FreeStyle Libre 3 - DE Kundenservice

Leider lässt sich die Freestyle libre App mit keiner anderen App verbinden um Daten auszutauschen und zusammenzutragen. Ich bin also gezwungen in einer Vielzahl von Apps meine Daten zu sammeln. Wie schön wäre es wenn man einfach alle Daten in der mysugr App zusammen hätte. So wie mit dem NovoPen. Leider gibt es wirklich nicht eine kompatibel App in der ich alles auf einem Blick haben kann. Blutzucker automatisch und insulin durch einen Bluetooth pen. Laut Mysugr laufen die Verhandlungen der Kompatibilität mit Freestyle wohl schon seit Anfang 2020 - vergebens . Somit habe ich stand jetzt Januar 2022 keine Hoffnung das dies möglich wird. Da ich es als Diabetiker für den Alltag natürlich so einfach wie möglich möchte werde ich wohl gezwungenermaßen auf einen anderen Sensor zurückgreifen müssen um alles kompatibel und auf einem Blick haben zu können. Auch auf der Webseite des NovoPen steht schon lange das eine Kompatibilität zum Freestyle libre geplant ist aber das steht da auch schon länger und eine konkrete Zeit fehlt auch hier. Der Dexcom zb lässt sich einfach mit jeder App verbinden und der NovoPen ebenfalls. So ist der Dexcom meiner Meinung zwar der störendere Sensor aber leider der, der mir das Leben leichter machen wird. Schade das die Abbott hier keine Lösungen anbietet. Der Kundenservice ist zwar fantastisch und ich finde die Sensoren super aber ich hätte mein Diabetes Management doch Genre so einfach wie möglich.

Kann meine frühere Bewertung nur wiederholen: App und Sensor sind hervorragend! Macht, was es soll, ist perfekt zu bedienen, man kann alles einstellen, korrigieren etc. Ist inzwischen sogar noch besser geworden: Ich bin gerne sehr lange im und auf dem Wasser, natürlich ohne Handy, also geht der Kontakt zum Sensor verloren. Hat früher Probleme gemacht bis zum Verlust des Sensors. Diesen Sommer findet die App den Sensor immer sehr schnell, auch nach über einer Stunde Schwimmen. Perfekt! Jetzt sind die 5 Sterne da! Erstens klappt es, App macht alles, was sie soll. Es ist an alles gedacht. Auch wenn es mal nicht klappt, bei fehlendem Signal oder gar Sensorfehler, der Service ist perfekt und hilft immer. Bestnote, sehr zu empfehlen! Wenn es klappt… Jetzt klappt‘s! Hatte vor Wochen den Text unten geschrieben. Jetzt funktioniert alles perfekt und das Produkt ist hervorragend! Wenn das so bleibt, gibt es 5 Sterne! Libre 3 Sensor und App sind super, wenn sie funktionieren. Tun sie aber zu oft nicht: vorletztes Problem war, dass die App aktuelle Werte erst anzeigte, wenn man auf Notizen hinzufügen tippte. Abbott meinte dazu, ich hätte nicht das neueste iOS laden dürfen. So machen sie sich lächerlich und merken es gar nicht. Neuestes Problem ist, dass die App kein Signal mehr vom Sensor erhält. Empfohlene Lösung, Bluetooth und Handy aus- und einschalten. 1000 Mal? Nützt nichts. Bisher fand die App immer wieder schnell den Kontakt. Sensor kaputt? Kann ich die App mal löschen und neu starten? Keine Infos im Netz, rufe sie morgen an. So ist Libre 3 völlig nutzlos!

Die App ist wirklich hervorragend und bietet viele nützliche Funktionen. Es gibt jedoch zwei Features, die die Nutzung noch besser machen würden: 1.iOS-Widget-Integration: Es wäre großartig, wenn die App auch als iOS-Widget verfügbar wäre. So könnte man die wichtigsten Informationen direkt auf dem Startbildschirm sehen, ohne die App öffnen zu müssen. Das würde den Komfort und die Benutzerfreundlichkeit erheblich steigern. 2.Erweiterte Alarm-Einstellungen: Die Alarmfunktion ist praktisch, aber es wäre fantastisch, wenn sie noch um eine Trend-Analyse erweitert wird. Beispielsweise sollte ein Alarm nicht nur ausgelöst werden, wenn ein Schwellenwert unterschritten oder überschritten wird, sondern auch, wenn der Trend stark in diese Richtung geht. So könnte man noch proaktiver handeln und kritische Situationen frühzeitig erkennen. Diese Ergänzungen würden die App auf ein neues Level heben und die Nutzererfahrung erheblich verbessern. Ergänzung zur Rezension: Ein weiterer Punkt betrifft die Ansicht „Sensorbenutzung“: Hier liegen die Zahlenwerte leider zu weit links, sodass sie teilweise nicht mehr sichtbar sind. Möglicherweise gibt es hier einen Skalierungsfehler, der behoben werden sollte. Eine Anpassung der Darstellung wäre sehr hilfreich, damit alle Werte klar und deutlich erkennbar sind. Vielen Dank für die kontinuierliche Verbesserung der App, plant einen Sprint ein für die technischen Schulden.

Die App macht grundsätzlich das, was Sie soll. Allerdings auch nicht mehr. Es zeigt mir das, was der Sensor auch darstellen soll. Die Werte samt Verlauf. Es alarmiert sehr pregnant, allerdings ohne weitreichender Logik. Wenn ich auf den Alarm geachtet habe und zusätzlich eintrage, was ich tat sollte die App eine längere Alarmpause einlegen. Manchmal dauert eine Hypo oder Hyper nun mal länger, wie 15 Minuten. Wünschen würde ich mir ein Datenaustausch mit Apple Health oder der mySugr App, da ich damit auch meine Insulin Pens per Bluetooth synchronisieren kann. Oder umgekehrt würde mir das auslesen meiner NovoPens in der Freestyle App auch sehr gut gefallen. Zur Zeit muss ich für die vollständige Datenerhebung in 2 Apps dokumentieren, was auf Dauer eher demotiviert. Auch würde ich mir wünschen, dass ich nicht nur aktuelle Werte mit hinweisen versehen kann, sondern das ich auch im Nachhinein Werte die im Verlauf erfassten Werte mit Hinweisen versehen kann. Wenn ich zum Beispiel auf Notiz hinzufügen klicke und eine Zeit angebe, sollte automatisch der zu dem Zeitpunkt erfasste Wert erscheinen, zu dem ich dann den Hinweis setzte. Damit wäre eine Auswertung Khe-Faktor zu Tageszeit x wesentlich aussagekräftiger, da so auch die korrekturfaktoren bei wert X analysiert werden könnte. Momentan trage ich alle Daten aus drei Apps in eine mit Makros versehene selbst programmierte exel Datei ein um diese Auswertung machen zu können. Allerdings glaube ich, dass nicht jeder Anwender einen IT background hat um so etwas umzusetzen. Gerne biete ich mich auch als Unterstützung zum Thema Development in Sachen Planung und Release Management an.

Ich vertraue den Werten der App und auch den Statistiken, die selbst mein Arzt verwendet. Mich stören jedoch 2 Sachen: Erstens setzt die Anzeige aus, wenn der Blutzuckerwert sich zu schnell ändert. Das ist für mich ein nicht vernachlässigbares Manko. Ich erwarte genau dann, wenn der Blutzuckerwert zu schnell steigt, eine verlässliche Anzeige, um (nach)spritzen zu können. Die Anzeige der Werte darf nicht einfach 5-10min aussetzen. Dasselbe gilt, wenn er zu schnell abfällt. (Einen abgerissenen Sensor kann man selbst schnell herausfinden, das müsste die App nicht durch fehlende Werte deutlich nachen.) Sollte der Sensor natürlich in solchen Fällen keine Werte mehr senden, wäre es ernster. Zweitens ist mir die Anzeige des Menüs durch Wischen von Links nach Rechts lästig; ich habe die Anzeige der App den ganzen Tag auf dem Display und das Menü taucht viel zu schnell bei einer leichten Berührung auf. Das Icon links oben würde mir vollauf reichen. Es wäre sehr angenehm, wenn man beide Sachen durch eine Option im Menü abschalten könnte. Dann gäbe es von mir auch 5 Punkte.

Aktuell bin ich sehr zufrieden mit den neuen Sensoren. Ein großer Schritt wie ich finde. Die Software / App ist soweit in Ordnung und übersichtlich. Danke an die Entwickler die das für uns möglich machen. Gestaltet das Leben echt um einiges leichter! Leider stelle ich aktuell sehr viele Signalverluste fest. Das sollte so nicht sein. Einige Features fehlen mir leider noch und möchte diese hier nennen. Ein Teilen der Daten mit anderen Programmen / Apps sollte ermöglicht werden. Es sollte auch eine Möglichkeit / Button geben Live-Werte direkt ins Protokoll aufzunehmen. Ein Widget für Live-Zuckerwerte wäre super, damit man nicht erst immer die App öffnen muss. Auch die fehlende Unterstützung für Smartwatches ist ein Thema. Die Implementierung wäre definitiv ein großer Mehrwert für alle. Wie in anderen Bewertungen bereits erwähnt müsste das Alarmsystem nochmals überarbeitet werden. Ein Sleep Mode mit definierter Zeit bzw. ein Reminder wäre toll.

Der Sensor an sich ist top und funktioniert echt gut. Besonders die Übertragung der Werte im Minutentakt ist toll und auch die Benachrichtigung bei zu hohen oder zu niedrigen Werten. Jedoch muss dafür die App im Hintergrund geöffnet bleiben. Mir fehlt persönlich leider eine Version für die Apple Watch, damit ich mein Handy auch mal zuhause lassen könnte, wenn man beispielsweise joggen geht. Auch fürs Schwimmtraining würde dies einiges vereinfachen. Trotzdem werden immerhin die Benachrichtigungen bei Werten außerhalb des Zielbereichs weitergeleitet, sodass man dies schnell mitbekommt. Außerdem wäre es praktisch wenn man auch ein Widget für den Homebildschirm erstellen könnte um die Werte noch häufiger im Blick zu behalten ohne jedes Mal in die App zu gehen. Die App bietet also noch ein paar Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Nichtsdestotrotz kann ich das System nur empfehlen.

Ich nutze seit 2021 das FSL System. Kurz den 2er und dann direkt den 3er. Die App ist übersichtlich und ok. Als Betriebssystem nutze ich IOS, immer auf dem aktuellen Stand. Wünschenswert wäre eine Anbindung auf die Smartwatch entweder direkt oder aber als „Weiterleitung“ mittels der App im Hintergrund. Andere Anbieter sind da schon deutlich weiter. Die Größe ist natürlich ein klarer Vorteil für das FSL-System. Eine weitere „Öffnung“ für einige weitere Pumpenhersteller wäre ebenfalls wünschenswert. Ich selbst nutze zwar den PEN, sollte ich aber mal auf Pumpe umsteigen, müsste ich wahrscheinlich wechseln. Ansonsten kann ich sagen, dass bei Abbott alles vernünftig läuft und der Support, Stand jetzt, immer freundlich und hilfsbereit war. Sollten die angesprochenen Mankos behoben sein, gibt es auch die volle Sterneanzahl von mir.

Hab mich wirklich darauf gefreut auf den neuen sensor, vor allem weil er so klein ist. Aber ich bin einfach enttäuscht. Die ganze Zeit kommt der Alarm Signalverlust. Auch nachdem ich einen neuen sensor gesetzt habe(auf den rat von dem Kundendienst hin). Auch wenn ich in der App bin, braucht es ewig, bis es einen Wert anzeigt. Ich habe schon alle möglichen Einstellungen verändert, jedoch ohne Erfolg. Vielleicht braucht es irgendeine andere Einstellung(ich hab ein iphone)? Wenn es sich nicht behebt, werde ich dann wohl wieder auf den zweier zurückgreifen. Hab nach einigen Versuchen festgestellt, dass die App nicht geschlossen werden darf, also auch im Hintergrund laufen muss. Problem ist zwar behoben, aber trotzdem nicht ideal. Deswegen jetzt noch zwei Sterne hinzugefüg.

Ich kann den Sensor grundsätzlich nur empfehlen. Die Daten kommen an und die Messergebnisse sind sehr genau. Wichtig an die Entwickler: Alarme werden gelegentlich nicht gemeldet. Da ich ein iPhone ausschließlich nur für diesen Sensor verwende ändern sich Einstellungen nie. Trotzdem kommt es vor das einige Zeit Alarme erzeugt werden und dann wieder nicht. Das 2. was sehr wichtig wäre, wenn man in den hohen Bereich kommt z.b. nachts und ein Alarm ertönt ist man ja schon mal gewarnt. Wichtig Ware hier eine Funktion die Zeitabhängig nochmal warnt sollte man den Zielbereich nicht wieder erreichen. Z.b nach 60 Minuten ohne zurückkehren in den Zielbereich erneuter Alarm. LG

Leider ist es häufig so, dass nach anbringen eines neuen Sensors es oft mindestens einen Tag dauert, bis dieser richtige Werte liefert. D.h. Ich muss dann ständig auf die "altmodische" Weise nachmessen , weil die App oder der Sensor zu niedrige Werte anzeigt und piept , obwohl ich über 100 bin. Das nervt, vor allem Nachts. Ob dies an den neuen Libre 3 Plus Sensoren liegt weiß ich nicht, aber seit ich diese benutze ist es oft so. Die App ist wirklich praktisch und sehr hilfreich, danke dafür. Was mir noch aufgefallen ist, dass bei zu niedrigen Werten die App plötzlich nichts mehr anzeigt und man dann schonmal in Panik verfallen kann. Klar muss man dann von Hand messen, aber gerade in diesem Fall wäre es wichtig die Werte angezeigt zu bekommen. Im Großen u. Ganzen will ich den Sensor nicht mehr missen, danke deshalb an alle die daran arbeiten 😊👍

Bitte Update! 1. Wo ist der HbA1c Wert? 2. Zwar funktioniert die Apple Watch 7 auch, allerdings nur bedingt. Dazu geht man in der Apple Watch 7 unter Mitteilungen. Dann nach unten scrollen bis "IPHONE-HINWEISE SPIEGELN VON" Dann bis Libre 3 scrollen und den Schieber auf grün stellen. 3. Nachteil ist allerdings, dass die Watch nur EINMAL vibriert. Kein Signal❗️Das merkt man nicht immer. 4. Hat man die Apple Watch aktiviert, funktioniert das iPhone nicht mehr. Es wird kein Signalton mehr ausgegeben. Beides geht nicht. Einziger Vorteil ist, wenn man in z. B. in einer Sitzung ist. 5. Es dürfte doch kein Problem sein, es zu ändern, dass beides funktioniert. Und zwar auch mit Signalton. Ansonsten ist Libre 3 meiner Meinung nach sehr gut! Würde nach einem entsprechenden Update gerne 5 🌟 geben.

Ich kann garnicht verstehen, weshalb die App und der Sensor von anderen so negativ bewertet werden. Bei mir funktioniert alles einwandfrei. Auch die Hotline ist sehr freundlich und hilfsbereit. Und wenn die Damen und Herren nicht mehr weiter kommen, wird man an den technischen Support weitergeleitet. P.S.: Mit ein bisschen mehr Verstand bekommt man auch die App auf dem iPhone zum korrekten funktionieren, denn das größte Problem ist immer noch der Benutzer/ die Benutzerin.

Ich bin mit der App grundsätzlich sehr zufrieden, sie macht, was sie soll und das Wichtigste, sie läuft zuverlässig und störungsfrei. Mir gefällt sehr gut, dass ich Warnungen auf die Apple Watch bekommen kann, und dass die App mich warnt, wenn ich versehentlich den Tab schließe, oder auch andere Push-Nachrichten zu wichtigen Ereignissen. Schön auch - habe ich nur per Zufall entdeckt: Wenn man in der Notiz im Freitextfeld die Formel „(KE x Faktor) + Korrektur-KE=„ eingibt, erfolgt die Berechnung der zu spritzenden Einheiten automatisch. Nachträgliche Eintragungen mit zurückliegender Uhrzeit sind auch möglich. Aber warum dafür einen eigenen Menüpunkt („Protokoll“)? Warum nicht einfach unter „Notiz“, die jetzige Zeit und heutigen Tag vorbelegt, aber änderbar, fertig. Es gibt zwei Dinge, die mich wirklich ärgern, und darum gibt es von mir auch keine 5 Punkte. Das erste ist, warum kann ich zwar Sensoren wechseln, Sensoren bestellen - aber nicht über die App einen Sensor reklamieren? Das geht bisher nur über die Website. Dann könnte die App vollkommen selbstständig die benötigten Informationen auslesen, also die Fehlercodes vom gleichen Tag mitsenden, die Tragezeit und die Sensoridentifikation. Die Nutzenden müssten sich damit erst gar nicht beschäftigen. Man müsste als Nutzer einfach nur auf „Sensor reklamieren“ klicken, dann würden der aktuelle und der vorherige Sensorencode angezeigt zur Auswahl, ob der Sensor noch vorhanden ist und wenn der Nutzer „ja“ angibt, ob er ihn einsenden soll. Formular absenden, fertig. Denn zum zweiten ärgerlichen Punkt, eine eindeutige Beziehung zwischen einem Fehlercode und dem mir angezeigten Text kann ich nicht immer feststellen, es gibt da entweder Codes, mehrfach belegt sind, oder aber der Fehlertext wurde mit einem Update geändert. Es gibt in der App auch keine Liste dazu. Mittlerweile mache ich Screenshots, wenn ein Sensor vorzeitig seinen Geist aufgibt, damit ich bei eventuellen Rückfragen auskunftsfähig wäre. Das kann es ja nicht sein. Also, insgesamt eine sehr gute App, aber trotzdem noch mit Potenzial nach oben.

Die App in Verbindung mit dem Sensor ist eine enorme Erleichterung um den Zuckerspiegel in der GEWEBEFLÜSSIGKEIT “im Auge” zu behalten. Man muss wissen dass der BZ Wert und GWF Wert der Glukose etwas unterschiedlich ablaufen. Wenn man das beachtet ist man fast immer auf der sicheren Seite. Gut ist auch die Möglichkeit seine Werte mit jemanden, dem man vertraut zu teilen. Diese(r) bekommt ebenfalls Warnungen bei zu hohen oder zu niedrigen Werten. Gebe ich dieser Vertrauensperson eine Standortfreigabe weiß diese(r) immer wo ich im Notfall bin. Nicht gut ist natürlich dass Abbott zwar versichert sich an alle Datenschutzregeln zu halten - aber wie will ich das kontrollieren? Gern wüsste ich was mit den gesammelten Daten passiert. Bis jetzt wurde mir noch keine Versicherung verweigert. Hoffe das bleibt so…

Insgesamt ist es ein geniales System. Die Sensoren sind klein und unscheinbar und stören nicht. Meistens passen die Werten der Sensoren zu denen der blutigen Messung. Auch die App ist im wesentlichen ganz ok. Sie ist schlicht und einfach gehalten, übersichtlich und selbsterklärend. Allerdings besteht noch Luft nach oben. Ich wünsche mir zwei Sachen: 1. einen Button um Werte zu markieren, damit sie ohne Umwege und auch ohne Notizen im Protokoll auftauchen. 2. eine Möglichkeit, die App auf den Sperrbildschirm zu legen, z. B. als Widget. Es nervt manchmal, dass man erst das iPhone entsperren muss und dann die App öffnen muss. Dennoch bin ich mit diesem System sehr zufrieden 👍🏼

Ich hatte anfangs auf meinem iPhone 8 immer Signalverluste. Dies kam dadurch, dass ich die App immer komplett geschlossen hatte. Lässt man sie im Hintergrund weiterlaufen funktioniert bisher nun alles wie gewünscht :-)

Ich trage momentan den Libre 3 Probe. Ich finde das echt entspannt das man nicht jedes Mal drüber scannen muss um den aktuellen Wert zu sehen. Die Alarme finde ich auch echt hilfreich vorallem nachts. Aber wie einige schon gesagt haben da ist noch eine Menge Luft nach oben. Ich finde es wirklich schade das man nicht seine Werte nachverfolgen kann im Protokoll Verlauf. Das heißt ich muss jedesmal mein Wert gleich in mein Buch schreiben weil ich noch Buch führe wegen meiner Pumpe. Zudem hat er auch noch zu oft signalverlust obwohl das Handy neben meinem Arm liegt. Hoffe ihr verändert das noch.

…da ständig ein Sensorfehler angezeigt wird. Der Sensor sammelt zwar noch Daten und diese werden auch auf die App übertragen, aber es wird kein Echtzeitwert mehr angezeigt. Bitte beheben, dann gibt’s auch mehr Sterne!! So bringt das alles nichts! Update: das Problem lag wohl am Sensor. Dieser war defekt und wurde vom Kundenservice ohne Probleme ausgetauscht. Der neue Sensor läuft problemlos und die App tut, was sie soll. Den fünften Stern gäbe es, wenn man in den Graphen zoomen könnte und die Werte genauer zurück verfolgen könnte. Ansonsten bin ich jetzt sehr zufrieden!

Bin nicht wirklich zufrieden mit der App. Die Bluetooth Verbindung bricht andauernd ab, manchmal bis zu 8 Stunden. Das macht eine Blutzuckerüberwachung sehr schwierig. Problem hat sich gelöst. Man darf die App nicht schließen, dann funktioniert es hervorragend. Erhöhe auf volle 5 Sterne.

Ich nutze Free Style 3 nun seit einiger Zeit und bin insgesamt sehr zufrieden mit der App. Besonders positiv finde ich die übersichtliche Gestaltung und die intuitive Bedienung – man findet sich schnell zurecht, auch ohne lange Einarbeitung. Die Vielzahl an Funktionen bietet viel Raum für Kreativität, und es macht Spaß, die unterschiedlichen Möglichkeiten auszuprobieren. Ein weiterer Pluspunkt ist die Performance: Die App läuft stabil und flüssig, Abstürze hatte ich bisher keine. Auch die regelmäßigen Updates zeigen, dass die Entwickler kontinuierlich daran arbeiten, das Nutzererlebnis zu verbessern. Trotz der vielen Stärken gibt es auch Punkte, die aus meiner Sicht noch besser sein könnten. Manche Funktionen wirken etwas eingeschränkt und könnten mehr Individualisierung erlauben. Auch die Ladezeiten beim Start der App sind gelegentlich etwas länger, was im Alltag manchmal nervt. Zudem wäre es hilfreich, wenn es mehr Hilfestellungen oder Tutorials direkt in der App gäbe – gerade für neue Nutzer. Alles in allem ist Free Style 3 aber eine wirklich gelungene App, die viel Potenzial hat und schon jetzt einen hohen Nutzwert bietet. Wer Freude an Kreativität und Flexibilität hat, wird hier definitiv auf seine Kosten kommen.

Ich bin sehr zufrieden mit der App. Meine Lebensqualität hat sich deutlich verbessert. Ehrlich gesagt brauche ich nicht mehr Funktionen, da ich mich grundsätzlich lieber mit meinem Leben als mit meiner Krankheit beschäftige. Diabetes ist nun mal nicht mein Hobby.

Ich nutze sie seit langer zeit. Aber was mir aufgefallen ist und was schade finde ist eins. Ich vergesse gerne mal das eintragen und wenn ich es nachträglich mache stimmt der zeitstempel leider nicht. Wäre schön wenn man das auch noch manuell eingeben könnte. Dann muss ich bei der Auswertung beim Arzt nicht erklären wieso ich alles mit einmal mache hihi. Was ich auch gut fände wäre eine Möglichkeit die Medikamente (Pillen) da einzutragen. Aber sonst würde ich sagen macht weiter so.

Nach dem letzten Update gab es seltener Verbindungsfehler. Wobei ich sagen muss, bereits vor dem Update hatte ich sehr selten welche. Es hilft die App nicht komplett zu schließen (wegswipen) sondern im Hintergrund „laufen“ zu lassen. Dadurch wird die Verbindung zum Sensor nicht getrennt und es muss keine neue aufgebaut werden wo meistens der Fehler drin lag. Zumindest hat dies bei mir sehr geholfen.

Dieser komplexe kleine Sensor mit minütlichen Messungen ist inzwischen so ausgereift, dass nach schon kurzer Nutzung das Wissen um Anstieg und Abfall des Zuckerspiegels in Abhängigkeit zur Nahrungsaufnahme und Insulinmenge verinnerlicht ist. Ausfälle gleich welcher Art sind selten geworden und werden kulant geregelt. Januar 2021 wurden mir erstmals LibreLink Sensoren 2 verordnet. Ab September 2022 nutze ich LibteLink3. Mein Hba1 schwankt zwischen 5,8 und 6,3.

Normalerweise schreibe ich keine Rezensionen, möchte es diesmal doch tun. Aus meiner persönlichen Sicht ist die App vollkommen okay, nach dem letzten Update kann ich zwar die Mahlzeiten anklicken, die ausgewählte Mahlzeit erscheint dann leider nicht. Das Feld bleibt leer. Diese Bucks passieren immer wieder mal und nur wenn es User stört sollten wir Sie melden. Ich kann damit leben. Ich benutze die App von Anfang an und das Libresystem seit es das gibt. Habe den gesamten Entwicklungsstand mitgemacht, manchmal den Kopf geschüttelt, aber immer schnelle und unkomplizierte Hilfe bekommen.

Die App ist nach wie vor gut. Auch wenn meine früheren, ich will mal sagen Verbesserungsvorschläge, weder kommentiert noch bedacht wurden. Seit dem iOS Update auf 26.0 ist aber die Kommentarzeile (unterste Auswahlmöglichkeit) aus dem sichtbaren Bereich ins „Aus“ gerutscht. Man sucht sie vergeblich. Wenn oben noch Werte der Insuline dokumentiert werden, wird sie noch weiter verschoben. Muss man dann schlaftrunken im Dunkeln (Eigenlicht des iPhones - man will ja die Bettnachbarin nicht wecken) etwas dokumentieren, hat man Schwierigkeiten, sich zurechtzufinden. Insbesondere, wenn man älter und unbeweglicher ist, vielleicht auch nicht mehr alles gleich checkt. iPhone 13 pro 256 GB

An sich ein sehr guter sensor mit vielen Vorteilen, vom aussehen als auch der Funktion. Leider dauert es bei mir immer ca. 30-50 Sekunde bis mir ein wert angezeigt wird, was im vergleich zum Libre 2 zu langsam ist.

Ich hatte von Freestyle bisher alle Sensoren, von normal bis 3 u so auch die Apps. Anfangs funktionierte kaum der Sensor oft Ausfälle seit 2 Jahren habe ich den 3 er und seit ca 2 Monaten läuft er ohne Ausfälle bis auf die Wartungsarbeiten. Ich bin sehr zufrieden mit Sensor u App. Möchte nix anderes mehr nehmen. Sehr gute Stabilität auch wenn man mit der App nicht in der Reichweite ist. Das neue Apple Software Update funktionierte ohne Probleme. Ich finde die App u Sensor super.

Insgesamt eine wertvolle App, die wichtige Daten auswertet und visualisiert. Aber der Designer wiederholt bitte seine Ausbildung: zu kleine Auswahlmenüs (z. B. Mahlzeit), Notizen nicht nachträglich dem richtigen Zeitpunkt zuordnenbar, Mahlzeit nicht Uhrzeitabhängig vorbelegt, Fertig-Button wird von Tastatur überlagert, Menüpunkte mal oben und mal nur im Hamburger-Menü, Schaltfläche zum Tageswechsel viel zu klein (statt z. B. Wischbewegung). Kurz: viel zu mühsame Bedienung und unnötig viele Klicks. Aber man kommt ans Ziel. Wenn die Software dann noch so intelligent wäre, selbst nach einer am Zuckerspiegel erkannten Mahlzeit zu fragen, wären 5 Sterne möglich. Aber noch ist es lange nicht so weit. Und aktuell hat ein Update etwas verschlimmbessert: Das Start-Display soll die aktuelle Kurve anzeigen - aber wenn man die App nach einer Stunde hervorholt, sind die Werte eine Stunde zu alt und die Anzeige muss manuell aktualisiert (in Menü neu aufgerufen) werden. Blöd! Auch die Anzahl Kurvenansichten zeigt Phantasiewerte. Zu blöd, um wörtlich bis 3 zu zählen? Den dritten Stern behält die App nur für den tollen Sensor!

Ich vergebe insgesamt 3 Sterne. Relativ selbst erklärend funktioniert die App meistens sehr gut. Sie ist schlicht und selbsterklärend. Bis hierhin ist alles perfekt! Allerdings gibt es einige Dinge die mir aufgefallen sind: Es gibt kein richtiges Protokoll mehr. So könnte beim Öffnen der App oder zu bestimmten Zeitpunkten Werte gespeichert werden. Gibt es die Möglichkeit einen Verlaufsbericht als PDF zu drucken? Leider ist auch diese App, wie bereits die Vorgänger Applikation nicht mit anderen wie MySugr kompatibel. Wenigstens mit Smartwatches sollte die Libre 3 App es zumindest sein. Gerade beim Sport wäre es eine Erleichterung, für die Messung nicht immer das Smartphone in die Hand zunehmen. Auch im Haushalt wie beim Putzen, ist das teilweise störend und ein Grund auf den wirklich schönen Libre Sensor zu verzichten. Zumal er ja nun ohne Scan Werte ausgibt, ist die Anbindung an ein Handy wie ein Schritt zurück. Das Diabetesmanagment ist bereits sehr anstrengend und jede Erleichterung dann willkommen. Ich wünsche mir so sehr, meine Daten auf einer Smartwatch auslesen zu können, oder persönlich an meine Daten zu gelangen, sodass ich mir selber etwas programmieren könnte.

Es wäre schön, wenn die App auch für die Smart Watch von Apple funktionieren würde und die Werte dort angezeigt werden, wenn man die App aufruft in der Smartwatch. Dann müsste man nicht immer umständlich das Handy aus der Tasche ziehen, sondern könnte seine Werte direkt über die Uhr ablesen. Mach das beim Essen leichter sein Zucker unter Kontrolle zu halten. Sicherlich werden einige jetzt sagen, dass Handy reicht, aber ich persönlich lasse mein Handy beim Essen immer in der Tasche und vergesse oft im Laufe des Tages auf das Handy zu schauen. Der Alarm auf der Uhr funktioniert. Wenn man unter Zucker hat oder überzuckert ist, kommt eine Anzeige. Schöner wäre es, wenn man das permanent abrufen könnte, bevor ein Alarm angeht. da die Uhr ja auch immer mit Bluetooth mit dem Handy verbunden ist sollte es eigentlich kein Problem sein besonders auch deswegen weil man ja auch eine Internetverbindung hat. und noch etwas wäre anzumerken. Es wäre schön, wenn man mehrere Geräte mit der App ausschalten könnte und der Sensor Verbindung zu mehreren Geräten hält, da ich manchmal nur mein Firmenhandy dabei habe und ich muss mich bei der Installation der App immer entscheiden, welches Handy ich auswählen als Anzeiger

Liebe Entwickler, ich bin gerade aktuell vom Sensor 2 auf 3 umgestiegen. Insgesamt -Sensor + App - eine tolle Weiterentwicklung!!! Bei der App Libre3 gibt es m. E. allerdings eine für mich unschöne Änderung. Die Alarme sind nicht nutzbar, wenn ich den Haken bei KRITISCHER ALARM ausstelle. Ist er AN gibt das Handy auch bei Stummschaltung einen sehr lauten und sehr unangenehmen Ton von sich. Trotz der Wahl zwischen benutzerdefiniert und Standard lässt dich dieser weder ändern, noch leiser machen. Auch ändern sich Lautstärke/Ton nicht wie geschrieben entsprechend der Handyeinstellungen. Im Schlaf von solchem Alarm hochzuschrecken ist unvorstellbar oder auch im Büro, beim Arzt uvm. kann ich so einen Alarmton nicht anlassen. Müsste also jetzt ständig die Einstellungen „Kritischer Alarm“ ändern. Bitte überarbeitet den Punkt. Die nicht mehr vorhandene Verbindung zur Apple Watch - habe ich nur in einer Bewertung gelesen - wäre leider ein Rückschritt zur Version für den Sensor Libre2. Habe ich noch nicht ausprobiert. Aber das würde mir auch fehlen, weil das Handy nicht immer zur Hand ist. MfG

Ich wende mich erneut an Sie, da ich bereits mehrfach telefonisch mit Ihrer technischen Abteilung Kontakt aufgenommen habe. Leider wurde mir bisher keine konkrete Optimierung oder Weiterentwicklung in Bezug auf die Alarmfunktionen Ihrer App in Aussicht gestellt. Das bestehende Problem betrifft die Alarmfunktion, insbesondere die fehlende Möglichkeit für Nutzerinnen und Nutzer, Alarmlautstärke und Alarmmelodie individuell einzustellen. Mir wurde erklärt, dass ältere Menschen Alarme sonst möglicherweise nicht hören würden – allerdings nutzen Ihre App auch viele jüngere und technisch versierte Anwender, die eine individuelle Anpassung dringend benötigen. Ich möchte Sie daher höflich, aber mit Nachdruck bitten, diese Funktionalität in zukünftigen Updates zu berücksichtigen. Eine flexible Einstellung der Alarmtöne würde die Nutzerfreundlichkeit erheblich steigern und gleichzeitig sicherstellen, dass alle Anwender – unabhängig vom Alter – optimal von Ihrem System profitieren können. Bitte ermöglichen Sie, dass jeder Nutzer selbst entscheiden kann, wie laut und in welcher Melodie die Alarme ertönen.

Der neue Sensor 3 arbeitet leider unzuverlässig. Es kommt regelmäßig zu Sensor-Ausfällen, die sich nicht schnell wieder beheben lassen. Das geschieht oft in Situationen, wo ein aktueller Wert benötigt wird, z.B. beim Sport, vor Autofahrten, vor der Mahlzeit oder bei generell zu niedrigen Werten. Das ist gesundheitsgefährdend! Ein solches System muss zuverlässig arbeiten! Außerdem hält der neue Sensor schlechter und fällt dauernd ab. Dies ist nicht nur sehr teuer sondern bedeutet außerdem, dass bis zur Aktivierung des neuen Sensors für 60 Minuten wieder keine Werte erfasst werden und zur Verfügung stehen. Die App für den neuen Sensor FreeStyle3 ist im Vergleich zur Vorgängerversion ergonomisch ein Rückschritt. Das zeigt sich z.B. besonders in der Tatsache, dass im Bedarfsfall kein aktueller Wert aktiv durch einen Scan des Sensors mit dem Empfängergerät herbeigeführt werden kann. Bei einem Sensorausfall ist es lästig, wenn umständlich immer das Bluetooth im Smartphone an- und abgestellt werden muss, damit der Sensor das Gerät wieder erkennt (das Prozedere funktioniert häufig nicht oder schlecht). Fazit: Der FreeStyle3 Sensor ist eine Katastrophe und keine Verbesserung. Dem Hersteller ist das offensichtlich egal, den die Hotline interessieren die Reklamationen nicht. Da hilft leider nur den Anbieter und das System komplett zu wechseln. Genau das mache ich nun.

Es kommt immer wieder zu „Signalverlusten“, obwohl mein iPhone XS (aktuellstes iOS) direkt neben mir liegt oder in meiner Hosentasche steckt! Erst nach ca 5 Minuten steht die BT-Verbindung wieder. Es werden keine Blutzucker „zu hoch“ oder „zu niedrig“ - Warnungen signalisiert. Abweichung zu „blutigen Messungen betragen ca. 60 - 80 mg/dl. DAS KANN FÜR EINEN DIABETIKER LEBENSGEFÄHRLICH SEIN ❗️❗️❗️ Ich habe bisher Libre 1 & 2 genutzt, trotz anfänglicher Probleme haben diese besser & genauer funktioniert. Warum bekommen Sie es nicht hin endlich eine gut funktionierende iPhone App für den Libre 3 zu programmieren??? Die Produktionskosten für einen Sensor liegen bei ca. 2,50 € - bei den hohen Verkaufspreisen von über 65,00 € und der Verwertung/ Verkauf der gesammelten „Diabetes - Daten“ sollte das doch innerhalb Ihres Budget liegen❗️❗️ Ich habe über meine GKV jetzt eine Jahresbestellung für 2022 genehmigt bekommen, überlege mir aber, ob ich nicht —Rücksprache mit GKV- zum Deccom G6 - Sensor wechseln werde. Sie sollten sich einmal bewusst machen, dass Sie hier nicht irgendeine „Spiele- oder Navi - App“ programmieren, sondern eine medizinische App, die für User lebenswichtig ist. Reißen Sie sich jetzt mal zusammen und bringen eine neue App raus .❗️❗️🇵🇱 Version 3.6.0, iPhone 13 Pro, iOS 17.1.: Auf “Start” Bildschirm mit dem aktuellen BZ-Wert und der Tages-Kurve ist unten auf der Zeit-Achse nicht mehr die Uhrzeit zu sehen, stattdessen steht da überall 0:00 Uhr, beheben Sie das bitte SOFORT

Das Messsystem funktioniert grundsätzlich sehr gut ich nutze es seit mehreren Monaten hatte kaum Ausfälle, außer hin und wieder mal Signalverlust für 3-10min. Gestern jedoch stieg der erste Sensor nach Auflauf der ersten 60min mit Signalverlust aus nach 5 Stunden sah ich mich gezwungen einen neuen zu starten. Der zweite Sensor meldet seit gestern Abend 21 Uhr das er in 2 Minuten bereit wäre die Alarme kommen durch und die Werte sind nur in der LibreLinkUp App ersichtlich sehr ärgerlich. Das ganze dem Kundenservice gemeldet. Jedoch kann mir kein Ersatz Sensor ins Hotel zugesandt werden da ich mich in Spanien befinde auch keine Möglichkeit über den spanischen Vertrieb… das in Kombination damit das bei den Libre3 Messsystem kein alternatives Messen möglich ist empfinde ich als nicht tragbar. Laut Aussage des Kundenservice wurde die App das letzte mal an IOS 13.x angepasst mit 14.x soll es schon Probleme gegeben haben und 15.x noch deutlich mehr. Begründung hierfür wurde mir unzureichende Änderungsinfo‘s seitens Apple genannt. Ich denke jeder IOS Nutzer kann einsehen was bei den Updates gefixt wurde.

Der Sensor ist wirklich gut zu tragen und sehr klein, löst sich jedoch gern bei Stoß z. B. am Türrahmen, hier gibt es auch dann keinen Ersatz….ist man ja selbst Schuld (Aussage vom Support. Leider habe ich auch die Erfahrung gemacht, dass die Werte oft innerhalb der ersten 24h nach dem Neusetzen nicht immer stimmen. Es ist störend, wenn man wach geklingelt wird wegen eines niedrigen Wertes und Traubenzucker nimmt, morgens dann aber in der Tageskurve keinen niedrigen Wert hatte und sich mit dem Traubenzucker somit hoch gepusht hat. Rückfragen beim Hersteller haben keine Lösung gebracht. Werde wohl deshalb das System bald wechseln. Sehr gut ist, das man minütlich einen Wert bekommt, aber auch hier haben andere Hersteller nachgebessert. Daher bietet Abbott keinen entscheidenden Vorteil mehr gegenüber anderen Herstellern.

Ein Trauerspiel, statt die App zu verbessern schafft es Abbott tatsächlich jedes Mal die App noch zu verschlechtern. Die quasi Monopolstellung am Markt machts möglich. Trotz unzähliger 1 Sterne Rezensionen samt wertvoller Verbesserungsvorschlägen tut sich nichts. Seit Jahren! Gäbe es keine medizinische Notwendigkeit für dieses Produkt, wäre die App wohl bereits gnadenlos Untergegangen. Shame on you, Abbott!!! In der neusten Version, werden regelmäßig die Kurven und Werte nachträglich angepasst! Wo vor 5 Min ein Unterzucker Alarm war und die Kurve deutlich ausserhalb des Zielbereichs lag, ist nun nichts mehr davon zu sehen. Als wäre nichts passiert. Ebenso umgekehrt. Ist dieses System noch zuverlässig? Auch ein Wert von über 440, war blutig gemessen nur knapp 200. wie soll man so angemessen reagieren können? Das ist grob fahrlässig und führt u.U. zu lebensgefährlichen Fehlentscheidungen. Ich hatte 4 Sensoren in Folge, die defekt waren, 2 davon hielten nichteinmal 24 Std durch, einer sogar nur 1 Std. Ein kürzlich angebrachter Sensor lieferte keinrn einzigen Wert. Die Krankenkassen spühlen Millionen in die Kassen von Abbott, dort scheinen die Probleme und Anliegen der „Kunden“ niemand zu interessieren. Ein krankes Gesundheitssystem!! Von den zahlreichen Bugs und fehlenden Funktionen fange ich gar nicht erst an, diese wurden schon von ettlichenn Nutzern bemängelt. Get you stuff done, Abbott!!!

Die App gefällt mir im Prinzip sehr gut, aber ich hätte gerne noch ein paar Dinge verbessert: - der Alarm lässt sich nicht auf nur Vibrationen einstellen. Egal wie die iPhone-Einstellungen sind, es kommt immer auch ein Ton. - ein Alarm sollte so lange kommen, bis man darauf reagiert. Aktuell kommt der nur einmal. Wenn man den einen Alarm „verpennt“, hat man ein Problem - Folgealarme fehlen: wenn der Maximalwerte überschritten ist bzw. der Minimalwert unterschritten, kommt ein Alarm. Wenn man darauf entsprechend reagiert und der Zuckerwert sich in den Normal begeben sollten, das aber nicht tun (passiert immer wieder), dann gibt es keinen weiteren Alarm. Schön wäre, wenn ein Zeitraum eingestellt werden könnte, nachdem das nächste mal alarmiert wird.

Freestyle Libre benutze ich jetzt seit ca 5 Jahren, und ich muss sagen dass ich sehr zufrieden bin, sowohl mit dem Sensor als auch mit der App, wobei der 3er noch weitaus besser ist al ser 2er. Werte werden stabil übertragen, es gibt weniger Sendorausfälle als beim 2er, und er hält auch viel besser. Mein Wunsch für die Weiterentwicklung der App wäre, dass man den Alarm bestätigen und damit ausschalten kann. Bei Autofahrten kann ein Alarm im 3Minuten Takt echt nervtötend sein, und der Zuckerspiegel fällt halt nicht so schnell. Macht euch mal Gedanken wie man das sinnvoll optimieren kan- zurzeit hilft nur, das Handy stumm zu schalten. Ansonsten: alles schick! Noch ein Nachtrag zu obiger Rezension: vor einiger Zeit habe ich auf iOS 17 upgedatet, und seither bemerke ich eine sehr hohe Akkunutzung durch die App - sie liegt bei ca. 35%, mein iPhone ist deswegen jetzt nach spätestens 8 Stunden platt.

Ich finde das Thema Diabetes als Betroffener natürlich absolut wichtig. Auch die engmaschige Überwachung ist wichtig aber wir haben nun mal auch das Jahr 2025. Wir erheben mittlerweile so viele unsere Gesundheitsdaten in verschiedenen Apps. Da ist natürlich essenziell, dass diese sich mit anderen austauschen beziehungsweise zumindest in die Health App integrieren. Leider wird dieses Thema bislang irgendwie verschlafen. Was ich außerordentlich bedaure. Es gibt andere Hersteller, die da mit ihrer Software weiter sind, leider ist deren Sensor schlechter. Also an dieser Stelle noch mal ein Appell an das Entwicklungsteam : bitte öffnet die App doch weiter für den Datenaustausch mit anderen. Zumindest mit der Apple Schnittstelle. Daten machen doch nur Sinn, wenn man sie miteinander kombiniert. auch eine Integration in die Apple Watch wäre doch überfällig. Vielen Dank im Voraus

Ich nutze FreeStyle Libre Sensoren seitdem es sie gibt. Ich war bereits zu Anfang in der Testphase dabei, bekam recht schnell eine Übernahme durch die Krankenkasse bewilligt und bin daher seit Jahren an Bord. Die neuste Sensorgeneration 3 funktioniert wirklich super. Die Sensoren sind winzig geworden und machen so gut wie nie Probleme. Bei der App sieht das leider anders aus. Sie ist noch genau so wie am ersten Tag, es findet überhaupt keine Weiterentwicklung statt. Mir fehlen variabel anzeigbare Zeitachsen, man kann die Warntöne nicht individuell einstellen, es gibt keine App für Sportuhren oder Smartwatches, bei der neuen App gibt es sogar den Rückschritt, dass ein richtiges Protokoll fehlt. Man hat einfach den Menüpunkt aus der alten App übernommen, nur dass dieser Punkt keinen Sinn mehr hat. Man sieht dort nur noch die Ereignisse mit hohem oder niedrigem Glukosewert, bei denen ein Warnton ausgegeben wurde. Es wäre schön, wenn man die App aktualisieren würde. So bleibt doch viel Potenzial eines eigentlich tollen Messsystems liegen. Nachtrag: meine erste Bewertung liegt über zwei Jahre zurück. Innerhalb dieser Zeit hat es offensichtlich nicht gereicht, um einen einzigen Fehler aus der App zu entfernen, geschweige denn neue Funktionen zu implementieren. Das ist so ärgerlich

Als neuer Anwender habe ich die App installiert und auch einen Account mit der APP generiert. Alles so weit so gut, dachte ich. Es kam keine E-Mail, um den Account zu verifizieren, auch keine Info, das dies nötig wäre. Nun aktivierte ich meinen ersten Libre 3 Sensor und alles schien in bester Ordnung. Abgesehen von einem 20 mg/dL hören Glucose Wert im Vergleich zum ‚Finger Test‘. Als ich mich dann auf der Abott LibreView Webseite einloggen wollte, funktionierte der angelegte Account nicht. Username oder Passwort nicht korrekt. Also dachte ich, ich muss mich dort auch registrieren, und tat dies mit den gleichen Daten wie bei dem Account, den ich über die App erstellt hatte. Hier bekam ich dann eine E-Mail um den Account/ E-Mailadresse zu verifizieren. Dies funktionierte dann auch ohne Probleme. Als ich dann wieder auf die App zugriff wurde ich aufgefordert einen neuen Sensor zu aktivieren. Auf den Sensor im Arm konnte ich nicht mehr zugreifen. Beim Versuch bekam ich immer die Fehlermeldung: „Sensor Already in Use The Sensor you just scanned was started by another device and cannot be used.” Den Sensor hatte ich nur 2h vorher aktiviert, gleiches Smartphone, gleiche App. Der Sensor war nicht mehr zu verwenden. Da ich selbst für die Kosten aufkommen muss ist das schon sehr ärgerlich…

Ich benutze die App jetzt bald ein Jahr lang. Es hat sich absolut nichts verbessert. Genauso wie am Sensor, der viel besser machen kann, ist es auch hier der Fall. Ein neues moderneres Design muss her: • Einträge müssen viel schneller möglich sein. Das aktuelle Design ist schrecklich. Alles muss Laden, jedes Mal wenn die App mit dem Sensor kommuniziert / etwas aktualisiert, hängt sie. Das kann nicht sein… • Alle Einträge sollte man auch im Nachhinein im Tagesdiagramm einsehen können, ohne Ladezeiten. • die registrierten Personen bei LibreLink sollten ebenfalls meine eigene Einträge sehen können! Am besten hier ein „Ein/Aus“ toggle für Privatsphäre hinzufügen. • Das Zeitdiagramm könnte auch genauer gestaltet sein. Allgemein können Sie gerne den Nutzern mehrere Auswahlmöglichkeiten bieten, damit sie sich für ein Design entscheiden. „Simpel“ kann gut sein, aber gutes „Simpel“ sieht anders aus…außerdem sollte man immer eine Wahl bieten. Edit: Ach ja, eine Apple Watch App und eine „Health“ Anbindung wäre sehr hilfreich! Die Nutzer warten schon lange genug…

Schöne App, die aktuelle Bluttuckerwerte und einen Verlauf der letzten Stunden anzeigt. Man kann auch Notizen zum Verlauf machen Allerdings kann man weder im Verlaufsgraphen zu bestimmten Zeitpunkten springen (um Details z.B. zu nächtlichem Unterzucker zu sehen), man kann nicht zoomen, kann nicht nachträglich Notizen machen ( wenn man z.B. vor einem Ereignis gegessen hat, dies aber nicht sofort erfasste) auch kann man nicht zu Verläufen vorheriger Tage zurück. Auf diese Weise, ist die Verlaufsdarstellung nur eine nette Grafik ohne weiteren Nutzen oder interaktiven Möglichkeiten Daher nur 3 Sterne

Ich nutze den Sensor mit App auf iPhone 13. Die Anzeige ist übersichtlich, die App einfach zu verwenden. Leider gab es bei der Tagebuchfunktion einen Rückschritt. Im Protokoll sind automatisch nur noch „Kritische“ Ereignisse gespeichert. Warum werden da nicht in Intervallen automatisch gemessene Werte eingetragen? Das schlimmste ist allerdings der Alarm. Der Alarm bei „benutzerdefiniert“ ist krass laut, Lautstärke lässt sich auch nicht einstellen. Wenn man gerade mit dem Telefon telefoniert und der Alarm geht los, unterbricht man am besten das Gespräch. Mit Kopfhörer ist besonders schlimm, wenn man telefoniert oder Musik hört, platzt einem fast das Trommelfell. Im Büro oder beim Arzt, in der U-Bahn eine Katastrophe, auf einmal steht man ungewollt im Mittelpunkt. Wenn man auf „Standard“ stellt, greift die App auf irgendeinen Ton aus der Bibliothek des Telefons zu. Nach welcher Logik das funktioniert erschließt sich mir nicht. Es ist jedenfalls nicht der Ton, den ich als Standardton für Mitteilungen eingestellt habe. Und der so abgespielte Ton ist dann teils zu leise. Da ist echt noch viel Luft nach oben!

Die App nutze ich überhaupt nicht, daher kann ich dazu auch nichts sagen. Mit den Libre 3 Sensoren und dem Messgerät bin ich im Grunde hoch zufrieden, man könnte es aber aus meiner Sicht auch noch verbessern. Beispiele: Für das lang wirkende Insulin kann man nur maximal 50 Einheiten eingeben, das ist viel zu wenig, ich habe schon bis zu 70 Einheiten spritzen müssen und bin da bestimmt nicht der einzige. Außerdem sollte man bei den Alarmen mehrere Werte vorgeben können, ich habe meinen unteren Warnpunkt auf 90mg/dl eingestellt, liege ich jetzt zum Beispiel im Bett und habe zwei Traubenzucker gegessen erhalte ich keine weiteren Warnungen mehr wenn der Blutzucker trotzdem weiter fällt. Da sollte ich bei circa 70 oder sogar nochmal bei 50mg/dl weitere Warnungen erhalten. Das würde das Risiko für eine schwere Unterzuckerung deutlich reduzieren.

Ich nutze die Sensoren nun schon seit einigen Jahren und die App wurde seit dem ersten Tag kaum weiterentwickelt. Es ist für mich wirklich unverständlich, wie man so ein tolles Produkt mit so einer schlechten App zunichte machen kann. Angefangen damit, dass man die Alarmtöne nicht umstellen kann und es deshalb in der Öffentlichkeit häufig zu peinlichen Situationen kommt, wenn mal wieder dieser ohrenbetäubende Ton erklingt. Über die kurzen Zeit-Abstände, in denen man bei Über-/ Unterzuckerungen gewarnt wird, obwohl es mehrere Minuten dauert, bis der Wert steigt/sinkt. Bis hin dazu, dass die App ständig, gerade bei Unterzuckerungen, den Kontakt zum Smartphone verliert. Die App ist wirklich sehr schlecht konzipiert und bei der Entwicklung wurde sich offensichtlich nicht mit den tatsächlichen Anwender:innen darüber unterhalten, welche Funktionen sie beinhalten/können sollte. Da ich erst vor Kurzem auf die Freestyle Libre 3 Sensoren wechseln konnte, habe ich gehofft, dass sich bei der App entwicklungstechnisch endlich etwas getan hat - es gibt ja schon genügend schlechte Bewertungen bei der Freestyle Libre 2 App - aber leider wurde ich bitter enttäuscht. Es ist wirklich eine Frechheit, dass man jedes Mal bei einem Anruf bei Abbot gefragt wird, ob man bitte noch dranbleiben kann, um an der 100sten Befragung über die Freundlichkeit der Mitarbeiter:innen am Telefon teilzunehmen. Zur gleichen Zeit wird hier aber jedes Mal wieder derselbe copy and paste Text unter schlechte Bewertungen geschrieben. Zufriedenheitsbefragungen sind ja schön und gut, nur leider finden sie an der absolut falschen Stelle statt und Kunden-Feedback sollte umgesetzt und nicht einfach nur hingenommen werden.

Wer möchte nicht genau wissen, wie die Werte stehen? Ich schon, auch die vor 12Std. Leider zeigt das mickerige Display nur die Werte der letzten 12 Stunden. Auch ein „querlegen“ vom Iphone wird nicht unterstützt. Dann hätte man zumindest ein breiteres Display und damit die Glucosewerte in 24 Std anzuzeigen. Ein Bildschirm Ausdruck direkt aus der App soll Möglich sein; der Button ist aber nirgends zu finden. Der rechte Rand der Wertekurve soll sich nach „rückwärts“ verschieben lassen, funktioniert bei meinem iPhone 12max leider nicht. Bei meiner Frau auf dem SE schon. Also ein Update sollte in dieser Hinsicht Verbesserunfen bringen. Ich bin gespannt. Aber ein muss man lassen: es ist wirklich der kleinste Sensor der mir unter den Arm kam. Auch die simple Applikation des Sensors geht ruckzuck. Ohne weitere zusätzliche Klebebänder etc. Ich teste seit 2 Tagen und halte euch auf dem Laufenden. Die Nutzungsdauer und der Preis schlagen den Mitbewerber.