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Atención al Cliente

Atención al Cliente de Mercedes-Benz Logbook

Sobre la aplicación Mercedes-Benz Logbook (Mercedes-benz Ag)

La aplicación Libro de Registro Mercedes-Benz funciona exclusivamente y en perfecta interacción con tu vehículo Mercedes-Benz. Una vez te hayas registrado en el mundo digital de Mercedes-Benz, la aplicación se configura en unos pocos clics.

Sin necesidad de hardware adicional, los viajes se registran automáticamente y pueden exportarse. Con la excelente calidad de Mercedes-Benz, la aplicación maneja tus datos de forma responsable y segura en todo momento.
CREAR CATEGORÍAS: Clasifica sin esfuerzo tus viajes registrados automáticamente. Para ello, dispones de las categorías «Viaje privado», «Viaje de negocios» y «Viaje al trabajo». También se pueden combinar viajes de forma sencilla.

GUARDAR LUGARES FAVORITOS: Guarda las direcciones que visitas con frecuencia. La aplicación reconoce en ese caso cuándo has viajado a uno de estos lugares y te ayuda a gestionar tus viajes. Si conduces entre una dirección de casa guardada y un primer lugar de trabajo guardado, el viaje incluso se categoriza automáticamente como viaje al trabajo.

EXPORTAR DATOS: Establece una hora de inicio y de fin en un instante y exporta los datos del periodo correspondiente. Los formatos de datos disponibles son el formato PDF, y el formato CSV.

HACER SEGUIMIENTO: El intuitivo panel te ayuda a hacer un seguimiento de todo, incluidos los hitos recopilados.

Advertencia: Para poder utilizar estos servicios es necesario disponer de un Mercedes me ID personal y haber aceptado las condiciones de uso de los Extras Digitales. Puedes comprobar si tu vehículo es compatible en la Mercedes-Benz Store.
CategoríaFinanzas
Fecha de lanzamiento29 de octubre de 2024
Última versión5.0.4
PrecioGratis
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 16.0
Última actualización23 de marzo de 2026
Tamaño207 MB
Idiomas compatibles (7)
EspañolChecoInglésAlemánItalianoPolacoSueco

Novedades en la última versión de Mercedes-Benz Logbook (v5.0.4)

Nuestra nueva versión del libro de registro ofrece las siguientes novedades:
- A partir de ahora, puede almacenar gastos como recibos de combustible, facturas de lavado de autos y más directamente en la aplicación.
- Los recibos de gastos se pueden exportar cómodamente para gestionar mejor sus finanzas.
- La creación automática de direcciones comerciales simplifica los detalles de los viajes de negocios.

Información de contacto de Mercedes-Benz Logbook

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Mercedes-Benz Logbook puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaMercedes-benz Ag
Sitio web de la empresamercedes-benz.com
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clientemercedes-benz.com/account
Redes socialesFacebook / Twitter

Mercedes-Benz Logbook: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de Mercedes-Benz Logbook?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Mercedes-Benz Logbook en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación Mercedes-Benz Logbook?

Mantén pulsado el icono de Mercedes-Benz Logbook en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de Mercedes-Benz Logbook

Los casos de facturación o reembolso de Mercedes-Benz Logbook los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de Mercedes-Benz Logbook en la App Store.

Reseñas y Valoraciones Positivas de Mercedes-Benz Logbook

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Todavía no hay reseñas positivas de Mercedes-Benz Logbook.

Reseñas y Valoraciones Negativas de Mercedes-Benz Logbook

Una verguenza

Tienes que pagar 249€ por un año y únicamente registra punto de inicio y final, kilómetros y tiempo. No da consumos, ni % de parte eléctrica respecto combustión (en un PHEV), ni recorrido,... Muy inferior a otras Apps de marcas competidoras (p.ej. Range Rover) que gan más información y GRATIS. No la recomiendo

SSC-BCNVersión: 5.0.4
No compatible con todos los modelos

Deberían avisar con qué modelos es compatible la app

Sevy_vkVersión: 4.4.0

Capturas de pantalla de Mercedes-Benz Logbook

Captura de pantalla de Mercedes-Benz Logbook en iPhone 1
Captura de pantalla de Mercedes-Benz Logbook en iPhone 2
Captura de pantalla de Mercedes-Benz Logbook en iPhone 3
Captura de pantalla de Mercedes-Benz Logbook en iPhone 4
Captura de pantalla de Mercedes-Benz Logbook en iPhone 5
Captura de pantalla de Mercedes-Benz Logbook en iPhone 6