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Atención al Cliente

Atención al Cliente de Bankinter Empresas

Sobre la aplicación Bankinter Empresas (Bankinter)

Bankinter Empresas es la solución móvil para empresas creada por y para los usuarios de Bankinter Empresas. Con un diseño centrado en la agilidad y la sencillez, podrá acceder, consultar y operar con su/s empresa/s.

Algunas funcionalidades disponibles desde la app son:

TOUCHID Y FACEID
Acceso simplificado a la aplicación mediante su huella dactilar o reconocimiento facial. Esta funcionalidad, es un servicio alternativo a su contraseña por lo que podrá activar y desactivar la funcionalidad siempre que lo desee desde la opción de configuración ubicada en el menú. Además, siempre dispondrá de la opción de acceder con su usuario y contraseña si así lo prefiere.

TRANSFERENCIAS

Realice todo tipo de transferencias nacionales o internacionales tanto en euros como en divisa, y establezca sus preferencias como la planificación periódica, el envío en el mismo día o la ejecución urgente. Y todo esto bajo una nueva navegación simplificada en cuatro pasos guiados que agilizarán su operativa diaria.

FIRMA DE OPERACIONES

Firme y consulte sus operaciones pendientes de firma. Al mismo tiempo, también dispondrá de la posibilidad de ver el detalle de las operaciones, consultar el número de firmas realizadas y lo más importante firmar o anular sus operaciones de forma individual o agrupada en un solo paso. Asimismo, se ha habilitado la posibilidad de seleccionar varias empresas para la firma de operaciones. De este modo, podrá activar las distintas empresas sobre las que quiere operar y todas sus operaciones le aparecerán agrupadas por tipo de producto facilitando su firma en un solo paso y sin tener que cambiar de empresa.

CUENTAS

Consultar su saldo agregado, visualizar de forma gráfica sus cobros y pagos acumulados, analizar sus cuentas, saldos y movimientos e incluso compartir su número de cuenta o extracto de movimientos con sus contactos personales.

POSICIÓN GLOBAL

Además de sus cuentas, tendrá acceso a consultar sus posiciones y líneas de cobros y pagos, líneas de financiación, inversión o tarjetas. De esta manera, dispondrá de su posición global las 24 horas del día.

MULTI-IDIOMA

Podrá cambiar y seleccionar el idioma de la aplicación, pudiendo elegir entre castellano, catalán, inglés o portugués. Por defecto, la aplicación se instalará en el idioma de su dispositivo y si este no se encontrase entre los señalados adoptará el castellano como idioma por defecto, pero siempre podrá modificarlo desde el menú.
CategoríaFinanzas
Fecha de lanzamiento19 de junio de 2017
Última versión3.7.1
PrecioGratis
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 12.0
Última actualización21 de mayo de 2026
Tamaño71 MB
Idiomas compatibles (4)
EspañolCatalánInglésPortugués

Novedades en la última versión de Bankinter Empresas (v3.7.1)

Se incorpora la gestión de transferencias y nóminas favoritas (edición y eliminación).
Mejoras generales de usabilidad y rendimiento.

Información de contacto de Bankinter Empresas

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Bankinter Empresas puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaBankinter
Sitio web de la empresaSoporte de Bankinter Empresas
Correo de la empresaPróximamente...
Atención al clientePróximamente...
Redes socialesFacebook / Twitter

Bankinter Empresas: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de Bankinter Empresas?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Bankinter Empresas en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación Bankinter Empresas?

Mantén pulsado el icono de Bankinter Empresas en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de Bankinter Empresas

Los casos de facturación o reembolso de Bankinter Empresas los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar la información de contacto anterior o la página de Bankinter Empresas en la App Store.

Distribución de las reseñas de Bankinter Empresas

De las últimas 50 reseñas que mostramos, el 8 % son positivas (4–5★) y el 92 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 2.8 / 5

5★ 2
4★ 2
3★ 3
2★ 4
1★ 39
Lo más mencionado:funcionaactualizaciónverentrarmodoerrorúltimawebdíatengo

Reseñas y Valoraciones Positivas de Bankinter Empresas

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Simple. Genial

Funciona todo de maravillas. Super fácil de usar. No entiendo las reseñas tan bajas.

SerendipitoVersión: 3.5.6
Tuve problemas pero lo han solucionado

Buen servicio de atención al cliente. Les puse un correo y enseguida contactaron conmigo para solucionar el problema.

LburbanoVersión: 2.3.8
Última actualización

No deja entrar de ninguna manera !!!!!!

ArionplusVersión: 2.3.8
Ya entro!

Tenéis q mejorar mucho, trabajo con otros bancos y os queda mucho. Pero por lo menos sois rápidos y ya he podido entrar

Maria PDVersión: 2.3.8
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Reseñas y Valoraciones Negativas de Bankinter Empresas

Modo oscuro

Para cuando el modo oscuro

JotxusVersión: 3.6.4
2 años sin solución

Pongo esta reseña a ver si con suerte le llega a alguien que logre cambiar la situación llevo más de 2 años utilizando recurrentemente la aplicación y he reportado el mal funcionamiento de esta. Lo más destacable. Por algún motivo nunca recuerda el usuario y te lo cambia al nombre de la persona siempre. Por lo que lo tienes que borrar e introducir el usuario correcto. La huella no funciona y cada vez que entras hagas lo que hagas siempre te recuerda lo mismo quieres activar notificaciones ?, Quieres activar huella digital. Consejo: invertir un poco más en el desarrollo de la aplicación por qué me da la sensación que hasta un becario podría diseñar una app mejor

Sniper_vkVersión: 3.5.9
No funciona

Con la última actualización la App no funciona en IOS. Después de la actualización se queda bloqueada. Incluso la he desinstalado y vuelto a instalar pero sigue igual. Mi sistema operativo es IOS 26.0 y el móvil un iPhone 15 Pro. La versión de Bankinter particulares sí me funciona bien pero la de empresas no.

BK 0001Versión: 3.7.0
No funciona

He llamado a Bk pero me dicen que use la web, no entiendo, pero parece que no funciona

FrakygoVersión: 3.6.8
Error al iniciar sesión

Desde hace algunas actualizaciones me da error constantemente al intentar iniciar sesión con mi usuario y contraseña. Tengo varias empresas y da igual con el identificador que lo intente, todas da el mismo error. Tengo que usar el navegador web para entrar. Una vergüenza.

PortivalVersión: 3.6.7
No hay gestion de tarjetas

No hay gestión de tarjetas

VirgoMartinezVersión: 3.6.6
App de iPhone

Por fin han actualizado la aplicación para iPad. Mejor diseño y mas actualizado. Como sugerencia podría girarse al utilizar el IPad en horizontal y no obligarnos a usar el iPad siempre en vertical para su uso. Por eso no le doy más estrellas.

MikelGOZVersión: 3.0.2
Última actualización no funciona

Desde la última actualización hace seis días no se puede operar con la aplicación en iPhone. nada más entrar la pantalla desaparece y vuelve al escritorio Deberían arreglarlo de inmediato

José M. FVersión: 3.5.3
Información movimientos

Con la nueva actualización ahora los movimientos van de más antiguos a Lis mas recientes. Por favor, volver a la antigua forma . Lo que me interesa ver primero son los últimos movimientos, no los de hace ya dos Medea. Gracias .

JuanfloresortizVersión: 3.5.0
Extracto

Tras la última actualización, el extracto se muestra de más antiguo a más reciente…no parece lógico q lo primero q queramos ver sea lo de hace 60 días….Si lo vuelven a poner como estaba, sería mejor.

Vitor3Versión: 3.5.0
A mejorar

El extracto de la cuenta, lo ordena desde fecha anterior a actual. Debería ser al revés por comodidad…!!!

Trek69Versión: 3.5.0
No es buena

No es intuitiva difícil de manejar faltan operaciones que solo puedes realizar desde el Pc

AgsjsbVersión: 3.3.4
MODO HORIZONTAL

EL MODO HORIZONTAL SE HACE NECESESARIO YA ¡¡¡¡ ES IMPOSIBLE OPERAR CON EL TECLADO Y COMO SOLO DA MODO VERTICAL ES LAMENTABLE , POR FAVOR ACTUALIZEN ¡

GabapacheVersión: 3.3.0
No funciona

Da errores dicen que tengo que actualizar la App y está actualizada no da saldos y ya no la uso lo hago via web

AnfeluVersión: 3.1.7
Non funciona

Non funciona, da erro constantemente, pide que se comprobe máis tarde, e así durante semanas. Nin volvendo a instalar a app soluciona o problema

Susana001Versión: 3.1.7
Inútil

La app de banco más inútil que existe, solo es posible hacer una transferencia y mirar el saldo, de resto no sirve para absolutamente nada más, y menos siendo una app para trabajar.

JenniferDelAVersión: 3.1.4
Modo apaisado

Es alucinante que no se pueda utilizar esta aplicación en modo apaisado.

Nick654987Versión: 3.0.6
No funicona la app de empresas

Por fsvor arregladla, no carga los datos

LobalauVersión: 3.0.4
No funciona

Antes era muy escasa. Con la nueva actualización, directamente no funciona. Un suplicio.

RFCNCVersión: 3.0.4
A peor

No funciona la huella y las funcionalidades son excesivamente básicas. No esperaba esto de Bankinter.

ElnidodelcucoVersión: 3.0.4
Un paso atrás

La app desde hoy se ha convertido en la app low cost para bancos , muy muy deficiente visualmente e incómoda, prefiero la anterior versión . Me gusta más la vista de la app de bbva o caixa . Hoy la he desinstalado porque la app no va bien, va mejor entrar por la web que por la app , mejorad esto gracias

PtfaVersión: 3.0.4
Cambios a peor

La app falla constantemente. Ya no se ven la información de meses anteriores en la gráficas y no hay forma de poder ver los gastos mensuales efectuados con la tarjeta. Para cambios así, dejarla como estaba. No entiendo que en la app de particulares tenga más funcionalidades.

J_J_FVersión: 3.0.4
Lamentable

Parece imposible que una empresa como Bankinter no sea capaz de sacar una aplicación en condiciones. La promocionan para iPad y no tiene orientación en horizontal, alucinante! Además es lentísima y se bloquea constantemente

MyCokeVersión: 3.0.3
Solucionado

Después de 20 días y escribiendo unos cuantos emails, se ha solucionado.

Mbx7Versión: 2.5.4
Mal

Hoy tampoco funciona!!

TonyyoyoyoVersión: 2.5.6
Muy básica

Funciones básicas sin poder hacer mucho. Hay que mejorar para que los clientes permanezcamos.

AdarcaVersión: 2.5.6
Una caca de aplicación, por ser suave

Más mala imposible

Sergi 1313Versión: 2.5.4
Muy limitada para una empresa

Tiene muy pocas opciones para lo que necesita una empresa, sin llegar a pensar que alcance el nivel de la operativa por Web. Las opciones de Cobros y Pagos e Inversión dan siempre error cuando se intenta entrar en las cuentas correspondientes. ¿Qué queda? Solo ver los movimientos. Teniendo una Web tan estable y funcional, no se explica que Bankinter tenga una app móvil tan pobre.

Rene PenateVersión: 2.5.4
Nunca funciona

¿Algún día va a funcionar esta aplicación? Es de vergüenza que una aplicación de banca para empresas te deje colgado siempre

ArAlbaVersión: 2.5.4
Loggin lentísimo

Es de largo, en comparación con otras app bancarias, incluso la de Bankinter personal, la App más lenta a la hora de hacer el loggin y cargar los datos. A ver si lo mejoran en la próxima actualización !!!!

JavierdeVersión: 2.5.4
Demasiados fallos

Una App que desde hace tiempo es lenta, no carga, e incluso muchas veces no funciona. Una pena que un banco que fue pionero en su tiempo se esté quedando tan obsoleto.

ApctitudVersión: 2.5.4
No abre. Inusable

Intento abrir la aplicación (autenticación con faceid) y abre una de cada 15 o 20 veces. La otras da un error de activación o de tiempo de espera superado. Total, que no puedo usar la aplicación. Tratándose de un banco, unido a la web de empresas, da fatiguilla la verdad.

Alealeandro_Versión: 2.5.4
Peor imposible

Es increíble que no puedas ver ningún extracto de la tarjeta ni de las transferencias realizadas. Muy mala.

AlvaroocaballerooVersión: 2.5.4
Imprimir

Buenos días sabe como puedo imprimir los extracto de la cuenta con esta aplicación, la tengo instalada en la tablet appel Pro. Y cuenta es de empresa, también la tengo instalad en el móvil y tengo el mismo problema. Muchas Gracias

Canaria 1973Versión: 2.5.4
Empeora con la ultima actualizacion

Desde que se actualizo (abril 2021) ya no funciona la entrada atraves de Face Id ,ahora hay que poner contraseña manual

AutomatismosVersión: 2.5.4
Contraseña

No entiendo por qué tienes que conocer una contraseña larga y compleja y no la puedes pegar desde tu programa de contraseñas. Tampoco admite funcionar con Face ID. Lamentable.

Ninjo27Versión: 2.5.4
Application crash

Crashes right after I press login button. No matter if I user password or TouchId. iOS 14.0.1

Z.denisVersión: 2.4.6
Error en iPhone con la nueva actualización

Con la nueva actualización habéis cambiado ciertos colores de la App de Bankinter empresas... y cómo predomina el negro, no se puede ver ciertos movimientos bancarios si tienes el Night Shift activado (o si tienes la pantalla en modo oscuro).

Palazuelos!Versión: 2.4.4
Lleva 4 días sin funcionar

La última actualización lleva más de 4 días sin funcionar.

QtghaVersión: 2.4.3
La campeona de las peores apps bancarias

Con diferencia, la peor aplicación móvil de la banca. Por cierto, ¿banca premier? Las empresas ya les han dado de lado hace tiempo. ¿Para cuándo la información de las tarjetas? ¿Para cuándo una app legible en iPad? ¿Para cuándo una app? Ya les vale.... Un banco que va a menos, día a día, día a día. Día a día.

Control de GestiónVersión: 2.4.0
Descuadra el texto en el iPad

Lamentable. Deberían probar la aplicación antes de lanzarla.

MovisdarkVersión: 2.4.0
No funciona. No permite ni entrar

Poniendo la clave correcta y la coordenada que pide, me devuelve siempre a la pantalla de inicio y me vuelve a pedir la contraseña. No sale de ese bucle infinito. No he visto peor aplicación de banca nunca.

GuybruzVersión: 2.3.8
Falla constantemente.

Siempre da problemas

PastryglacierVersión: 2.3.8
No puedo acceder

He reinstalado dos veces la app y no me deja entrar. Error intentelo otra vez y así siempre, luego intento envel ordenador y accedo sin problemas. Contacto con soporte y no saben que ocurre. Peor que ING 😱

Arrabalero13Versión: 2.3.8
Por qué empresas 👎🏻y particulares 👍

Buenas han actualizado la App ver 2.3.8 Pero NO FUNCIONA. Da error de claves Por favor subir versión para solucionar errot

Cliente dualVersión: 2.3.8
NO FUNCIONAN LAS CLAVES

Después de la última actualización no me deja entrar con mis claves .... por favor necesito una solución .... urgente .... gracias

TONY DICANDIGITALVersión: 2.3.8

Capturas de pantalla de Bankinter Empresas

Captura de pantalla de Bankinter Empresas en iPhone 1
Captura de pantalla de Bankinter Empresas en iPhone 2
Captura de pantalla de Bankinter Empresas en iPhone 3
Captura de pantalla de Bankinter Empresas en iPhone 4
Captura de pantalla de Bankinter Empresas en iPhone 5
Captura de pantalla de Bankinter Empresas en iPhone 6