Atención al Cliente de Recarga ORBIS

Varias cosas Funciona con saldo qué hay que estar recargando continuamente y si consideras que no guarda tu medio de pago, ni permite pagar con Apple Pay … es mucho tiempo para estar haciendo las recargas Luego de usarla, Hoy de pronto me pide identificarme como usuario y no puedo hacerlo.. no me reconoce el correo de acceso ni por Apple ID así que no puedo cargar y no hay manera de recuperar el saldo que tenía? No te permite enrolarte i crear un usuario nuevo desde la app… Mientras la use, en más de una ocasión se quedó sin hacer carga, tenía que clicar varias veces en el botón activar para que inicie la carga Al finalizar la carga, no se puede ver el detalle de la misma solo la factura con el total cobrado pero incluso ayer no me las mostraba Le falta mucho sinceramente

No solo funciona mal, sino que la experiencia de usuario ha sido muy maltratada en esta aplicación. Una pena

Mi experiencia con la app ha sido buena. Pero en el día de hoy me ha dejado de funcionar, no apareciendo cargadores, no localizando mi ubicación, y desapareciendo datos de mi perfil y quedándose bloqueada en dicho aparato. Ruego que lo arreglen a la mayor brevedad.

Se queda colgada, realiza mal las reservas, no permite activar la carga...

No funciona

No funcionan

Depsues de más de 10 min para descargar y registrar la cuenta el coche la facturación y todo lo que piden. Consigo poner el coche en carga pero ahora después de cargar la dejado de funcionar. No puedo ver datos de l recarga el coche que añadí no está en la app y la recarga ni mis datos de facturación tampoco app muy pésima

Es imposible registrarse…

Pésimo media hora para ver que hace y nada. Nefasto

De repente ha dejado de funcionar, no me dejar lograrme y utilizar la app. Un desastre

Es buena la iniciativa y se agradece la gratuidad de las recargas aún así, lamento decir que los cargadores la mitad de las meces no funcionan y la otra mitad no lo hacen como debieran. Además está app, en plena recarga, deja de funcionar y me echa como usuario. Lo último ha sido que ha dejado de funcionar de buenas a primeras del todo, K.O. De nada sirve desinstalar y volver a instalar. Es una pena que haya empresas que digan tener instalados cargadores y luego no lo gestionan o no lo hacen como debieran.

Llevo utilizando esta App dos meses escasos y he tenido ya varios problemas. En dos ocasiones todos los cargadores de Espana aparecían ocupados y no podía acceder a ninguno de ellos. Actualmente llevo dos dias intentado recargar saldo y la plataforma de pago se queda totalmente bloqueada. He contactado con la empresa varias veces pero no me dan una solución. Desafortunadamente aún les queda mucho por mejorar, con el resto de proveedores no tengo este problema.