Jameda: Ärzte Finden & Buchen Kundenservice

Jameda hat mir sehr geholfen um nach meinem Umzug in eine andere Stadt neue Ärzte zu finden. Ich konnte direkt sehen wer in meiner Nähe ist und mir einen guten ersten Eindruck der Praxen machen. Die Termine waren schnell gebucht, sodass ich meinen Zahnarzt, meinen Hausarzt und auch meinen Frauenarzt hier gefunden habe. Meine Kontrolltermine sind direkt in der App hinterlegt und Ich werde rechtzeitig erinnert und habe seitdem keinen Termin mehr vergessen.

Es ist uns jetzt 2x passiert, dass wir einen Termin bekommen haben, den es nicht gab. Das 1. x mussten wir ( ich gehbehindert und meine fast 90 jährige MS erkrankte Mutter) nach Erbach um bei Dr. Köbele einen Termin wahrzunehmen. Es gab keine Parkplätze in der Nähe weil Markt war. So mussten wir mit unserer Behinderung fast 1 km laufen. Dann erfuhren wir von der Arzthelferin, die in der geschlossenen Praxis Büroarbeit machte, dass Dr. Köbele an diesem Tag gar nicht in Erbach praktizierte. Zudem wär er im Urlaub. Sie vereinbarte mit der Ulmer Praxis einen neuen Termin. Gestern hatten wir wieder einen Termin bei einer Ärztin in dieser Praxis. Wieder war die Ärztin in Urlaub. Um in dieser Praxis wirklich behandelt zu werden sollte man den Termin mehrfach kurz vor Antritt bestätigen lassen. Als Behinderter ist es sehr beschwerlich jedesmal zu einem fake Termin zu kommen. Dann erklärt man uns, wir hätten an Tagen, wo wir garnicht in Ulm waren einen Termin platzen lassen, was garnicht möglich war und wir sollen den ausgefallenen Termin bezahlen…. Die Ärzte in der Praxis sind wirklich sehr toll und kompetent ! Das Team der Arzthelferinnen macht den Eindruck, sie wären lieber zu Hause…. , sie sind leider vereinzelt sehr unfreundlich und vom Job überfordert. Wer es schafft, zu einem der Ärzte vorzudringen, ist in hervorragenden Händen.

Ich kannte jameda vorher nur sporadisch als Bewertungsportal. Das Layout hat sich irgendwie komplett gewandelt und so viele neue Funktionen, wow. Die Farbe wirkt sehr beruhigend, die App und Funktionen sind on Point und übersichtlich. Bin gespannt, was mich noch erwartet, auf jeden Fall erleichtertes mir die Suche nach meinem passenden Behandler, echt coole Sache!😊

So muss es sein im Jahr 2022! Ich habe nach meinem Umzug einen neuen Hausarzt gesucht und bin telefonisch in den Praxen entweder nicht durchgekommen oder aber habe die Info erhalten sie nehmen keine Neupatienten an. Eigentlich hasse ich telefonieren. Durch die App habe ich jetzt meinen Termin. Ohne mit jemandem telefonieren zu müssen :))

Übersichtlich und effizient.

Sehr unkompliziert und schnell erläutert bin begeistert Immer wieder gerne

Ich hab mich gefragt ob jameda da mit der Konkurrenz mithalten kann, aber die App ist wirklich sehr gelungen! Sehr schnell und richtig schön. Weiter so, gefällt mir 🙂

Komplett überarbeitet, sehr überzeugend, genau das, was mir gefehlt und was ich gesucht hatte.

Man findet superschnell und einfach einen Arzttermin. Besonders gut finde ich aber auch, dass ich nochmal an den Termin erinnert werde und mir die Unterlagen angezeigt werden, die ich für den Termin brauche. Außerdem erinnert mich die App an meine Vorsorgetermine. Eine tolle App!

Jameda war für mich bekannt eher als Bewertungsportal für Ärzte. Aber hier konnte ich Ärzte suchen und einen Termin direkt online buchen. Ich finde es super, eine Alternative zu Doctolib zu haben, wenn ich einen Arzt aussuchen muss.

Es wäre super praktisch, wenn die gebuchten Online-Termine automatisch in der Kalender-App angezeigt werden. Die Sixt App macht das auch und es ist wirklich praktisch. Wichtig wäre dabei auch, dass der Termin automatisch aktualisiert wird, wenn er zum Beispiel verschoben oder gekündigt wird.

Top App, ist super gelungen. Sehr einfache und intuitive Bedienung. Problemlose Buchung von Onlineterminen. Ich bin sehr zufrieden!

Nachdem ich jameda eh schon für die Terminbuchung bei den Ärzten nutze, wurde es auch endlich Zeit das es eine App dazu gibt! Schnelle Terminvergabe auch bei Fachrichtungen wo man sonst länger wartet

Sehr gut . Ganz schnell Termin bekommen

Über jameda habe ich diverse Termine bei Ärzten buchen können, ohne Telefonische Wartezeit, ganz bequem vom Sofa aus. Benachrichtigen zum Termin habe ich über die App erhalten, selbst Rückfragen konnte ich ganz einfach über den integrierten Messenger erledigen. Top, weiter so👍🏼

- Schnelle Terminsuche - Einfache Terminbuchung - Push-Benachrichtigungen zum Termin (Bestätigung, Erinnerung)

Bitte fügen Sie die Funktion des Filterns nach bestimmten Zeitperioden hinzu. Wenn das schwierig ist, machen Sie bitte Filteroptionen für die nächste Woche, die nächsten 2 Wochen usw.

… bin super zufrieden, von der Arztsuvhe bis zur Terminvergabe hat alles geklappt… wär schön wenn man direkt in der Praxis vergebene Termine manuell hinzufügen könnte.

Es ist super einfach über diese Plattform seine Arzttermine zu buchen! Mittlerweile greife ich dafür gar nicht mehr zum Telefon, sondern gehe direkt auf jameda. Endlich gibt es jetzt eine App!!

Endlich gibt es jameda auch als App! Habe ich schon immer für meine Ärztesuche genutzt und ist so natürlich noch praktischer mit der App! Auch cool dass man die Termine direkt buchen kann!

Ich war heute in Eisenach zu einer Ambulanten OP , und ich muss sagen dass ich dort sehr ,sehr zufrieden war ich habe mich dort sehr aufgehoben gefühlt!Alle Schwestern und Ärzte und Ärztin,sowie Narkoseärzte / in machen dort einen Super Job!!!👍Ich möchte mich dafür nochmal recht herzlich dafür bedanken!👍

Sehr praktisch

Bewertungen für mich gerade im Bereich Gesundheit super wichtig, um den richtigen Arzt zu finden! App easy to use. Arzt finden, buchen, Dokumente vorab und nach dem Termin teilen.

Eine Super App, beste Firma und bestes Unternehmen. Alles funktioniert einwandfrei.

Richtig gut gemacht, coole Funktionen. Muss nie wieder beim Arzt anrufen 😎

Funktionierte einwandfrei und einfach zur Terminbuchung bei meinem Arzt

Bin total verliebt in die neue App. Meine Lieblingsärzte sind schon gespeichert und ich spare mir viel Zeit bei der Terminbuchung

Dr. Angela Schnell -Kehmann

Ich bin so froh, dass es solche Lösungen auch endlich in der Gesundheitsversorgung gibt.

Für eine Terminabsage muss man sehr pfiffig sein um die Buttons zu finden die dies ermöglichen. Müsste verbessert werden!!

Man findet hier termine bei orthopäden in seiner nähe. die app funktioniert sehr gut und hält was es verspricht - per online termin direkt zum facharzt . top.

Entfernt dieses unerträgliche "Ärzt:innen" & Co und es ist eine super App! Oder wenigstens die Möglichkeit die Sprache auf englisch umzustellen. 😕

Einfach zu bedienende App. Endlich kann ich auf jameda auch meine Arzttermine per App buchen. Top!

Insgesamt eine tolle Möglichkeit nach Arztbewertungen zu suchen. Aber oftmals findet die Suche die betreffende Person nicht. Außerdem kann man nicht mehr alle seine eigenen Bewertungen als Übersicht sehen. Die Funktion fehlt.

In der App kann man nicht nach Relevanz oder Patienten Feedback sortieren, dies ist für mich die wichtigste Option. Online im Web ist wirklich alles verfügbar genau wie in der App, aber diese Option fehlt. App wird leider wieder gelöscht und ich benutze wieder den Browser. Außerdem wird die Telefonnummer nicht angezeigt, nur die ersten paar Nummern, man muss drauf klicken und es öffnet sich ein extra Fenster um die letzten 3 Zahl zu sehen, was ist das denn?

Der Ansatz ist vernünftig aber es ist beispielsweise nicht einzusehen, warum bei jeder neuen Terminbuchung, selbst bei einem Arzt, bei dem man schon mehrfach einen Termin gebucht hat, jedesmal seine Stammdaten (Adresse, Versicherungsart, Geburtsdatum) neu eingeben muss - obwohl diese zum größten Teil in der App gespeichert sind. Da greift man dann doch wieder lieber zum Telefon und vereinbart den Termin telefonisch.

Ladezeiten auf dem iphone 13 Pro sind teilweise ewig bis man sich überhaupt einloggen kann und was mich wirklich wirklich wirklich nervt, ich habe Benachrichtigung auf der App die ich nicht als gelesen markieren kann?!?

Habe über Jameda einen Termin bei einem Arzt gebucht. Kurz vor dem Termin habe ich sogar eine Erinnerungsmail für den Termin gekriegt. Bin zu dem Termin an die angegebene Adresse gefahren: Da gibt es den Arzt nicht. Habe den Arzt angerufen und kriegte eine Telefonansage sie seien im Urlaub. Im Nachhinein hat sich sogar herausgestellt, dass der Arzt 30 km weiter gezogen war. Ein ganzer Nachmittag für Nichts. Danke Jameda. Habe dann einen anderen Arzt angerufen und gefragt, ob ein Termin, der bei Jameda als frei angezeigt war auch frei sei. Antwort: Nein. Gut dass ich persönlich anrufen würde. Jameda sei garnicht mit ihrem Terminsystem verbunden, zeige aber immer freie Termine an. Das würde sie auch ärgern. Was für ein Beschiss ist das denn? Termine anzeigen, die es nicht gibt und Ärzte, die es an der Adresse nicht gibt ? Habe die App sofort gelöscht. Krass. Was soll das?

Der Sinn dieser App ist ja, Patienten und Ärzte zusammenzuführen. Es soll aber Patienten auch die Möglichkeit geben, ihre (auch kritische) Erfahrungen mit anderen zu teilen. Mir scheint es aber so, dass man nur positive Bewertungen haben möchte. Kritische Bewertungen werden hinterfragt, die Ärzte werden informiert, man muss sich mehrmals dazu äußern und Nachweise vorlegen. In meinem Fall wurde dem Arzt mehr Glauben geschenkt, obwohl ich eine negative Erfahrung gemacht habe. Somit wurde meine Erfahrung nicht veröffentlicht. Für was gibt es dann diese Funktion? Den Bewertungen in der App kann kein Glauben mehr geschenkt werden, da negative Bewertungen nicht zugelassen werden.

Am ärgerlichsten: Wenn ich einen Termin verschieben will, bekomme ich nur eine weiße Seite angezeigt. Funktioniert dann auch nicht im mobilen Safari. Terminverlegungen kann ich daher nur im Browser des stationären Rechners vornehmen. UPDATE 31.8.: Habe heute die App noch mal aktualisiert, und das Problem taucht nicht mehr auf. Danke!

Leider stimmt da was gewaltig nicht, beim anmelden kann ich mich nicht weiter bewegen, hänge im Profil fest und wenn ich die App starte muss ich mich jedes Mal neu anmelden und jedesmal die PIN neu vergeben

An sich ist die App ganz übersichtlich und erfüllt ihr Zweck. Ich fand bisher aber ein Paar Bugs, die ich ziemlich nervig finde (vor allem, es sollte kein großer Aufwand sein, diese zu lösen): -Obwohl man angemeldet ist und den Termin für sich bucht, muss man jedesmal Adresse, Geschlecht und Geburtsdatum eingeben. Wozu hat dann sein Profil angelegt? -Durch den Datenschutz muss man bei jeder Anmeldung sich durchklicken -Die Anmeldung wird jedes Mal angefordert. Was Ansicht ok wäre. Aber hier wird man zunächst in Browser weitergeleitet, dann klickt man sich durch alle Eingaben durch. Am Ende funktioniert die Weiterleitung zur App nicht, egal was man klickt. Jedes Mal muss man es zweimal wiederholen. Anschließend, wenn man zurück in App ist, wird man nach dem PIN gefragt (womit eigentlich das Ganze oben Beschriebenes in Zukunft vermieden soll) Beim nächsten Start wird das Ganze von vorne wiederholt.

Ich finde die App gut und würde mehr Sterne geben, leider fehlt die Stornierungsfunktion für bestätigten Termine. Ich kann sie in der App einfach nicht finden und habe letztendlich auf der Website den Termin storniert.

Grundsätzlich finde ich die Idee super. Was nervt sind immer wieder angezeigte Benachrichtigungen, die mich in einen Wechsel der App hin zur Website und wieder zurück schicken. Und das beste, dann kann ich keine Nachricht finden. Vielleicht stelle ich mich auch zu blöd an und finde einfach nicht die Nachricht!? Wegen der Möglichkeit einen Termin zu machen drei Sterne.

… war irgendwie einiges besser. Warum gibt es keine Umkreissuche mehr? Ist vielleicht nicht nötig, wenn man in einer größeren Stadt lebt, aber bei uns auf dem Land absolut sinnvoll. Das gilt übrigens nicht nur für die App, sondern auch für das online Angebot am Browser. Auch ist die Sucheingabe echt nervig geworden, dauernd springt die Eingabe um. Zwei Sterne eigentlich nur, weil (wenn man mal einen Arzt gefunden hat der es anbietet…) die Terminbuchungsfunktion super funktioniert.

Ich bin mit der App wirklich sehr zufrieden, und empfehle sie auch gerne weiter. Was mich jedoch noch sehr stört, ist, dass die App über keinen Dark Mode verfügt. Dieser würde die Benutzung, vor allem abends und nachts, deutlich angenehmer machen. Dann vergebe ich auch fünf Sterne.

Die Verknüpfung der Terminisierung auf der Homepage der Arztpraxis mit den hinterlegten Daten der Jameda App funktioniert leider nicht! Unnötige Mehreingabe von Daten.

Seit 2 Tage kann ich nicht auf die Nachrichten zugreifen, jedes Mal wenn ich auf den Chat klicke schließt sich die App, es nervt so sehr!

Ich habe einen Termin telefonisch gemacht, der per Jameda von der Praxis bestätigt wurde. Seitdem bekomme ich Nachrichten per SMS und Email von der Praxis, bin aber angeblich nicht berechtigt, sie zu lesen. Also muss ich wieder anrufen, um zu fragen, ob alles in Ordnung. Das nervt.

Ich habe einen halben Tag gebraucht, um es herauszufinden und eine andere Apple-ID zu erstellen, nur um diese App herunterzuladen. Ich vermute, dass ich mein Apple-Konto bei jeder Aktualisierung erneut ändern muss. Wer ist überhaupt auf die Idee gekommen, Länderbeschränkungen einzuführen? Feuert ihn! Doctolib und andere Konkurrenten haben dieses Problem nicht.