Heat It Kundenservice

Ich habe den neuen Heat It über Kickstarter bestellt und er wurde im Zeitrahmen geliefert. Allerdings musste ich zu meinem Leidwesen feststellen, das ich aus Versehen das Lightning Modell bestellt habe. Mein Kontakt zu Carsten war freundlich und schnell. Er bot mir an, einfach einen mit USB-C nachzuliefern - kostenfrei. Das nenne ich mal Service! Vielen Dank, Carsten! So, jetzt konnte ich ihn auch ausprobieren. Hier im Ruhrgebiet gibt es wohl nicht so viele Mücken, aber 3 Stiche waren es in letzter Zeit. Nach der Behandlung mit Heat-It hat der Juckreiz sofort aufgehört. Bei einem juckte es nach 2 Tagen erneut leicht, aber auch das konnte mit einer neuen Anwendung gestoppt werden. Auch die App ist funktionell und sehr gut gelungen. Ich bin absolut begeistert! 😀 Kleine Kritik: Es wäre noch besser, wenn der Hitzekopf mit einem kleine Widerstand an der Halterung befestigt wäre, damit er nach dem Öffnen nicht runter fallen könnte, wenn man sich etwas ungeschickt anstellt 😬

Wir benutzen den Heatit seit der ersten Version und haben vor kurzem die neueste Generation durch Kickstarter erstanden. Funktioniert einwandfrei und die App ist super übersichtlich und funktioniert immer ohne Probleme. Der neueste Heatit hat jetzt auch eine Taschenlampen Funktion die sehr praktisch ist um besser zu zielen, sobald es dunkel ist. Jedoch schaltet sich die Taschenlampe in dem Moment ab, sobald das Gerät vorheizt. Er blinkt dann rot und die zuvor anvisierte Stelle ist wieder verschwunden. Es wäre vorteilhaft die Taschenlampe dauerhaft aktiviert zu lassen um auch wirklich zu treffen was man möchte. Update: Mit der neuen Taschenlampen Funktion sind auch 5 Sterne drin. Danke das ihr auf die Nutzer hört und die App so schnell anpasst 😊

Hatte bereits seit längerem einen Bite away, der ja auch mit Hitze arbeitet. Allerdings ist der doch recht groß und die Kinder haben ihn abgelehnt, weil er ihnen zu heiß wurde. Habe mir nun deshalb einen Heat it zugelegt - und bin restlos begeistert! Schnell, unkompliziert und effektiv wie schon der Bite away, dazu aber klein und leicht am Schlüsselbund. Und selbst die Kids benutzen ihn bei Bedarf ohne Schnappatmung 😉 Ich habe das Modell für Apple, zwar etwas teurer, aber man kann ja auch nach einem gebrauchten Modell schauen. Die App ist übersichtlich und ohne großes Nachdenken intuitiv zu bedienen. Perfekt.

Ich hatte in den letzten Tagen 2x Kontakt zum Kundenservice aufgenommen. Einmal davon aufgrund eines Garantiefalls. Die Antwort kam beide Male innerhalb eines Tages mit einer sofortigen und unkomplizierten Lösung. Echt Klasse. Die App ich super gestaltet. Selbsterklärend, übersichtlich und sie läuft ohne Störungen. Die optische Darstellung einer „Anwendung“ ist psychologisch gesehen perfekt gewählt. Durch den kleiner werdenden Balken kann man besser mit dem etwas unangenehmen Hitzegefühl umgehen. Besonders für Kinder eine tolle Lösung.

Ich bin sehr begeistert von dem Stick- er hilft schnell und zuverlässig auch wenn man ihn manchmal mehrmals anwenden muss. Tolle Sache!

Seit ca. 2 Jahren nutzen wir Heat-It und können es nur weiterempfehlen! Gerade auch, wenn man z.B. keine Medikamente gegen Insektenstiche verträgt, aber allergisch mit Schwellungen auf reagiert, ist es die beste Lösung gegen den Juckreiz überhaupt. Die Einstellungen sind so, dass Kinder und Erwachsene gut damit klar kommen. Der Kundenservice ist super freundlich und reagiert sehr schnell und hat immer eine Lösung parat. Vielen Dank für dieses tolle Produkt!

Ich habe den heat it pro heute erhalten und die Funktion nach Installation der App überprüft. Die Funktion war einwandfrei und die Einstellmöglichkeiten in der App sehr gut. Durch die geringen Abmessungen kann man das Gerät immer dabei haben und ist in kurzer Zeit einsatzbereit. Der Kundendienst war mit seiner Antwort sehr schnell und kompetent. Sehr empfehlenswert.

Es wird sehr schnell (ca 3-4s) warm und kommt auch auf eine gute Temperatur. Es ist sehr klein und perfekt für den Schlüsselbund. Die Halterung mit der man es an dem Schlüsselbund befestigt sitzt sehr gut und kann demnach nicht einfach abfallen, ist aber auch sehr leicht abzumachen. Auch die App öffnet sich automatisch wenn man es ins Handy steckt und ist sehr übersichtlich und einfach. Ich finde es super, dass es verschiedene Modi gibt, es aber so einfach und schnell zu bedienen ist.

Das Produkt ist super. Die Kinder lassen sich auch gerne damit behandeln. Die App ist anwenderfreundlich und selbsterklärend. Der Stick ist klein und handlich. Aufgrund dessen habe ich ihn immer dabei und kann jetzt Stiche sofort behandeln. Das ist für mich wichtig, da ich auf manche Stiche mit starken Schwellungen und Rötung reagiere, wenn sich das Gift verteilt hat. Durch die Behandlung hört der Juckreiz meist sofort oder spätestens nach der zweiten/dritten Behandlung auf, dadurch verteilt sich das Gift nicht weiter und es kommt zu keiner Schwellung.

Die Wirksamkeit hat „Heat it“ (und ähnliche Produkte wie „Byte away“) bereits bewiesen. Selbst bei Wespenstichen blieben dank rascher Behandlung das Jucken und die Schwellung weg. Das geniale an Heat it ist seine Größe. Dadurch hat man es einfach immer dabei, also auch dann wenn man es mal braucht. Die App lässt sich auch sehr einfach bedienen und zeigt unmissverständlich, wann die Platte auf den Stich gesetzt werden soll.

Es ist klein, handlich und simpel einfach. Am Anfang ist es eine kurze Einstellung und schon kann es losgehen. Nach der Benutzung tuen zumindest meine Stiche nicht mehr weh und Jucken auch nicht mehr. Die "Behandlung" dauert weniger als eine Minute und der Stromverbrauch ist auch bei mehrmaliger Betätigung nicht spürbar geringer. Die App ist einfach, fast simpel und mit wenigen Klicks ist alles eingestellt. Auch schön, dass die letzte Einstellung vorhanden bleibt. Weiter so!

Bei mir werden Mückenstiche sehr groß und jucken wirklich unfassbar stark. Die Behandlung mit Wärme ist für mich nahezu die einzige Hilfe gegen das Jucken. Der Stick ist klein und hängt an meinem Schlüssel, wodurch ich ihn immer dabei habe. Die Linderung des Juckreizes tritt sofort ein. Ich kann ihn absolut weiterempfehlen. Vermutlich werde ich mir sogar noch einen Zweiten für den anderen Schlüssel holen 👌🏼

Meine Mückenstiche haben mich in meiner Vergangenheit immer sehr belastet: Trotz Kühlung und Behandlung mit Fenistil sind die Stiche immer extrem angeschwollen, haben gespannt und wurden sehr warm. Lange Kleidung beim täglichen Spaziergang mit meinem Hund und gefühlt Tonnen von jeglichen Mücken Abwehrsprays haben nicht geholfen. Wenn mich nun eine Mücke erwischt nutze ich head it direkt und es wirkt!!! Mein Arbeitskollege hat mir dieses geniale Produkt empfohlen, er fliegt regelmäßig nach Bali und hat Heat it immer dabei. Ich kann es nur jedem empfehlen

Mücken und andrres Stechgetier lieben mich und ich liebe heat it. Mein Erster war ein Geschenk und seitdem ich ihn habe, sind Mückenstiche zwar nach wie vor lästig aber bei schneller Behandlung (kurz nach dem Stechereignis) nicht mehr nervend bzw. es juckt nicht mehr. Und wenn es doch mal dauert bis der Stich bemerkt ist, hilft der heat it immer noch und kommt ein paar mal mehr zum Einsatz. Absolut zu empfehlen und jeden € wert!

Seit ich das Produkt nutze, reagiere ich auf neue Mückenstiche weniger gestresst. Ich habe Heat It immer dabei und zücke es sofort, wenn ein Stich anfängt zu jucken. Letztens hatte ich 16 Stiche auf einmal - ich weiß nicht, wie ich das früher ohne Heat It ausgehalten habe. Dementsprechend habe ich es schon oft weiterempfohlen und als eines kaputt war, bekam ich schnell ein Neues plus Rabatt für Freunde.

Habe den heat it Stick immer dabei - und schon sehr oft erfolgreich eingesetzt. Nicht nur die Schmerzen nach Bienen- oder Wespenstich werden bald deutlich besser, sondern auch die Schwellung geht deutlich zurück oder entsteht gar nicht erst. Auch Mücken- oder andere Insektenstiche jucken kaum noch. Hatte den Stick jetzt im Großeinsatz bei einem Open-Air-Techno-Festival: Konnte viele Teilnehmer glücklich machen. Auch super Kulanz bei defektem heat it nach dem Großeinsatz! Habe das Gerät schon oft (erfolgreich) weiterempfohlen!!

Die App ist übersichtlich! Sobald der Heat it eingesteckt wird oder die App gestartet wird, hat man nur ein paar Optionen: wie lange (kurz, mittel, lang), Alter (Kind, Erwachsener) und ggf. empfindliche Hautstelle. Sobald man sich entschieden hat, startet das Aufwärmen, danach legt man auf die Haut auf. Mit Wärme, die kurz einen Schmerz verursacht, wird das Protein gespalten. Und tatsächlich lässt der Juckreiz nach. Es funktioniert echt gut!

Ich habe den Heat-It jetzt schon ne ganze Weile, nachdem ich vorher schon einige Jahre mit dem Biteaway rumgemacht hatte. Anders als bei diesem habe ich mit dem Heat-It nie das Problem, dass die Akkus immer dann leer sind, wenn man ihn gerade braucht, und die Bedienung über die App ist einfach nur intuitiv. Minikleines Manko: die Verschlusskappe/Karabiner geht leicht kaputt, aber da gab‘s vom Support gleich ZWEI neue 👍 - die kennen das Problem…

Ich schließe mich der positiven Bewertung von Diabolo2305 an! Ich benutze heatit bereits seit einigen Jahren und finde es ganz hervorragend so eine schnelle, unkomplizierte Lösung gefunden zu haben. Mein Schwager hat uns darauf aufmerksam gemacht. In diesem Monat brachen zwei Beinchen der Schutzkappe, ich reklamierte dies und schwupps, ganz unkompliziert bekam ich per Post neue zugeschickt. Ganz herzlichen Dank für eueren super guten Service! Absolut 💯 weiter so !!

Mit dem heat it kann ich unbesorgt im Garten arbeiten, verreisen etc. Früher nahm ich diverse Salben und sogar Anti-allergische Tabletten. Da ich dazu neige, Riesenbeulen nur aufgrund eines kleinen Stiches zu entwickeln. Mit dem heat it schwelle ich erst gar nicht an und der unerträgliche Juckreiz hört sofort auf. Ich kann es kaum erwarten, mir jetzt den zweiten zu bestellen mit dem USB C Anschluss. Bin froh, dass die Jungs so etwas entwickelt haben.

Leider hatte ich den größeren ByteAway bei kurzentschlossenen Unternehmungen nie dabei. Jetzt kann ich auch schnell mal überraschende Abwege einschlagen und mich nicht ständig damit bremsen, mich hinterher mit ständigem Juckreiz und Hautentzündungen plagen zu müssen Hat deselben Effekt wie das größere Teil und ich hoffe sehr, es auch Personen ohne Iphone empfehlen zu können. Vielen Dank für dieses kleine, tolle Wunder!

Ich benutze Heat it jetzt seid 3 Tagen und bin Mega begeistert. Habe es auch einmal an meiner 5 jährigen Tochter gemacht. Totale Zufriedenheit, es juck nicht mehr und die Behandlung kann am nächsten Tag wenn der Juckreiz wieder aufkommt wieder wiederholen. Was bis jetzt eigentlich nicht passiert ist. Sehr handlich und immer dabei am Schlüsselanhänger.

Einfach in der Handhabung und effektiv. Auf jeden Fall für Erwachsene - bei Kindern kommt es, wie immer, drauf an. Ich darf es bei meinem Sohn nicht mal ausprobieren - würde es bei einem Wespenstich aber auch durchsetzen. Nachdem mir die (mittlerweile wohl eh überarbeitete) Verschlusskappe abgebrochen war, habe ich sofort Ersatz bekommen. Ebenso (sogar mit dem kompletten Produkt) meine Mitkäufer. Rundum gut!

Das Team von Kamedi ist hervorragend. Wir wollen nächste Woche in Urlaub fahren und ich brauchte einen Heatit für mein neues iPhone. Mir wurde schnell und unkompliziert geholfen. Der Service ist sehr freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank!

Für mich persönlich bisher die beste Anschaffung in diesem Jahr! Es tut was es soll - hilft gegen den Juckreiz und die Rötung/Schwellung bei Stichen - und ist somit für mich, die viel gestochen wird und immer heftig reagiert, absolut sein Geld wert! Ich habe es am Schlüsselbund befestigt, dort sitzt es fest und ist auch unterwegs immer greifbar. Ich bin begeistert von diesem kleinen Teil und kann es uneingeschränkt weiterempfehlen!!!

Wir sind sehr begeistert von dem Stick er funktioniert einwandfrei hätte ich nicht gedacht bin auch kein Freund von Rezessionen aber das musste ich jetzt noch mal schreiben weil er funktioniert wirklich und es sein Geld wert, was der Kollege vorher angegemeckert hat….Schön wär’s, wenn die Kappe, die man abzieht, vielleicht mit einem kleinen Band an dem Stick mit angebunden wäre, dann kann man ihn auch nicht verlieren, wenn man ihn irgendwo am Schlüsselbund hat

Ich bin von Heat it begeistert. Das Produkt hält, was es verspricht und hat auch noch andere Einsatzmöglichkeiten, wo punktuelle Hitze förderlich zur Heilung/Behandlung ist. Der Kundenservice ist ebenfalls schnell und zuverlässig. Die App ist einfach und übersichtlich gehalten, was auch den Einsatz bei Kindern erleichtert.

Besitze schon seit Jahren die ältere Version mit USB C. Diese ging leider nicht mehr an meinem iPhone 15. Nach Kontaktaufnahmen mit dem Support und kurze Schilderung kam kurze Zeit später eine Anzwort wieso der alte HeadIt nicht mehr funktioniert am IPhone trotz USB C. Netterweise bekam ich auch ein Gutschein Code und hab jetzt wieder ein HeadIt wo ich in Freizeit und Beruf wieder verwenden kann. Vielen dank :)

Tolle App, sehr zuverlässig und einfache Einstellmöglichkeiten. Ein Lob an die Entwickler 🫶🏼 eins meiner Lieblingsprodukte (Stick + App). Immer wenn ich oder Freude einen Stich haben, direkt drauf und kein Jucken mehr. Stick wird vom iPhone direkt erkannt, wenn man ihn einsteckt und die App wird automatisch geöffnet, toll!! Hier wurde echt weitergedacht! Stick ist einfach zum Mitnehmen, bei mir immer am Schlüsselbund und daher immer dabei. Bin wirklich begeistert und kann ihn nur empfehlen!

Auch mir passiert es, dass ich den falschen HEATIT gekauft hatte (Apotheke), statt den mit dem Lightning-Anschluß. Prompte kostenlose Zusendung innerhalb 48 Stunden! Carsten, das ist topp!! Funktioniert bestens — bei regelrechter Plage hier in Griechenland. Selbst große juckende Quaddeln innerhalb 12 Stunden restlos weg und ohne Nachwirkungen. Die viel bessere Alternative zu chemischen Produkten! Und die App ist perfekt gemacht: einfach, klar und übersichtlich…! Eindeutige Kauf-Empfehlung…!

Ich habe den heat-it immer dabei und oft schon Freunden verliehen. Dadurch, dass er mit der App verbunden ist, braucht er keinen eigenen Aku. Die App ist intuitiv und es macht sogar Spaß sie zu bedienen. Ich mag die Einstellungsmöglichkeiten, und vor allem die Variante mit den Signaltönen, so dass ich den Stift auch blind bedienen kann - sehr gut für Stellen am Rücken.

Was will man sagen, habe den Heatit in einen Technikladen (M…. t) gekauft. App geladen, ausgepackt und geht nicht….. IPhone meldet Tool nicht unterstützt. Na prima….. dachte ich. An die Servicestelle in der App gewendet. Und Zack, Alexander hat sich gemeldet, der Kontakt und die Kommunikation war freundlich und immer schnell. Unkompliziert war der Umtausch und der neue funktioniert einwandfrei.

Habe mir diese Wunderwaffe für den Urlaub bestellt und sogleich mehrfach erfolgreich eingesetzt. Leider habe ich die Schutzkappe verloren… Dann eine Mail an das Unternehmen geschickt ob ich Ersatz nachbestellen könnte. Prompt folgte eine Antwort und kostenloser Ersatz! Was für ein super Kundendienst!!! Dachte schon so etwas gibt es gar nicht mehr. Unbedingt weiterempfehlen, denn bald ist Weihnachten 😉…

Das Heat It Gerät ist einfach genial! Es macht genau das, was es verspricht, und ist super einfach zu bedienen. Mit der App kann ich alles einstellen, wie ich es brauche. Die Mückenstiche verschwinden im Nu und ich fühle mich viel besser. Ich bin total begeistert von diesem Gerät und möchte es nicht mehr missen. Die Firma ist auch spitze, sie haben mir immer schnell und freundlich geholfen. Das ist ein Top-Produkt, das ich jedem empfehlen kann!

Kleine Bauform, gute Qualität und Haptik. Die App hat eine sehr leichte Bedienerführung, so dass unser siebenjähriger Sohn das (unter Aufsicht) schon selbst anwenden kann. Im letzten Urlaub haben wir den Stick mit uns geführt und circa 20 mal benutzen müssen, was soll ich sagen: es funktioniert! 😀

Wir wohnen fast direkt am Wald und am Fluss und man hat ständig mit juckenden Stichen zu tun. Das Teil hier ist absolut genial und die App so simple und einfach gestaltet, dass selbst Kinder sie benutzen können. Uns hilft er hier sehr. Aufgrund der kompakten Größe habe ich ihn immer dabei und keiner von der gesamten Familie muss mehr unter dem Jucken leiden. Klare Kaufempfehlung! Eine enorme Erleichterung

Ein sehr gutes Produkt, sowohl Hardware als auch Software. Es hat bisher noch nie Probleme gemacht und auch wenn es die Kappe gebrochen ist bekommt man auf der Website direkt einen kostenlosen Ersatz.

Wir nutzen seit Jahren HeatIt und verschenken sie auch oft. Endlich habe ich auch einen HeatIt Pro für mein iPhone 15 😍

Macht was es soll und das sehr gut. Da kann man garnicht mehr drüber sagen. Der Juckreitz unmittelbar nach der ersten Anwendung komplett verschwunden.

Ich bin im Sommer gerne und viel draußen und habe sonst immer diese riesigen Geräte zur Behandlung von Stichen rumgeschleppt. Jetzt gibt es endlich eine platzsparende und zeitgemäße Variante! Ich hatte den HeatIt schon im letzten Sommer immer dabei und das hat sich auf jeden Fall bezahlt gemacht. 🤓💪🏼

Der heat it pro funktioniert prima und so wieder soll. Heute Morgen kam er zum wiederholten Male zum Einsatz und ich bin wirklich sehr zufrieden. Allerdings gefällt mir nicht, dass der heat it nicht zusätzlich in der Sdhutzkappe gesichert ist. Wenn man den Metallbügel umklappt, muss man aufpassen, dass einem das kleine Ding nicht runterfällt. Trotzdem: Kaufempfehlung.

Der Schwingmechanismus ist super, lädt noch schneller auf als der alte Heat- it, nach einmal auflegen keine Beschwerden mehr. Ein Projekt, was ich gerne bei Kickstarter unterstützt habe

Heat_it funktioniert super. Benutze bislang begeistert bite away und bin nun ein Fan von heat_it. App und Device halten, was die Firma Kamedi verspricht. Lediglich für das Öffnen braucht man recht kräftige Finger. Aber dafür hält der Verschluss sehr gut. Und wenn man es mal raushat, klappt es prima. Ein Stern Abzug nur dafür, dass die mitgelieferte Bedienungsanleitung den Trick nicht verrät: Beherzt knacken, wie wenn man zwei Stückchen sehr harte Schokolade auseinander bricht.

Ich habe den Heat it Stick fürs iPhone vor einigen Wochen und damit in der Mückensaison gekauft. Ich bin absolut zufrieden. Die Bedienung ist total einfach und das Beste ist, der Stick hilft, dass es nicht oder gar nicht juckt.

Braucht man einen App-gestützten Mückenstichstellenerhitzer? Klares ja. Das Gerät ist dermaßen klein, dass man es wirklich immer dabei hat. iPhone ohnehin. Hat heute schon wieder sehr gute Dienste geleistet. Gutes kostet auch, keine Frage. Aber das lohnt sich nach dem ersten Stich.

Ich hatte gestern zum ersten Mal Gebrauch machen müssen, nachdem mich eine Biene in den Finger gestochen hatte. Ich hatte extreme Schmerzen, nach dem auflegen des Heat It wurde es sofort besser und hat prima geholfen. Man sollte den Heat It immer dabei haben. Bei mir war auch was abgebrochen, der Kundendienst tauschte sofort das defekte Teil aus. Die App ist auch super und für jedermann verständlich.

Es klingt vielleicht etwas „dick aufgetragen“ aber Heat it hat mein Leben verändert. Es juckt nur kurz dann kommt die Erlösung. Mückenstich behandeln und man hat wieder Ruhe. Danke für diese Erfindung. Die Verarbeitungsqualität ist hoch. Die Kopplung an das Handy müsste nicht sein, ist aber praktisch weil es die Größe des Gerätes reduziert.

Da ich in den meisten fällen von Insektenstichen, eine dicke geschwollene stelle bekomme und einen unerträglichen Juckreiz und mir ein bekannter geraten hat mir heat it mal auszuprobieren, habe ich mir einen zugelegt! Schon nach der ersten Behandlung war meine anfängliche Skepsis verschwunden und hat mich vollkommen überzeugt. Kann ich nur weiterempfehlen 👍

Schwer zu glauben, weil der „alte“ heat it eigentlich schon perfekt war, aber: der neue heat it pro ist noch besser! Klasse auch die nachhaltige Verpackung, nicht mehr als nötig, trotzdem durchdacht und schön präsentiert 👍

Tolle Weiterentwicklung einer bereits bestehenden Erfindung im Taschenformat. Wir haben uns gleich zwei gekauft und nun auch den praktischen, stabilen ausklappbaren Metall/Kunststoff-Schlüsselbundanhänger bekommen - toll und praktisch umgesetzt, so dass der Stick gut geschützt am Schlüsselbund hält und nicht verloren geht. Wir können den Stick „wärmstens 😁“ weitermpfehlen !!