Allgemeinmedizin, Fachärztin für Allgemeinmedizin etc. so umständlich sortiert sein???? Zweiter Kritikpunkt: Die Suche nach Namen funktioniert nicht Sorry, aber so wird das nix !!

Da geht garnichts. Werde meinem Arzt empfehlen zu Doclib zu wechseln. Wird er auch machen. Hier kann man nichtmal ein Termin machen

Nach Ort suchen? Eingeloggt bleiben?!!!!! freie Suche? Schneller einloggen? wo ist Historie? Letze Termine? gespeicherte Ärzte?

Die Medikamente sind ausgewählt, bei „Anfrage absenden“ kommt die Meldung „Bitte auswählen“ – DIE MEDIKAMENTE SIND ABER AUSGEWÄHLT!!!

Leider kann ich mich nicht registrieren und somit die App nicht nutzen.

Bei der Registrierung lässt die E-Mail-Validierung keine Domains wie .io oder .one zu. Bei der Arztsuche wird geschwärzte Ergebnisliste angezeigt. Erst wenn man auf einen Eintrag klickt, sieht man die Arztdetails. Wenn man den Radius in der Suche ändert und auf „suchen“ klickt, passiert nichts.

Totaler Schrott, ich habe als Suchfunktion Berlin und gesetzlich & privat versichert eingegeben im 90 km Umkreis, mit verschiedenen Ärzten und es kommt immer kein Angebot. Das ist eine App ohne irgend einen Arzt der da mitmacht. Frechheit so was zum Download anzubieten

Im Umkreis von 100 km zwei Treffer für einen Hausarzt, definitiv viel zu wenig. Kann man so leider nicht empfehlen, schade.