Dr Ansay Kundenservice

Dr. Ansay ist insgesamt hervorragend und äußerst nützlich. Sie besticht durch eine benutzerfreundliche Oberfläche, schnelle Reaktionszeiten und bietet genau die Funktionen, die man von einer professionellen medizinischen App erwartet. Besonders positiv ist die klare Struktur und die präzisen Informationen, die den Nutzern zugänglich gemacht werden. Allerdings gibt es einen kleinen Kritikpunkt: Man kann immer nur 8 Sorten gleichzeitig sehen, was die Benutzererfahrung etwas einschränkt. Das erfordert, dass man ständig hin- und herblättern muss, was mit der Zeit lästig werden kann. Wenn dieses Problem gelöst würde, wäre die App nahezu perfekt.

Ich versteh die Kommentare nicht, bei mir klappt alles reibungslos, aber es sind halt einfach nur dumme kiffer die nichts peilen, und halt einfach grass rauchen wollen(geht lieber wie gewohnt zu eurem strassendealer) . sowohl Krankmeldung wie Rezepte zu den Medikamenten kommen immer zügig und problemlos an… ( hin und wider spinnt die Apotheke, da kann ansay aber nichts für )

Einfach in der Bedienung und Bestellvorgang lief reibungslos

Die App ist wirklich gut aufgebaut und läuft flüssig… Sehr gute Arbeit :)

Alles reibungslos easy aufgebaut Lieferung über dhl sehr schnell und unkompliziert Tipp top nur zu empfehlen

Schnell und unkompliziert. Danke!

Endlich gibt es eine App, mit welcher sich so einfach ein Rezept bestellen lässt. Top

Kurzfassung: Habe mit der DrAnsay-App 2 Bestellungen bei 2 verschiedeneren Apotheken aufgegeben. Bei beiden Bestellungen waren die Präparate innerhalb von 4 Tagen zugestellt. Da ich mich mich vorher auf flowzz.com informiert hatte, hat die komplette Bestellung keine 5 Minuten gedauert. Wie gesagt: Einfacher und unkomplizierter geht es nicht mehr, 5 Sterne sind absolut angebracht, vielen Dank 👍🏽

Ich habe schon öfter bestellt sowohl über die App als auch über die Website. Mittlerweile kann ich nur noch über die Website bestelle bei der ich mir nicht mehr sicher sein kann ob ich auch die Medikation verschrieben bekomme die ich wollte denn diese kann sich sowohl in Dosierung als auch Gesamtmenge auf dem weg von der Bestellung zur Apotheke auch gerne mal ändern. Die App ist unbenutzbar für mich da mir die Bestellung untersagt wird mit dem grund ich hätte meine Maximale Monatsmenge schon, obwohl ich nur ca 15% davon ausgeschöpft hatte.

Jetzt sind meine Bestellungen nicht mehr einsehbar und ich habe angeblich das Monatslimit überschritten 😩

Nachdem meine persönlichen Gesundheitsdaten vor einigen Wochen öffentlich im Internet einsehbar waren, ein versprochener Kompensationsgutschein nie gesendet wurde, mal kein Rezept übermittelt wurde, mal die Seite verbugged war, dachte ich ich gebe der App mal einen Versuch. Denkste. Man wird am Ende eh auf die Webseite weitergeleitet 😂, was den Nutzen bereits in Frage stellt. Aber dadurch das sich App und Seitenanbot unterscheiden, habe ich nun Artikel im Warenkorb die sich weder bestellen noch löschen lassen. 😂 Der Support ist ein Witz. Standardphrase: kontaktieren Sie die Apotheke. Dabei tritt Ansay quasi wie ein Shop auf. Wenn das noch nicht reicht: sucht mal im Internet nach dr Ansay, Datenschutz, Corona und seiner Mutter (die ihre Approbation verloren hat 😂)

Nur fehlermeldungen: auf der "hauptseite" steht IMMER: "keine produkte verfügbar" und wenn ich mich einloggen will: "keine internet verbindung". ich kann keine blüten auswählen geschweige denn abhol oder versand apotheke auswählen, nichts, es funktioniert einfach nicht. sowas habe ich noch nie erlebt, das ist eine premiere für mich, die allererste app die überhaupt nicht funktioniert. momentan ist sogar 1* zu viel..

Habe angeblich mein monatliches Limit erreicht dabei habe ich seit mehren Monaten nicht bestellt . Werde leider denn Anbieter wechseln müssen sollte sich der Fehler nicht beheben lassen .

Habe mich heute neu registriert, wollte eine Bestellung machen und dann hieß es Monatslimit überschritten. Ich weiß auch gar nicht, wie ich an ein Rezept komme, weil die Meldung Fehler kommt und die Seite nicht weiter geladen wird.

Ständig irgendwelche Fehlermeldungen z.B. es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten. Die App ist nicht zu gebrauchen!

Über die App sagt er Monatslimit überschritten(noch nie bestellt), Versuch über Browser klappt ebenfalls nicht im checkout wird erneut nach Login gefragt und dann weitere fehlermeldungen. Verstehe die Bewertungen nicht, da mehrfach versucht. Nichts geht.

Erst hab ich schon alle meine Daten eingegeben, ein Bild von meinem Ausweis hochgeladen. dann hing es bei PayPal. Eine Bezahlung war einfach nicht möglich. Und bei erneuten Versuch bekomme ich die Meldung, dass ich das Limit für heute erreicht hab an Bestellungen. Es ist aber nie eine Bestellung zu Ende gebracht worden.

Wenn Mann sich dann durch alle bugs der App navigiert hat, ist das anmelden im AU Portal nicht möglich

1. Hat nicht geklappt weil ich etwas falsches angegeben hab. 2. Hat nicht geklappt aufgrund angeblicher Technischer Probleme. 3. Obwohl kein Rezept bekomme ich nun ominöse Anrufe von Fremdfirmen mich auf einer Website zu registrieren. Die wollen nicht, können nicht und verkaufen auch noch deine Daten. Das einzig positive ist das der Support recht schnell reagiert.

Wie mein Vorredner (Ay👍) gesagt hat, habe ich die selben Probleme.