Atención al Cliente de Freenow Para Taxistas

Para el fantasma del 5 El único TOP al que te has acercado tú ,es al top manta Tramposo

Jugadores de fútbol

Nyce no me sale trayecto largo😉

La app está genial para el día a día además los pasajeros son mejor que otras apps, a mi me encanta solo único problema que tengo me tienen manía los directores de la App( porque ellos solo les importa lo que dicen los jefes y a los conductores no tenemos palabra, a la mínima te bloquean y siempre que me paso por la oficina me miran mal y me hacen sentir mal sin razón alguna). No hay derecho me gustaría empezar de nuevo pero no puedo volver a nacer. Solo por eso y nunca dejan que puedas superar un cierto límite de VALORACIÓN, luego te lo tiran si les da la gana. Yo si encuentro otra app me voy por estas razones podré perder servicios y lo siento por mis clientes. Pero yo soy un PRO y seguro no tengo problema alguno solo pierde la app. A un gran conductor. Un saludo gracias. Compis

Son todos los taxistas muy profesionales y muy rápidos, con precios cerrados y sin alta demanda. Recomiendo esta aplicación a todo el mundo.

Easy to use

Juan el chico de la oficina de Madrid , muy amable, me explicó y guió en todo el proceso

Freenow nesecita mas publicidad en el aeropuerto en estaciones de trenes metro youtube etc

Excelente

Me gusta la aplicación. Te ayuda bastante.. Y más cuando estás a las afueras.

Llevo 4 meses utilizando la aplicación,en Madrid capital para los nuevos usuarios por así decirlo no la recomiendo en absoluto os hago referencia base a mi experiencia y corroboro la información y comentarios de los compañeros,la publicidad que tiene es perfecta para captar una vez que estás dentro el tipo de COMISIONES que ofrece tanto a usuario como a conductor son realmente ABUSIVAS sale a cuentas recoger en calle o en bolsas de taxi ya que las pérdidas son bastante respetables dadas a las COMISIONES antes mencionadas los intinerarios son largos cuando el reglamento del taxi dicta que se realize el más corto las ubicaciones de recogida no son exactas algunas en diferentes calles o manzanas…la única luz verde que doy son las reservas de aeropuerto son las únicas que pueden salvarnos el cuello en cuanto hablamos de COMISIONES ABUSIVAS y mucho OJO con llegar tarde a un servicio o reserva se de casos de compañeros que les an bloqueado la cuenta TEMPORAL Y PERMANENTE con un email les confirman que an sido sancionados por fallos mínimos y poco más hasta ahí les fuimos útiles me parece algo totalmente fuera de lugar.Podria escribir una biblia pero prefiero que cada usuario tome su respectiva valoración a día de hoy ya no la tengo instalada y me di de baja Mucha suerte a todos!

Muy contento

Hago taxi en Madrid, en general la aplicación funciona bien, lo único es que el navegador que te manda a un punto distinto, por otra parte tarda en actualizarse y los puntos de recogida no son exactos, muchas veces te mandan a una calle posterior o en sentido contrario a donde uno de desplaza, mientras tanto el cliente te cancela.

Porcentaje de comisión muy alto

Desde la actualización de la app en octubre, la aplicación consume datos Movil de manera excesiva, un día de 8horas de trabajo, más de 10gb!! POR FAVOR SOLUCIONAR ESTO Y HACED UNA ACTUALIZACIÓN INMEDIATA !!

Amazing

Con IOS 17 consumo muy excesivo de datos. (Hablamos de gigas en torno según unas 12 horas de conexión cercanos a los 4G) Además, esto creo que tiene otro problema colateral y son el excesivo acumulamiento de datos de la app en la memoria del propio dispositivo. Por cada dos días de uso acumula datos en el dispositivo por hasta 5GB lo que obliga a desinslatar para borrar esos gigas "basura" Solucionen esto por favor.

Tengo años con usted es la única aplicación que uso gracias por seguir mejorando

Y en la última actualización, no puedo seleccionar varios sonidos distintos para diferenciar solicitudes inmediatas de reservas anticipadas. Espero que sea un fallo, porque es bastante útil el tener varios sonidos distintos.

Always give passenger

Muy mal app deja funcionar y prar ubicacion

A quien le ubique en un fondo azul debe Ajustes del teléfono > Buscar la aplicación de FREE NOW Conductor > Localización > Cambiar a Siempre Espero que sea de ayuda

Buena , pero podría mejorar ...

Se podría mejorar algún término pero tempo al tiempo tengo algún cliente que se me a quejado por no poder elegir la forma de pago como antes y yo los he calmado y les explicado que manden un email y lo pregunten por lo demás bien la ge localización se podría mejor algo y sobre todo anunciar mar esta App por televisión radio Instagram redes sociales en general un cordial saludo.

Hay que rectificar error últimos dias esta consumiendo muchos datos 8-9 dias mas de 19 GM algo no esta bien antes nunca habia pasado

Después de miles de servicios mi sensación es que cada actualización va a peor y que los taxistas les importamos únicamente en función de lo que nos pueden exprimir.

You have to wait 48 hours for jus remove a driver from fleet,I can’t do that ,and that driver has to work without free now app.they cannot compete either uber ,too slow

Si no estás conectado al coche si te aparece la campanita y puedes quitar la voz del navegador pero una vez te conectas es imposible y esa voz todo el tiempo es molesta arreglen eso por favor

Tener que ir a por un cliente a 15 minutos de mí y hacer un viaje de 20 minutos por 9 euros me parece un robo de nuestro tiempo

El equipo de FREENOW parece ….no parece estoy seguro al 100% que son unos incompetentes unos inútiles y unos prepotentes

Pero pensáis que podéis estar cerrando precios de servicio de 30 minutos en el centro de Madrid en plenas navidades por 10€ si el tiempo solo ya vale mas y los km quien los paga??? No hago ni uno más hasta que se arregle esto porque es un cachondeo

Deberian bajar la comision gracias

Dan asco.Me echaron hace años por dos incidencias y no he podido volver mejor en realidad. viven de los taxis y las comisiones son un robo a mano armada y luego a parte no te dan prácticamente explicaciones en las oficinas de pena.

Comunicaremos a todos los taxistas que no están al tanto de que el consumo alto de gigas que están sufriendo es por la app Free Now drivers. Ya que la gran mayoría no lo saben. Arreglar este problema bastante tenemos con vuestras tarifas. We will communicate to all other taxi drivers that aren’t aware, that the high consumption of gb’s they are suffering it is because of the app Free Now drivers and it is the majority that does not know it. Fix this problem, we have enough with your fares.

Voy a desinstalar y a instalar otra vez y como vuelva a ver un consumo de 8gn en un solo día no la vuelvo a usar jamás. A qué estáis jugando?

Con iOS 17.1 un día de trabajo de 7 horas 7gb de consumo, solucionen eso por favor

Gasta muchisimos gigas me gasto mas de 100gb en un mes

Usa casi 10gb datos diarios y 10gb de almacenamiento del teléfono. Deben arreglar lo antes posible.

Que siga sin tener modo oscuro hace insufrible su uso por la noche.

Yo me volvi “loca” en poder volver a recuperar Las dos modificació es de uber y my taxi. Pues no hay manera de conseguir ni la contraseña. Ni Nada. No entiendo. En perfeccion el ingles. Y hay cosas que son incapaces de PONERLas a mi idioma. La verdad que yo viajo bastante en taxi. Però no estoy contenta con la Atencion adquirida en Varias ocasiones para darme de alta. Y vuelvo a repetir Las tenia Las dos. Ahora no tengo ninguna. O bien Soy incapaz de verlas. Pides ayuda. Y Aun estoy esperando ayuda. No me sale ni mi Pass ni mi acceso. Todo un jaleo. Tengo el telefono bien conservado i actualitzado. Donde estan Las fis app de taxis ??????? Helena

Los buenos servicios de reserva se los llevan cuatro elegidos y los demás a coger las sobras. No importa nada lo bien que realices tu trabajo, solo la cantidad de dinero que les hagas ganar.

La peor app que he probado.. si no eres embajador o un enchufado de ellos olvídate de tener un servicio.. en una semana 7 días hice 2 servicios.. paro alado de un amigo q es embajador tiene el móvil petado de reservas.. enfin sin comentarios de app

En segundo plano no notifica reservas. Cada vez que salta una reserva anticipada que ni siquiera da tiempo a ver baja el índice de aceptación. Para acceder hay que estar introduciendo la contraseña todo el rato. El radar de taxis funciona cuando quiere

Desde la última actualización tengo que desinstalar y volver a instalar la aplicación varias veces al día. El inicio de sesión no funciona, solo funciona con la app recién instalada porque aparece la página de inicio de sesión antigua.Con la pantalla de iniciar sesión nueva solo puedo iniciarla algunas veces.

Desde la ultima actualización sale un destello en el mapa muy estresante. Además sale en escrito grande que no te desconectes. Todo eso invita hacer lo contrario, desconectar

No tiene modo nocturno, para trabajar de noche es muy incomoda, tiene. Que bajar el brillo para no quedarte ciego

Tengo el iPhone11 pro Max. Y no me va el mapa se ve un fondo de color azul solo

Ya casi ni la conecto, cada día va peor.

Tras 25 años en el sector , los peores 7 meses con muchísima diferencia Mi puntuación un 5,00 y aún así castigado por intentar descubrir los parámetros en los algoritmos a la hora de adjudicar servicios App además de cara, con mucho oscurantismo y cero transparencia Si eres un conductor que acepta sin más lo que te van dando sin preguntar este es tu sitio A parte de que no son nada fiables sus reservas se cancelan sin más , dejando tirados a los clientes Los servicios Lite te obligan a ir por el trayecto que el Google Maps determina ,siendo este la mayoría de veces el más largo