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Kundenservice

Tamly Kundenservice

Über die App Tamly (Ophelia E.V.)

Tamly ist Dein digitaler Begleiter auf der Suche nach einem Psychotherapieplatz bei kassenärtzlichen Therapeut*innen. Derzeit ist Tamly nur in Baden-Württemberg, Berlin, Hamburg, Rheinland-Pfalz und Saarland verfügbar. Die ambulante Therapieplatzsuche ist oft langwierig, überfordernd und kann für Suchende eine große Hürde darstellen. Meist erhalten Suchende nur eine Liste mit Therapieanbieter*innen in der Umgebung, die sie mühsam abtelefonieren müssen.
Hier setzt die Vision unserer App Tamly (vietnamesisch fü Psychologie) an, Betroffene bei der Suche nach einem Therapieplatz mit digitalen Impulsen zu begleiten und den Zugang zur Psychotherapie zu vereinfachen.

Der aktuelle Funktionsumfang der App beinhaltet:

- Erstellung einer individuellen Therapeut*innenliste in Deiner Nähe mit zusätzlichen Filtermöglichkeiten
- Erinnerung an die Sprechzeiten der Therapeut*innen auf der Liste durch Push-Benachrichtigungen auf Dein Handy.
- Strukturierung der Suche durch Zuweisung von Status (“Angerufen”, “E-Mail geschrieben”, etc.) und Notizen
- Unterstützung bei der Kontaktaufnahme per E-Mail durch eine intelligente Vorlage
- Informationen zum Ablauf der Therapieplatzsuche und Psychotherapie allgemein
- Erstellung eines Kontaktprotokolls für das Erstattungsverfahren

Tamly enthält dezente Werbung bzw. sogenannte Affiliate-Links. Wenn Du über einen solchen Link ein Angebot nutzt, erhält Ophelia e.V. als Betreiberin eine Provision. Für Dich entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten und es werden keine Daten an Werbepartner weitergegeben. Alle Werbe-Einnahmen fließen direkt in die Weiterentwicklung des gemeinnützigen Projekts und sorgen dafür, dass Tamly kostenlos bleiben kann. Vielen Dank für Dein Verständnis.

Hinweis: Aktuell stehen die Daten nur in Baden-Württemberg, Berlin, Hamburg, Rheinland-Pfalz und Saarland zur Verfügung. Wir arbeiten stetig an der Erweiterung der App.
KategorieMedizin
Erscheinungsdatum21. März 2022
Aktuelle Version0.9.41
PreisKostenlos
Altersfreigabe12+
KompatibilitätMin. iOS 14.0
Letzte Aktualisierung2. April 2026
Größe38 MB
Unterstützte Sprachen (2)
DeutschEnglisch

Neu in der aktuellen Version von Tamly (v0.9.41)

- jetzt kann man Erinnerungen an Telefonsprechzeiten per Therapeut:in ein- und ausschalten sowie pausieren

Tamly Kontaktinformationen

Um den Kundenservice und den technischen Support von Tamly zu erreichen, kannst du die offiziellen Kanäle unten nutzen. Für die schnellste Antwort wähle die offizielle Website des Entwicklers.

Name des UnternehmensOphelia E.V.
Website des Unternehmenstamly.de
E-Mail des Unternehmens[email protected]
Kundenservicetamly.de/support
Soziale NetzwerkeFacebook / Twitter

Tamly: Abo, App löschen und iOS-Support

Wie kündige ich das Abo von Tamly?

Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad, tippe oben auf deine Apple-ID (deinen Namen), gehe zu Abonnements, wähle Tamly aus der Liste und tippe auf Abo kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; du kannst die App bis dahin weiter nutzen. Weitere Details findest du auf der offiziellen Apple-Seite zur Verwaltung von Abonnements.

Wie lösche ich die App Tamly?

Halte das Symbol von Tamly auf dem Home-Bildschirm gedrückt, wähle App entfernen und anschließend App löschen. Wichtig: Wenn du ein aktives Abo hast, wird es beim Löschen der App nicht automatisch gekündigt; kündige zuerst das Abo mit den Schritten oben.

Käufe, Rückerstattungen und Abrechnungsprobleme bei Tamly

Abrechnungs- oder Rückerstattungsfälle bei Tamly meldest du über Ein Problem melden von Apple (reportaproblem.apple.com). Für technischen Support und den Kontakt zur App selbst kannst du die offizielle Website des Entwicklers oder die Tamly-Seite im App Store nutzen.

Verteilung der Bewertungen von Tamly

Von den letzten 8 angezeigten Bewertungen sind 88 % positiv (4-5★) und 12 % negativ (1-3★). Gesamtbewertung im App Store: 4.9 / 5

5★ 6
4★ 1
3★ 1
2★ 0
1★ 0
Am häufigsten erwähnt:supportproblemtherapeutensuperperfunktionierteinwandfreikonntegingemail

Positive Bewertungen und Rezensionen zu Tamly

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Super freundlicher, aufmerksamer und schneller Support

Hatte das Problem, dass ich keinen Inhalt mehr angezeigt bekam. Habe mich per E-Mail an den Support gewandt und innerhalb weniger Tage, und die Hälfte davon war auch noch Wochenende, kam eine neue Version, die das Problem behoben hat. Danke vielmals!

Andi25252Version: 0.9.3
Funktioniert einwandfrei, netter Support!

Hatte ein Problem mit der Schriftgrösse, dadurch konnte ich einen Weiter-Button nicht mehr sehen und ging fest. Per Email die Entwickler kontaktiert, und mir wurde schnell und kompetent geholfen. Der freundliche Kontakt ist vorbildlich, vielen Dank nochmal an Christiph und das Team!😃👍

BlumenleniVersion: 0.7.1
Warum nicht bekannter?

Ich bin absolut begeistert von dieser App! Endlich muss man sich nicht mehr durch 100 verschiedene Webseiten klicken, sondern hat alle Therapeuten übersichtlich aufgelistet. Auch die Funktion, dass man gezielt nach Therapeuten suchen kann, welche die passende Therapieform anbieten, finde ich genial! Schade, dass die App dennoch so unbekannt ist.

Co.nnaVersion: 0.7.9
Endlich!

Funktioniert einwandfrei und war mir eine große Hilfe. Ich war angesichts der vielen Listen-Zettel, die unaktuell und unübersichtlich waren, schon regelrecht verzweifelt. Dann habe ich diese App entdeckt und konnte schnell und unkompliziert Anlaufstellen abarbeiten – und habe einen guten Platz gefunden!

Armadillo_leloVersion: 0.8.6
Tolle App

Super App. Einfach zu bedienen. Man findet alle Infos zu den Therapeuten. Komme prima damit zurecht.

Andi081973Version: 0.8.2
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Top App. Richtig guter Helfer

Bisher gab es noch keine digitalen Helfer, wenn man Hilfe beim finden eines Therapieplatzes brauchte. Tamly hat mir hier sehr geholfen. Richtig tolle App!!

BertiBottonVersion: 0.6.5
Hilfreich

Die APP soll nur für gesetzlich Versicherte sein. Trotzdem wäre ein Filter für privat oder gesetzlich Versichert hilfreich.

Wallstreet67Version: 0.8.6

Negative Bewertungen und Rezensionen zu Tamly

Bug?!

Habe EINE email gesendet danach ging die app nicht mehr. Musste sie deinstallieren und danach alle Daten und Therapielisten weg. Ganze Mühe umsonst. Deshalb nur 3 Sterne…

An0nym6Version: 0.9.2

Screenshots von Tamly

Screenshot von Tamly auf dem iPhone 1
Screenshot von Tamly auf dem iPhone 2
Screenshot von Tamly auf dem iPhone 3