Atención al Cliente de Zara Home

Con cada versión se añaden cosas nuevas. Buena aplicación.

Me gusta mucho y muy fácil hacer la compra de productos.

Es muy fácil utilizar este medio de compra

Acceder a los detalles del producto cuando ya lo tienes en la cesta

Cómoda y funcional. Es perfecta

ALPACA: he introducido este término y NO aparece artículo alguno al buscar . Sin embargo sé que existe porque he comprado una manta de ALPACA en la tienda. Artículos agotados de labúltima temporada invierno 20-8-2019: NO APARECEN y, deberían aparecer para saber que están agotados y no tener que estar rebuscando por la app. Estando orgullosa de Zara Home Spain, reciban mis mejores saludos Rebeca Mengual y Muñoz

Intuitiva y rápida, ya no compro por la web

Es una pena no poder recoger los pedidos en tienda muchas veces

Me gusta se guardan las comprar àgil y eficaz inclusió para el medio ambiental

Desde hace mucho compro prácticamente todo lo relacionado con la casa y estoy contenta con la calidad. También llevo un tiempo comprando sandalias en verano y además de bonitas y cómodas me han dado un resultado muy bueno.

Me resistía a probar la app y compraba vía internet, pero descubrirla ha sido una grata experiencia, y ahora solo compro en la app, y en tiendas.

Estoy muy satisfecha. He comprado todo online y nada me ha decepcionado

Fácil de usar!! Y muy serios con las entregas. De lo mejor

Aplicación Fácil e intuitiva

Zara es sinónimo de calidad. Zara HOME es, si cabe, aún mejor!

Me gusta mucho el app, demasiado a veces jejeje

Equilibrio calidad-precio perfecto y el estilo más bonito. Si además pillas una promoción, que suelen hacer cada cierto tiempo y te comunican si tienes la apps, entonces, es la compra top!

Muy completa y ayuda mucho en tus compras

Genial!!!! Un regalazo el 20% y además el detalle de la suscripción. Gracias

És molt fàcil d’utilitzar i molt intuïtiva. És molt còmode comprar amb aquest mètode.

Me ENCANTA!!! Es genial,practica, y los pedidos llegan enseguida!!! La recomiendo al 300%!🖤🖤

Muy buena App , es fácil de usar e intuitiva. Buen trabajo 👍🏻👍🏻

Telefono de atencion al cliente rapido y eficiente, inmejorable, gracias Zara Home

Muy buena y ahora mejor con la lista de favoritos

Tenéis unos productos con mucho estilo, dan ganas de comorarlo todo. 😍

Vuestra tienda es,SENCILLAMENTE MARAVILLOSA. Podemos encontrar tantas cosas con muy buena calidad, diseño y variedad de precios. Sois sinónimo de CALIDAD MUY CON LOS TIEMPOS, GRACIAS, Dai.

Quitaron la tienda en la pandemia y nos gustaría que volviera a Cartagena Centro

Everything I’ve ever bought from Zara home has always been of outstanding quality, beautiful design and makes my home look beautiful x

10 en todo!!!

No le doy 5 estrellas porque los envíos son demasiados caros

Muy buena app Como todo lo que hace Zara

1 hora entre chat y teléfono para que me expliquen cómo aplicar una tarjeta de abono que, aunque la reconoce, no resta su importe del total de la cesta. Alucino que en una empresa como Zara ocurra esto. Hago la compra por internet por indicaciones de la responsable de la tienda de La Moraleja que, después de ir 2 días de pedidos, y hablándome según corre por la tienda (impresentable), me sugiere que me olvide de la tienda y compre por internet... ¡me encantaría, pero quisiera aplicar el crédito de la tarjeta!

Para el envío tienes que pagar si o si, no permite el envío recogido en tienda

INDITEX me ha defraudado. Que me cobren gastos de envío cuando estoy realizando un pedido de más de 150€ me parece increíble. La razón, que son artículos rebajados. Sinceramente no lo entiendo, me parece un timo completo. Antes compraba todo aqui, ahora no pienso comprar nada

It is ridiculous that I have to pay shipping after making a purchase of 250€, only because those items come with a discount. I’m still paying you a load of money and I should be granted free shipping, customer loyalty? If I’m Gonna pay shipping I can always buy your stuff at Ikea…

Es la última vez que compro aquí , me parece una vergüenza lo que están haciendo , me cobran sii si 4,95 € por el envío sin darme opción a recogerlo en tienda . Se acabo zara para mi .

No todas las tiendas tienen recogida online y ello te obliga a desplazarte 30 km para recoger un pedido teniendo al lado de casa 5 tiendas Inditex. Por favor, permitan la recogida en otras tiendas del Grupo.

No se puede recoger en tienda

He cambiado de iPhone y me ha pasado con los dos móviles, según estoy viendo cosas se me bloquea la pantalla y no me deja ver más productos ni deslizar para abajo: Y me hace reiniciar la app.

Manejo esta app desde mi iPad. Hay una cosa que no me gusta nada. Cuando paso el dedo de abajo a arriba para que suban las fotos, hace un salto muy incómodo, es como un escalón que le resta mucha fluidez y que me resulta muy molesto.

Al menos para España, podían ponerlo todo en Castellano, sin embargo todos los titulares son en inglés ...tenemos un idioma muy rico, con el que podrían reflejar todas las ideas, pero todos los titulares son en inglés. Seguro que los de habla inglesa no lo harían

No se puede pagar con Apple Pay, lo que es muy incómodo. Y cuando quieres pagar con paypal, no se quedan guardados los datos, tienes que introducirlos cada vez.

Lo acabo de actualizar y al abrirla, se queda cargando y enseguida se cierra sola, en todos los intentos para abrirla me ha pasado lo mismo. Antes de la actualizacion funcionaba muy bien, y lo he actualizado porque obligan a hacerlo para poder ver los productos. Espero que lo solucionen.

Con la última actualización no se ven más de las mitad de las fotos de los productos, no cargan a pesar de tener velocidad de Internet muy alta

Falta origen fabricación y más detalle de la composición de los productos en las descripciones.

Funciona fatal, es 0 intuitiva y en general me parece que tiene un diseño poco práctico.

No está habilitada la recogida en tienda

Me enviaron el ticket de forma electrónica y ha desaparecido, no puede devolver un producto que no me vale

No me deja seleccionar la tienda que me viene bien. Solo me Da la opción de ir al centro

Me encanta