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Atención al Cliente

Atención al Cliente de Google Earth

Sobre la aplicación Google Earth (Google)

Crea y colabora en mapas inmersivos y basados en datos desde cualquier lugar con el nuevo Google Earth.
Contempla el mundo desde lo alto con imágenes por satélite de alta resolución, explora relieves y edificios 3D de cientos de ciudades y sumérgete en calles y barrios con las perspectivas de 360° de Street View.
CategoríaViajes
Fecha de lanzamiento27 de octubre de 2008
Última versión10.107.74
PrecioGratis
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 17.0
Última actualización26 de mayo de 2026
Tamaño159 MB
Idiomas compatibles (1)
Inglés

Novedades en la última versión de Google Earth (v10.107.74)

Gracias por usar Google Earth. Esta versión incluye correcciones de errores.
En esta reciente versión se ha renovado el diseño y se han añadido nuevas funciones que te permiten colaborar con otros usuarios en diferentes dispositivos, crear mapas estés donde estés y añadir fotos de tu cámara a los mapas.

Información de contacto de Google Earth

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Google Earth puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaGoogle
Sitio web de la empresagoogle.com
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clientegoogle.com/app
Redes socialesFacebook / Twitter

Google Earth: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de Google Earth?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Google Earth en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación Google Earth?

Mantén pulsado el icono de Google Earth en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de Google Earth

Los casos de facturación o reembolso de Google Earth los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de Google Earth en la App Store.

Distribución de las reseñas de Google Earth

De las últimas 50 reseñas que mostramos, el 54 % son positivas (4–5★) y el 46 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.0 / 5

5★ 18
4★ 9
3★ 5
2★ 5
1★ 13
Lo más mencionado:verañosencantadejaactualizarfaltaactualizaciónantiguasmodonoche

Reseñas y Valoraciones Positivas de Google Earth

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Actualizar

Falta la actualización , ya que las calles de mi ciudad son de hace 8-9 años .... han cambiado muchas cosas

MashavalenciaVersión: 9.2.46
Jajja

Me da repelus el agua de la aplicación espero que también le dé a alguien pero por todo lo de mas me encanta

ElAnónimoSoyYoVersión: 9.3.24
Divertido

Hay muchos gatos asustados en diferentes calles es muy distinto a otras apps,mola mucho

Alias123452342689Versión: 9.2.35
Jajaja

Me da risa el gato en la torre de italia

PORFA PONGAN COSAS DE CHICOSVersión: 9.123.0
Reiniciar

Las cosas son mui antiguas

AaaaaaaaaaaaaaaqueVersión: 9.140.1
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🌎

Holaa me gustaría que tuviera un modo de noche para así ver las luces del mundo ya así saber qué lugares están de noche creo que molaría mucho adioos

SanchofluVersión: 10.42.1
Mejor app de Google

Con diferencia la mejor aplicación de Google

Jtj(gxjd_Versión: 9.3.23
Me encanta

Me encanta xq se ve todo en realidad virtual 🤍🖤🤍🖤

Helloooooooooooo💓Versión: 9.153.0
Me encanta esta aplicación donde se vea el volcán de la Palma aaaaa

Volcán de la Palma que se vea por favor

Carlos196Versión: 9.146.0
Es genial

Gracias

Ant_JoseVersión: 9.146.0
Lo mejor de universo

Es sin duda lo mejor de todo el universo 😃😃😃😃😃😃😃😱😱😱😱😱🤗😱🤩🤩🤩🤩🤩🤩🥳🥳🥳🥳🥳🥳😍😍😍😍

SebaSShark07Versión: 9.140.0
Es muy buena

Es muy buena la app

Pedro lapresaVersión: 9.123.0
Excelente aplicación

Me gusta mucho esta aplicación

MariolileteoVersión: 9.123.0
Genial

Va perfectamente

Heli3Versión: 9.123.0
Me encanta

Me encanta.

Carlos 11 añosVersión: 9.3.26
Hola

Me escanta

LololillookolloVersión: 9.3.24
Patata

Patata

PpaattaattaaVersión: 9.3.19
Lo siento por las 4 ⭐️ pero...

QUIERO QUE YA SAQUEN LA ACUALIZACION DE YO Q SÉ COMO SE LLAME ,ALGO ASÍ COMO VERSIÓN PARA TABLET DE VER OTROS CUERPOS CELESTES UPDATE

Fan de yosoylokiytVersión: 10.53.2
ESQUÍ

Ya no se ven los remontes y pistas de esquí que son muy útiles para visualizar una estación de esquí . Porqué? Ya no se ven!!

CorralonVersión: 10.67.1
Renovado

Hasta hace poco las calles se veían antiguas en mi ciudad pero las han actualizado y están como ahora

SmrGdrVersión: 10.56.0
Gráficos

Estaría bien que cuando hacerlas la imagen mucho se viera mejor porque ahora se ve pixelado

David CarballasVersión: 10.50.1
Algún modo noche????

Creo que estaría muy bien poder ver también nuestras ciudades de noche…sería posible??

RañicasVersión: 10.53.2
Me gusta

Me gusta la app Gracias

GgghhhkikidnVersión: 10.38.2
No se puede cambiar el formato de coordenadas

No se puede cambiar el formato de coordenadas

UrdaburuVersión: 10.38.2
Falta poder ver el perfil

Ahora se puede medir las distancias como en el ordenador, pero echo en falta el poder ver el perfil de la ruta para ver los desniveles como en el ordenador, o al menos no he conseguido verlo

NaxoNaxoNaxoVersión: 9.193
La aplicación funciona perfectamente en IPhone SE

La aplicación funciona perfectamente en IPhone SE, al colocar una chincheta en cualquier punto da la coordenada equivocada

PuntavelaVersión: 10.38.2
Actualizacion

No podrian actualizar y ponerlo al dia

Ofitec1952Versión: 9.193

Reseñas y Valoraciones Negativas de Google Earth

Bien , y posibles mejoras ...⚠️si pagas sales❓

No entiendo porque , las Fotos son tan antiguas ... Lugares que antes salían ya no salen ... SALEN LOS QUE PAGAN❓⚠️

Jam melinVersión: 9.2.20
Bien, pero podría ser ideal

Sería ideal poder ver archivos (.kmz) que se han creado en 3D con otras aplicaciones, y que en la aplicación de pc si se ven y en la app al importarlos se cierra inesperadamente.

JmgaonaVersión: 9.2.37
Me gusta mucho

Esta muy bien la aplicación Pero las imágenes son muy viejas, hasta cuándo busco mi casa está súper distinta. Pero igual muy bien 👍🏻

No🐾Versión: 9.123.0
Que le den a google.

Todo lo relacionado con google apesta. Ladrones de información personal que luego venden al mejor postor. Huir de google.

Israel genicidalVersión: 9.146.0
Cada 3 Años ???

Cada 1 o tres años se actualiza, estos es i real 3 años, pues no se para que vale. Para eso hay otras aplicaciones. Muy malo.

Miguel.M.CVersión: 10.66.0
Viva vox

Viva vox

Vox777gijonVersión: 10.59.0
Desde cuando no se actualiza por Dios , que vergüenza

Desde cuando no se actualiza esta aplicación por Dios que vergüenza!!

El que quiera ustedesVersión: 10.57.0
Gato

Funcionaba de maravilla. Pero no se si se debe a alguna actualizacion, el caso es que ahora la pantalla se oscurece y no hay forma de ver nada

SotitVersión: 10.56.0
Falta actualizar

Cuantos años hace que no actualiza? Veo la ambulancia que conducía en mi calle hace 9 años.

PipripopeyeVersión: 10.56.0
Deja de funcionar

Deja de funcionar en mi IPAD

Jota MedinaVersión: 10.56.0
Actualizar

Esta super retrasado,necesita una nueva actualización en todas las poblaciones Visitó San Cibrao(Lugo)y son del 2010 como más cerca quizás más vieja

HiritarVersión: 10.55.0
Modo vuelo

Que implementen el modo vuelo al igual que la aplicación del Mac.

Juan CualquieraVersión: 10.54.2
Caca

No sé llegar a mi casa

Gabriel Ruiz MolinaVersión: 10.50.1
Posible mejoras

En general es una app excelente, bastante buena digamos, pero hay cosas que se podrían mejorar, como por ejemplo que las imágenes no sean tan antiguas, otra cosa que podría mejorar es que por ejemplo en las pirámides de Egipto se puede entrar o hay sitios donde te deja estar dentro, pero hay un sitio que no deja que es el Àrea 51, y no lo entiendo la verdad, es un lugar que conoce todo el mundo como las posibles pirámides, a ver si no te deja entrar porque tienen escondida a Abigail y los de Google lo saben.

Antonio LarinVersión: 10.50.1
Desatualizada

Descarge hoy ls aplicación y las genes de mi ciudad son de 6 anos atras, no en tiempo real,

Cacio BrasilVersión: 10.46.1
Valoración (como yo creo )

App:1 ) actualización :0 las casas,lugares restaurantes…. Estaban muuuuy viejas y no me gustó mucho la app .-. (ya dije qu esta valoración es a mi gusto) sorry mejorar la app y hay os daré 5 🌟✨⭐️💫🌟

Kammy-chispaVersión: 10.41.1
Not compatible with accesibility configuration

My grandpa used and loved this app. But now, since its latest update, the size of the names of the elements in the map are too small and do not correspond to his iPad font configuration. It’s even worse because the app’s configuration menus and search results do adjust to his iPad font size, but not the maps which are what he cared about. Also, having so many options popping up no screen (the discovery window with the meassuring and googling options) are actually distracting for people with a big font size and make it difficult to move around. This did not happen in previous updates. Please adapt it to people who require visual aid. My grandad and I’m sure many others would be really thankful.

Agustinlledo29Versión: 10.41.1
Ha ido a peor

Con la nueva actualización ya no da la posibilidad de seleccionar las coordenadas y abrirlas en googlemaps. Puedo ver proyectos Kml pero si no me puede redirigir a maps para llegar a los puntos se hace más complicado.

AliasjuanilloVersión: 10.38.2
Peor que antes

Pérdida unos pequeños detalles que son grandes como la medición en conjunto de todos los polígonos en conjunto

El del campoVersión: 10.38.2
Desnivel del terreno

Cuando añadirán en la aplicacion el desnivel positivo y negativo del terreno?

Jatrail75Versión: 10.38.2
Copia de Terra visión

Esto es una copia de terra visión

JdktinvgekgmVersión: 9.193
All interesting places hidden by blur

Remove your blur

No funciona nada bienVersión: 9.193
Muy anticuada

Completamente desactualizado

R. L. R.Versión: 9.175

Capturas de pantalla de Google Earth

Captura de pantalla de Google Earth en iPhone 1
Captura de pantalla de Google Earth en iPhone 2
Captura de pantalla de Google Earth en iPhone 3
Captura de pantalla de Google Earth en iPhone 4
Captura de pantalla de Google Earth en iPhone 5
Captura de pantalla de Google Earth en iPhone 6
Captura de pantalla de Google Earth en iPhone 7
Captura de pantalla de Google Earth en iPhone 8
Captura de pantalla de Google Earth en iPhone 9