Atención al Cliente de Lyft

Lo único que no es posible con la aplicación De Lift porque no me da la opción

Primera vez que utilizamos esta aplicación de transporte y la verdad que no será la ultima. Esperemos que todos los conductores sean como Roberto. Una persona amable, dispuesta y súper atenta, Gracias por todo y mucha suerte ♥️

Muy amable y atenta !!

Muy rápido al recogerte y muy bien el servicio.

Lo que más me ha gustado es la opción de “Viajemos juntas” muy seguro para las mujeres y personas no binarias. Por fin poder viajar tranquilas y seguras 🙂

Muy buen servicio

All good

Very happy with the app and the driver I had.

Made my life so much easier Thank you

Приложение работает великолепно! Нахожусь в Маями. Очень быстрая подача авто! Отличный сервис! Соотношение цены и качества на самом высоком уровне!

Todos los servicios han sido muy rápidos

Conductores muy puntuales, amables y serviciales. ¡Muy recomendado!

I’m very happy with this driver

Fabuloso trayecto con Jin.

Muy buen servicio, los taxis son cómodos y los conductores muy amigables

No en Orlando ni en Miami, le ha funcionado con 4G. Solo me funciona con Wifi. Por lo demás, un 10.

Good expirience

Muy recomendable

Quedé maravillada con Lyft, mucho mejor que otra competencia con más renombre. Sin duda la recomiendo. Gracias Lyft por hacer mis vacaciones mas bonitas y tranquilas. Conductores y coches muy buenos, hasta la próxima!!

Better price than other companies but it seems that they have few drivers available .... they take too long to arrive or have a co-doctor available and they don't wait long for you to get off quickly they cancel if you are not on time!

All the rides i got up to now have been with very good and friendly drivers but I do struggle to get a driver early in the mornings

Driver showed up right on time and got me to my Destiination on time as well(:

Usen mi código y tendremos 5 dólares de descuento cada uno gracias

Súper agradable y colaborador

La cancelación en la aplicación están bastante difícil y no es justo que así se ya que perjudica al cliente

Me gustaría decir en primer lugar que me encanta vuestro servicio . De hecho los meses que estoy en Miami, que es cuando lo uso, solo me muevo con vosotros. Me gustaría hacer unas pequeñas sugerencias: La prioridad en una compañía es la cuenta de resultados, pero no me gustaría que olvidaseis que los resultados acaban dependiendo siempre de la satisfacción del cliente . No me gustaría porque os necesito. Sugerencias Es demasiado evidente (a veces ofensivo) el criterio para asignar la tarifa en función de por ejemplo que sepamos que regreso a mi casa, esté donde esté , que en el aeropuerto , para ir o volver a la misma hora , hagáis tales discriminaciones, que la comunicación con vosotros para resolver asuntos que pasan en el trayecto, este tan estandarizada y no permita introducir matices ( qué es lo único que os puede diferenciar de la competencia). Los conductores también se quejan de falta de canales “humanos” para comunicar con la empresa.

Excelente servicio, recomendado al 100%

Mucha gente necesita un lyft en cualquier momento y por culpa de esto no puedes pagarlo

Fantástico servicio

En hora Buena. Gracias. Muy recomendable! Paco Quiles Spain. Thanks.

Me ha dejado tirado en Estados Unidos porque no funciona con datos móviles. Ni reinstalar, ni loguear de nuevo, ni activar la opción de datos, … Por wifi sí que funciona, pero me dejó tirado cuando necesitaba un transporte en una zona sin wifi.

Its more expensive than Uber

Te ponen 15 min y acaban siendo 30 min Desinstalada

Dont work with holafly LTE, only with wifi… SHAMEFUL…

El servicio no está disponible en España 🫤

Constantly spamming me with promos and seemingly no way to opt-out within the app. I use it on occasion when coming to the US so don't care that you "miss me" since you don't cover my area. Provide the option to disable promo notifications. Instead I'll have to just disable notifications for the app entirely which means no driver notifications. Great job.

The other day I ordered a lyft, the driver didn’t pick me up and he said that I was in the car. I tryed to report it and I asked for a refund and Lyft didn’t let me report it and didn’t give me a refund. Why you have an app with drivers who work for themselves and you don’t do a sistem for reporting them? I don’t understand How you can be this incompetent. Thank you for nothing, I hope you enjoy my money!

They bait you saying 10min but they know is much more

La aplicación es un timo, ni mas ni menos, en Los Ángeles ha sido un fracaso. Hemos esperado más de una hora para que nos recojan. Tras estar 30 minutos esperando a que algún conductor nos aceptara, (pagando la preferencia para tardar menos), despues de esta media hora, nos acepta un tal Eduardo, Toyota Prius Blanco, por si os recoge alguna vez, y tras poner que estaba en 3 minutos, vueltas raras que no entendía ni el mismo, se aleja de la zona sospechosamente, y si no le llego a escribir , seguía y seguía alejándose, finalmente el caradura cancelo, haciendo que la espera total haya sido de una hora. Increíble esta aplicación.

Do NOT USE this app if you need fast services, especially if you need to catch a flight. I booked a ride today at 15:05 (Boston) and they had me waiting for a driver for 30 minutes when the maximum waiting time was 15 minutes! When I finally got the ride, the driver arrived another 20 minutes late. This is UNACCEPTABLE. Because of this, my parents MISSED THEIR FLIGHT. On top of that, when I tried to file a complaint against Lyft, the app did not let me and the customer service lines are deactivated. Can you believe that? I am never hiring a Lyft ride EVER AGAIN

Un conductor nos estafó cobrándonos por daños que no habíamos producido y la app no nos avisó, se comunicaron por mail, además al reclamar solo hacen caso a la versión de su conductor y el cliente queda totalmente indefenso

Planifico un viaje un día antes para llegar a tiempo y cuando llega la hora no paran de cambiarme el conductor y nadie viene a recogerme. ¡¡¡FATAL!!! Primera y ultima vez con la aplicación

No para de salirme retención de dinero me quitan más dinero de lo que pago por el taxi no la recomendaría .

We booked an appointment. 15 minutes before they had to take us, they cancelled it, with no facilities for us. We were lucky to find a taxi, but we we’re running late for the airport, so we could have lost the flight because of them.

No uséis esta aplicación. Mi única experiencia con ella consistió en un conductor maleducado que nos trato fatal, después del viaje dijo q habíamos roto algo del coche y nos cobraron 100 dólares sin demostrar nada. Una vergüenza.

Stuck on loading service conditions, can't get to accept them, so the app is useless.

Me cambiaron de conductor y el segundo nunca llegó; tuve q cancelar y volver a empezar

Can’t register with Spanish number, validation of the format is wrong.

Low quality cars, service and support

The app says to get picked at Upper Level Terminal C (door17) but after waiting for the driver there, he sends a message saying it is wrong due to airport access renovations since months and we should come to lower level pick up point in Terminal D! I called him and came to Lower Level terminal C, he discussed because app was not updated in LGA airport and is forbidden the indicated point in Upper Level. Please update. Service was good afterwards. I gave a tip to the driver. He is not responsible for the app.