Atención al Cliente de Mercedes-Benz

Al tener instalada la versión previa de esta App, no me permite dar de alta mi coche en esta nueva versión porque me indica que mi vehículo ya se encuentra vinculado.

Notificaciones comprobadas...aplicación desinstalada y instalada de nuevo...sigue sin notificar.....ni se cual fue el motivo de cambiar la aplicación...la anterior funcionaba mucho mejor...a la que acabe de pagar el servicio no volveré a contratarlo

Excelente

Me gustaría que cuando se calcula una ruta, te diera la opción de ida y vuelta.

Facil

Increíble, muy contento con el desarrollo

Excelente app

Toppp

Podria avisar cuando as arrancado y te marchas sin las llaves en el vehiculo, perdi las llaves al dejarlas en el techo.

Está mercedes y luego el resto

Todo funciona muy bien y es una gozada las ventajas que ofrece.

Una app muy buena

Extraordinaria

Me parece genial

Grandioso y maravilloso. Una gran experiencia.

Gracias

Rápido y sencillo

Mercedes es sedecreM , da igual por donde lo mires , todo es redondo y así sale todo , Super Super!

La app está genial, pero la contratación de los servicios la considero un poco abusiva

Excelente

Tenía que poderse consultar consumos, recorridos, día a día. ES PRIMORDIAL.

Reportada y sin solucionar

Intuitivo y fácil

Esta bastante bien integrado todo la verdad que funciona bien a veces se queda sin cobertura en lugares subterraneos y como ya saben los usuarios hay que pagar los extras

Muy completa y funcional

De mucha importancia y utilidad

Calidad de materiales, fiabilidad, buen rendimiento del motor, belleza de líneas, cuadro de mandos futurista (y copiado por buena parte de la competencia)…

Si ya tienes enlazado el vehículo en la antigua app... no te deja enlazarlo en la nueva!!! Solución??? Saludos

Descargué la app porque la anterior dejó de funcionar,sólo no me funciona cuando me avisa el apple watch que si deseo bloquear el coche y sólo aparece “cerrar” el app,en la anterior aplicación bloqueaba las puertas desde el reloj ahora de momento no se puede,espero se arregle pronto.

- Servicio de atención de lunes a viernes. Ah, muy bien. Procuren no tener un problema en el cargador un sábado o domingo. - No vale la tarjeta con cargadores de Endesa. A pesar de que supuestamente debería. (Montoro, Cordoba). - Sincronización de datos. Tres días después de cargar en un IONITY, aún no sabemos cual es el importe. - Solo permite una tarjeta de carga Mercedes me por coche. - Mapas. Mucho que mejorar aquí. Las rutas qie indica la app no es la mejor. Basta comparar con Waze, por ejemplo. Y algunas cosas más. Se espera que siendo Mercedes la calidad sea mejor. Habrá que esperar por otras actualizaciones.

Deberia incorporar compatibilidad con siri para poder decirle a siri que cierre o abra el coche, las ventanillas, etc.

La antigua app hacia lo mismo que esta, y además podías usarla en el Apple Watch.

Cuando hice la valoración me mandan un correo para decir que lo van a mejorar y que vuelva a valorar. En el último mes, en dos ocasiones me voy a el coche cuando me dejaba la llave en el hotel, lo intento abrir desde la aplicación y 15 minutos después no se abre. Voy a el hotel a por la llave y hago lo que tengo que hacer en el coche y cierro con la llave. Cuando estoy acostado me llega un mensaje diciendo que se ha desbloqueado y la aplicación me dice que no puedo hacer nada. Pagamos para nada y se queda el coche abierto en ocasiones. Trabajo con aplicaciones de domotica similares y gratuitas que funcionan a la perfección. No lo recomiendo, no funciona bien.

El coche muy eléctrico no es capaz de cargar la pila de la llave …y dónde diablos está el compartimento designado???

A veces me pone que no puede preclimatizar porque el vehículo está abierto y no es así. Está cerrado.

Un poco decepcionado con la calidad de mercedes todo suena a plástico para un coche de alta gama

Teniendo la suscripción activa, no se activan los servicios

¿Sería muy complicado introducir los radares fijos de la DGT en el navegador ? Es algo que sería una buena aportación y los datos son públicos en la DGT.

No abre desde la última actualización y no voy a llamar a ningún teléfono para solucionar la app de un coche de 40.000 pavos. Edito: una semana así, cuando pensáis actualizarla para solucionarlo?

En general bien. Pero cuando se conecta a un Wallbox con gestión fotovoltaica si falta energía se corta. Bien. Se protege. Pero no te avisa. Por lo que piensas que ha cargado y no. Bastaría con notificarlo

La aplicación no me deja abrirla, funcionaba estupendamente, pero ahora se cierra y no me deja usarla.

El widget de la aplicación con acceso a varias funcionalidades del coche ha dejado de estar disponible.

Desde el lunes de esta semana no abre la aplicación.

No se por qué obligan a actualizar la app, es un inconveniente porque esta app se usa cuando se va a coger el coche, y la actualización interrumpe la función. Es un ejemplo de mala praxis y desconocimiento de para qué la gente usa la app.

Estaría bien que la APP permitiera programar horarios de carga.

Necesitan meter para poder ajustar cuando quieres que empiece a cargar el VE. App bastante floja. Coches de gama baja sus app les dan mil vueltas tristemente

No se puede abrir desde hace 2 semanas aprox.

No funciona la app. No se puede abrir

Desde la última actualización, no se abre la App

Es bastante confuso que los ajustes de electric intelligence no se sincronicen entre la app y el coche. Estás programando un viaje en la app móvil y cuando te montas en el coche has de poner los parámetros igual que en el móvil para que te sugiera lo mismo, de lo contrario serán dos planificaciones independientes.