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Atención al Cliente

Atención al Cliente de Mercedes-Benz Finance EU

Sobre la aplicación Mercedes-Benz Finance EU (Mercedes-benz Ag)

Realice un seguimiento de los contratos de financiación y arrendamiento de sus vehículos Mercedes-Benz para gestionar de forma rápida, sencilla y digital todas sus solicitudes relacionadas con contratos.

MERCEDES-BENZ FINANCE

DE UN VISTAZO: Con la aplicación Mercedes-Benz Finance, puedes gestionar, desde cualquier lugar, tus contratos financieros y realizar consultas sobre todas las transacciones realizadas y dudas que puedan surgir.
GESTIONA TU CONTRATO: Con Mercedes-Benz Finance podrás actualizar tu dirección, teléfono o correo electrónico. Si decides finalizar tu contrato antes, la funcionalidad de pago te da visibilidad sobre el pago final.

CONTRATOS MÚLTIPLES: si estás financiando más de un vehículo, puedes administrar y gestionar todos los contratos a través de la aplicación.
CategoríaFinanzas
Fecha de lanzamiento29 de noviembre de 2022
Última versión3.5.0
PrecioGratis
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 16.0
Última actualización17 de julio de 2025
Tamaño273 MB
Idiomas compatibles (7)
EspañolNeerlandésInglésFrancésAlemánItalianoPolaco

Novedades en la última versión de Mercedes-Benz Finance EU (v3.5.0)

Esta versión incluye mejoras de estabilidad e introduce un nuevo proceso de registro.
Gracias por usar Mercedes-Benz Finance.

Información de contacto de Mercedes-Benz Finance EU

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Mercedes-Benz Finance EU puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaMercedes-benz Ag
Correo de la empresaPróximamente...
Atención al clientePróximamente...
Redes socialesFacebook / Twitter

Mercedes-Benz Finance EU: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de Mercedes-Benz Finance EU?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Mercedes-Benz Finance EU en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación Mercedes-Benz Finance EU?

Mantén pulsado el icono de Mercedes-Benz Finance EU en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de Mercedes-Benz Finance EU

Los casos de facturación o reembolso de Mercedes-Benz Finance EU los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar la información de contacto anterior o la página de Mercedes-Benz Finance EU en la App Store.

Distribución de las reseñas de Mercedes-Benz Finance EU

De las últimas 7 reseñas que mostramos, el 57 % son positivas (4–5★) y el 43 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.8 / 5

5★ 4
4★ 0
3★ 1
2★ 0
1★ 2
Lo más mencionado:envíadnicontratoerrorproblemamercedesverificaciónpoderfuncionalsaber

Reseñas y Valoraciones Positivas de Mercedes-Benz Finance EU

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Valoración

Funcionamiento exquisito

A JuaneiroVersión: 2.5.0
Funcional

Una aplicación muy funcional para saber las condiciones etc del contrato y saber en todo momento capital pendiente mes a mes algo que en otras entidades es una odisea consultar

RMUMOVersión: 1.3.0
Estupendo

Por fin una App para poder ver y gestionar la financiación

Estuoendo. !!!Versión: 1.3.0
Muy útil y completa

Funciona muy bien junto con la de mercedes Me, todos los plazos y amortizaciones ,

Y3steraVersión: 1.3.0
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Reseñas y Valoraciones Negativas de Mercedes-Benz Finance EU

Pregunta

Hoy la aplicación, para abrirse, pide vincular coche con DNI, pero al poner número de contrato y DNI, da un error. ¿Hay algún problema? El problema es en Mercedes Me Finance.

YoooooootuVersión: 2.10.0
No envía verificación

Envía el código para poder acceder pero en al entrar en la app, te dice que envía una verificación al email que nunca llega.

F vilchezVersión: 2.8.1
No funciona

La intento abrir y me da error en este momento vuelva a intentarlo más tarde así llevo tres días

AnferlaVersión: 2.5.0

Capturas de pantalla de Mercedes-Benz Finance EU

Captura de pantalla de Mercedes-Benz Finance EU en iPhone 1
Captura de pantalla de Mercedes-Benz Finance EU en iPhone 2
Captura de pantalla de Mercedes-Benz Finance EU en iPhone 3
Captura de pantalla de Mercedes-Benz Finance EU en iPhone 4
Captura de pantalla de Mercedes-Benz Finance EU en iPhone 5
Captura de pantalla de Mercedes-Benz Finance EU en iPhone 6