Atención al Cliente de Mercedes-Benz Eco Coach

Se nota que le han dedicado recursos a la App y no dejan de sorprender con nuevos retos! Es divertido ver como Mercedes se suma a App’s asi para ganar la fidelidad de sus clientes, enhorabuena!

App perfecta. Ayuda a conocer trucos del eléctrico. Y divertida. Lastima que perdió el canjear puntos por bono de gasto de electricidad

Un compañero de viaje para sacarle el Máximo partido a nuestro EQA conservando la batería que es el mayor de los temores.

Si se canjean puntos para apoyar proyectos en el medio ambiente, se emite un certificado pero quizás sería también interesante informar en que consisten. Muchas gracias

App bien pero el programa de puntos no vale para nada. Antes valía para cargar pero lo quitaron. Podían poner la posibilidad de coger al menos cosas de la tienda…

Antes los puntos se podían canjear por € en los cargadores y ahora no aparecen. Que ha pasado?

Desde la instalación de esta actualización ha dejado funcionar la aplicación. Quiere decir si los nuevos retos comunitarios se recibe y se puede uno apuntarse pero sin embargo no registra los viajes, las recargas etc. parece ser que esta actualización anula todo tipo de registro de actividades y no las contabiliza. Asi que los retos son bonitos pero inalcanzables por falta de conteo. Todo aquel que no instaló la actualización sigue teniendo el registro. Menudo éxito de la actualización. P.favor corregir los errores y la próxima vez antes de lanzar una actualización comprobarlo primero.

Una vez canjeado los puntos por el cupón, cómo se ha de proceder para usarlo en España. El enlace te lleva a una página en alemán…gracias

No