DJI Store Kundenservice

Keine Probleme, alles übersichtlich und fix.

Wunderbar gemachte App, alles schnell und intuitiv auffindbar. Perfekt.

Übersichtlich und sehr nützlich!

Der Shop ist sehr gut und übersichtlich aufgebaut, die Zahlungen kann man auch sehr leicht erledigen. Sehr zufrieden.

Das ist der beste Store den es gibt. Auch hier findet man faire Preise und bekommt sogar was gutgeschrieben.

In meinen Augen im Vergleich zu anderen Bestelloptionen anderer Lieferanten zu hohe Versandkosten! Wenigstens eine Option für eine kostenlose Lieferung sollte als Bestelloption angeboten werden, nämlich ab einem bestimmten Mindestbestellwert! LG

Ich bin mit dem App zufrieden, leider bekommt man zu wenig Infos, z.B. max. Größe MicroSD die die RC2 verwalten kann

Der Shop ist clean und aufgeräumt. Zahlung ging auch ohne Problem. Nur mein Rabatt Code war nicht mehr auffindbar.

Innerhalb von 2 Wochen ist die Appgröße von 80 MB auf 140 MB gestiegen. Ich hab nur 64GB, also geht das nicht!!!

Der Schopp funktioniert perfekt!

Marktführer zu Recht. Ich bin langjähriger DJI Kunde und Fan. Und auch die App für den Shop absolut perfekt.

Es ist leider nicht erkenntlich wie das mit der Klarna Ratenzahlung funktioniert.

Übersichtlich! Einfach Gebaut! Super App!

Alles perfekt verstädlich

Pretty awesome App, with lots of good Tutorials and tricks in daily usage. I like the passion of the company for sharing the knowledge and educate their customers.

I hope will arrive soon : )

Relaxed and professional business!

Top App!

Jo also ich kann diese App eigentlich nur empfehlen ich liebe meinen quadrocoptee von dji also dachte ich, dass ich mir mal diese App anschaue, die hält genau was sie verspricht!;-)

Wurde prompt über die Verfügbarkeit der goggles informiert - unmittelbare Bestellung per App.

Klasse App, totaler Gegensatz zur DJI GO App.

App stürzt seit update ab wenn die Bestell Historie aufgerufen wird

Artikel die man über Tipps&Tricks abrufen möchte sind nur in Englisch, die dazugehörige Push-Mitteilung mit dem Link zu dem Artikel ist aber in Deutsch. Möchte man den Artikel erneut lesen, kommt man auf den deutschen Text leider nicht mehr zurück und ihn dann nur in Englisch! Auch der Supportkontakt konnte nicht helfen. Ich wurde zwar auf die Website hingewiesen, aber die ist nur in Englisch und Chinesisch verfügbar, also unbrauchbar hier in Deutschland!

… bitte fixt die Push-Benachrichtigungen. Obwohl ich die Benachrichtigungen für alle Empfehlungen und Angebote deaktiviert habe, bekomme ich dennoch jedes Mal eine Meldung angezeigt, die bleibt bis ich sie anklicke. Das nervt!

Ich find es blöd das DJI ihre älteren Produkt Serien nicht in ihrem Shop verkauft(So wie die Phantom 3 Serie). Aber sonst erfüllt die App ihren Zweck.

Alle paar Tage schmeißt mich die App raus und ein erneutes Login ist nötig, auf die Dauer wird das nervig.

Hey, DJI, was ist eigentlich los mit Euch? Wieso macht Ihr Werbung mit Produkten, die es gar nicht gibt? Seit ca. 7 oder 8 Monaten gibt es die Pocket bereits. Nach wie vor finde ich das Dingen echt super, bis auf diverse Entwicklungsfehler. Aber WIESO gibt es das Unterwassergehäuse und den Selfiestick noch nicht? Ja, ich habe einen Stick von einem Drittanbieter. Doch das lässt sich nicht gut bedienen. Auch das Funkmodul habe ich. Wir fliegen nächstes Wochenenden in den Urlaub. Vor einem halben Jahr sagte ich, dass bis zur URLAUBSZEIT sicher zumindest das UNTERWASSERGEHÄUSE verfügbar ist. Aber NICHTS. 🤷‍♂️ Nicht einmal eine Vorankündigung oder so... Was soll das? Mit solchen Aktionen verliert Ihr Kunden. Noch seid Ihr ganz oben. Doch das Rad dreht sich. 🤬

Wollte ein Produkt über GiroPay bezahlen, hier ist im letzten Schritt der Prozess hängen geblieben, so dass auf meiner Seite das Geld versandt wurde, auf der Shop Seite das Produkt nicht bezahlt war. Der Support war nicht in der Lage die Zahlung manuell meiner Bestellung zuzuordnen, worauf hin die Bestellungen dann vom Support storniert wurde. Keine Bestellung, kein Produkt aber bezahlt! Auch wenn ich das Geld zurück bekomme, was bis zu 7 Tage dauern kann, ist das alles sehr ärgerlich! Letztlich ist eine App nur gut, wenn sie auch funktioniert. Und so, wie sie bei mir funktioniert hat, kann ich sie derzeit niemanden empfehlen. Eine Shop App bei der man nicht bezahlen kann braucht man letztlich nicht! App also vorerst wieder gelöscht.

Die Lieferzeiten sind unmöglich, da direkt aus China verschickt wird. Wirklich nicht mehr zeitgemäß

Leider werden die neuen Drohnen nicht unterstützt

Osmo Pocket und Osmo Aktion, ich hab beide! Nur keine externen Mikrofon Adapter! Was soll das? Ich gehe wieder zu Sony zurück!! Kodak Filme kennt heute auch keiner mehr! DJI ist eine Zumutung!! Das muss ich nicht mehr haben!

Kein Login möglich. Es kommt keine anmeldemaske. MacBook Pro Apple Silicone

Startet nicht mit Googles 3 und RC Motion 3 Controller

I bought DJI Mini 2 on the official DJI store website together with 2-years Care Refresh. But now DJI says me I have to buy Care Refresh within 48 hours 🤦‍♂️ In this app I see in products my drone with serial number but without Care Refresh. When I check my S/N on the DJI website, it says me it is invalid 🤯 DJI Support told me I have to wait for some email to get Service Agreement, but in 45 hours activation period for my drone will expire. That was completely unexpected to me to have such a bad experience and bad service from DJI 😞

Nicely done Store app but why was the language tied to the delivery country? This is very user unfriendly. You could use the device language or even better use the language you can select for the app in the settings app. Or even just in the app itself in the settings. Just don’t lock it to the country. Your translations are sometimes terrible.

The app does not get my login right. I get the emails but login gos wrong. Have no trust on DJI’s data security. Bye

For a 39€ adapter they want another 25€ delivery! No way.

The Italian language is missing !!!!!!!!!!!!!!!

Die App startet immer in Chinesisch und ich verstehe kein Chinesisch 😒

Description for the update was: Fixing urgent bugs. Now it starts only in Chinese with a question on startup and I have no idea how to answer that. DJI once again you 👎🏻