Sobre la aplicación Bershka (Industria De Diseno Textil, S.A.)
Con la aplicación de Bershka tendrás acceso a la tienda online y podrás comprar ropa de la manera más cómoda, además encontrarás novedades, las últimas tendencias de moda, artículos, ropa de mujer (vestidos, abrigos, camisas, faldas, blusas, botas...), ropa de hombre (pantalones, camisas, chaquetas, camisetas, zaptos...) y accesorios (bolsos, monederos, joyas, cinturones...), así como productos de belleza y maquillaje.
CREA UNA LISTA DE DESEOS CON TODOS LOS ARTÍCULOS QUE TE GUSTAN
No solo puedes comprar ropa. También puedes consultar el catálogo completo, seleccionar los artículos que más te gusten, elegir outfits completos, y hacer una lista según las últimas tendencias para tu próxima compra. ¡Elige lo que más te guste!
ADMINISTRA TU CUENTA
Con la aplicación, no solo puedes comprar ropa.
También puedes gestionar tus pedidos, hacer el seguimiento de tus compras online, contactar con el servicio al cliente para cualquier duda y recomendar la aplicación a tus amigos.
DESCUBRE LAS TIENDAS MÁS CERCANAS
Gracias a la geolocalización, la aplicación te indica dónde se encuentran las tiendas más cercanas y si son tienda de ropa de chica, de chico, o ambos, y además te facilita un número de teléfono de contacto por si quieres pedir un artículo determinado. También puedes guardar en tu lista de favoritos las que más te gusten y acceder a ellas de inmediato, si es necesario.
TODO LO QUE PUEDES HACER CON LA APLICACIÓN DE BERSHKA
√ Descubrir las últimas tendencias en moda
Con la aplicación podrás ver rápidamente qué ropa estará de moda en cada temporada.
√ Comprar todos los artículos del catálogo
¡Elige la ropa que más te guste y cómprala! Solo tienes que elegir la forma de pago, especificar la dirección de entrega y esperar a que te llegue lo más rápido posible.
√ Crear una lista de deseos con los artículos que más te gustan
Puedes descubrir cuáles son las prendas y accesorios de moda y, además, puedes crear una lista de deseos para guardar lo que más te gusta. Puedes añadir artículos para chicas y chicos en la aplicación con el código de barras o el escáner.
√ Administrar tus pedidos
Mediante la cuenta de usuario puedes revisar tus compras, hacer el seguimiento de tus pedidos y ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente para cualquier pregunta.
√ Encontrar nuevos sitios para ir de compras
La aplicación te muestra una lista de las tiendas más cercanas. También puedes ver su ubicación en el mapa, añadirlas a tu lista de favoritos o ver los detalles (número de teléfono de contacto, si son de ropa de chica o de chico y la dirección exacta).
¿Te gusta vestir a la última moda? ¿Te gusta comprar ropa, zapatos y accesorios de moda para chicas y chicos directamente con el teléfono móvil? ¿Quieres ver todos los pedidos que has hecho? ¿Quieres descubrir nuevas tiendas? En ese caso, la aplicación de Bershka es exactamente lo que estás buscando.
Es mucho más que una tienda online.
Novedades en la última versión de Bershka (v11.8.1)
Corrección de errores y mejoras
Información de contacto de Bershka
Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Bershka puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.
Bershka: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS
¿Cómo cancelo la suscripción de Bershka?
Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Bershka en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.
¿Cómo elimino la aplicación Bershka?
Mantén pulsado el icono de Bershka en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.
Compras, reembolsos y problemas de facturación de Bershka
Los casos de facturación o reembolso de Bershka los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar la información de contacto anterior o la página de Bershka en la App Store.
Distribución de las reseñas de Bershka
De las últimas 50 reseñas que mostramos, el 50 % son positivas (4–5★) y el 50 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.8 / 5
Reseñas y Valoraciones Positivas de Bershka
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Es la mejor
Tienen ropa chulisima y super cañera
Genial
Me ENCANTA, la ropa, cómo funciona, como de fácil es comprar 👌🤩
Tenía un problema que no me dejaba ver el seguimiento de mi pedido y enseguida se pusieron en contacto conmigo y me lo solucionaron todo, excelente App y excelente trato.
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Va perfecto, es la 5ta vez que compro por la App y me fascina, me es más cómodo, y si lo que compre no me quedaba fui sin problema a devolverlo a la tienda con el ticket de la App de Bershka, es la única App en la que puedo comprar sin problemas y con seguridad.
La aplicación está genial, se pueden hacer bien los pedidos y buscar las cosas detalladamente
Lo más
Genial
La Mejor compra on línea de todo Inditex, todo súper rápido y en tienda son los más atentos, en las demás tiendas on line es imposible realizar compras.
Muy intuitiva y útil
Súper encanta con mi pedido, todo estupendo😍😍
Muy rápido e intuitivo
Combina muy bien las prendas✌️😉
Me suscribí y esperé y aun asi no me llego ningun codigo de descuento. Ademas, si el envio es gratis a partir de 30€, no hagan que el pecio sea 29,99€ porque fastidia mucho
Hay mas cosas online que en tienda y fácil de comprar.
Es una buena app
Todo genial
Cumplen el día de la entrega , bien empaquetado , Facilidad de recogida .
Todo de buena calidad
Me encanta esta tienda ya que cumple con las tallas requeridas
Genial muchas gracias
Tejanos cortos que hacen un culote increíble
🙌
Son lo mejores buena ropa,te llega todo rápido y puntual
Reseñas y Valoraciones Negativas de Bershka
La ropa la verdad es que está bastante bien pero mi pregunta es, pensáis que solo hay gente delgada y con cuerpazos? Pensáis que no hay gente con más barriga o lo que sea que está ropa no se sienta segura?Nose podríais Nose extender la ropa para gente con más peso por ejemplo porque hay cuerpos de todo tipo
Pedí una cazadora el día 23-2 y una semana después me mandaron un correo para decirme que por un incidente no va a poder ser ejecutado el transporte y que por tanto no va a ser entregado, una gran falta de profesionalidad, ahora ya no está disponible y no la puedo volver a adquirir, no vuelvo a comprar aquí.
Desde que actualizaron, cada que quieres entrar a la app, te sale que no esta disponible. Quiero hacer un pedido online y no he podido porque no esta disponible.
Buenos días, valoro esta reseña porque acabo de hacer un pedido donde por registrarme me daban un descuento de tres euros aproximadamente y cuando he hecho el pago no se me ha aplicado…. Un saludo
Para ver en el ipad la aplicación, me gustaría poder utilizarla en horizontal
Parece mentira que por lo que se ve se pueden hacer pedidos de recogida en tiendas en toda España, y en Canarias no. Si van a hacer una aplicación háganla bien, e incluyan a todo un país, no a una parte de él.
Me encantaría poder disfrutar de la app en el iPad en horizontal.
Antes podía encontrar pantalones o faldas que me vinieran de la cintura ahora todo es muchísimo mas grande, que piensen en la gente delgada igualmente!!
Hice un pedido y a los 10 días lo reclamé porque no me había llegado, resulta q lo reclame a las 4 de la tarde y a las 5 me mandan un mail q hay un error y q uno de los artículos no se entregará, q casualidad…de lo peor, ya fallaba la app pero ahora con esto peor, nunca me había pasado. Y doy 1 xq no se puede 0.
Me encanta la ropa del Bershka, pero estoy de acuerdo con la critica de Ainhoa
Hice un pedido el día 5 de febrero, me lo cobraron y hoy día 12 me notifican en un gmail que el artículo está agotado y que es imposible de enviarlo. Todo esto cuando aún había tallas del artículo que compré. Muy mal.
Son unos estafadores. No hagáis nunca un pedido online, porque hice uno y me puso “entregado” y nunca llegó. Además, el servicio al cliente es una vergüenza. No te contestan. Además, la calidad es muy mejorable. Lamentable.
Pago 4€ para el envío estándar para que me llegue de 2-3 días y me dicen que me va a llegar en 7 días
Me encanta bershka PERO TARDA MUCHO en enviarte el pedido(llevo 2 semanas esperando un pedido de 5 cosas)💀💀
La app es inútil , el pedido puede haber sido cancelado desde hace días con respecto al día de entrega y no se te informa sobre ello. Además, pese a que puede haber estado cancelado desde hace una semana no te hacen el reembolso hasta q llamas para quejarte. Una app q esta para ahorrar tiempo te lo hace perder más que ganarlo
Para ser del grupo Inditex, la compra online es de lo mas básico. En “rebajas” no me permite recogida en tienda en mi provincia y me manda a la provincia colindante, solo 200 km, así que me obliga a pagar gastos de envío. Tampoco me permite recogerlo en un punto pack!!! Señores, si no estamos en la vivienda en horario comercial como pretende que lo hagamos? Una gestión penosa.
The pick-up lines are so cringe ” JACKETS AND SWEATERS” what a pickup line i al a master rizzler and I’m fizzled with these work on you pick up lines for example ”are you japan bc I tok yo heart” 🤌🏻🤌🏻 for that I leave 1 star and why do u even have baskets it’s not like I’m gonna buy a pickup line I can just write it down or print it on cricut 👌🏻
Imposible pedir algo en canarias porque no te sale ninguna tienda en el mapa
Es una pérdida de tiempo no llega a tiempo y no deja cánselar un pedido. No lo recomiendo
Nefasto el trato online , un mes de espera por una prenda que no va a llegar y solo te dan largas , ninguna solución . Te dicen que están trabajando en ello y es mentira, prometen que va a llegar un correo con la solución y no llega. SOLO MENTIRAS. Sigo sin solución, sin prenda y sin dinero. No vuelvo a comprar ni online , ni físico.
Quería comprar una bandolera de mariposas pero me ha sido imposible. Aparece en stock como un producto normal pero al pagar dice que no está disponible, porfavor actualizar los productos en stock para evitar estos problemas ya que pensamos que si está para comprar el producto es porque está en stock
No permite seleccionar forma de pago y se bloquea.
Si eres de Canarias la aplicación no te pone ninguna tienda en el mapa, es decir, no te sirve para nada.
Tiene un mal servicio, dicen que te mandan el pedido X dia y te llega mas de una semanas mas tarde, indignante, les escribes y te dicen lo que ya sabes que "esta de camino" cosa que deberia estar en tus manos desde hace tiempo
Se pone la pantalla negra y se sale
Capturas de pantalla de Bershka
Wallapop - Vende Y Compra Atención al ClienteWallapop Sl
Amazon Compras Atención al ClienteAmazon
Shop: Tus Marcas Favoritas Atención al ClienteShopify Inc.
Vinted: Tu App De Segunda Mano Atención al ClienteVinted Limited
Zalando: Tienda De Moda Online Atención al ClienteZalando Se
Mercadona Atención al ClienteMercadona
Action Atención al ClienteAction Service & Distributie Bv.
Lidl Plus Atención al ClienteLidl Digital International Gmbh & Co. Kg
Temu: Compra Como Millonario Atención al ClienteTemu
Women'secret Atención al ClienteCortefiel, S.A.