Atención al Cliente de Electromaps: Puntos De Recarga

Mejor app para encontrar puntos de recarga . ¡Animo desarrolladores a mejorarla !

Es la que está más actualizada y con la información más detallada.

Gran aplicación para dueños de EVs

La aplicación está muy bien , pero últimamente va muy lenta en mi iPhone 12 pro Max , y para cuando lo de planificar rutas? Hay que avanzar un poco no?

Funciona de lujo

La aplicación va bien en general, es útil y tiene ventajas a al poder tener asociado el electropass. Estaría genial poder tener un electropass en el propio móvil con una tarjeta en el propio wallet del móvil. Haría más rápido y sencillo cargar sin tener la necesidad de abrir la aplicación y tener cobertura de móvil, etc.

La aplicación está bien para conocer el mapa de puntos de recarga pero le falta algo extremadamente útil: poder limitar la búsqueda por precios de Kwh. Precios por encima de unos 0,38 euros resultan más caros que la gasolina y es un buen factor de decisión para híbridos enchufables.

Muy buena App para encontrar cargadores en una zona concreta donde te encuentres o te vayas a desplazar. Y a partir de ahí encontrar la App que lo gestiona por si te merece la pena o no cargar. Pero es un buen punto de partida usar esta App

Impresionante app. De lo mejorcito. Solo lw falta incluirla en el CarPlay de iOS.

Molt útil quan cal cercar punts de carrega. Llàstima que el xip d’electromaps no serveixi per a la resta de punts de carrega.

El punto de recarga siempre está disponible , punto positivo Pero el motivo es porque es de pago , siendo los demás puntos de otros pueblos de alrededores gratuita la carga

Todo vuelve a funcionar correctamente.

Es la que mejor funciona y la más completa

Buenísimo

Muy práctica para buscar puntos de carga

Realmente es la aplicación más completa a la hora de encontrar cargadores y poder planificar los viajes. No le doy 5* porque todavía no tiene interface de Apple car play

Funciona muy bien. Perfecto.

Gran lugar para parar y recargar el coche y a uno mismo en un restaurante cercano.

Tras la última actualización, han desaparecido muchísimos cargadores. Tampoco se ven los Superchargers de tesla. Es una pena. Era una app de referencia en el mundo del VE y ahora no merece prácticamente la pena. Los desarrolladores te dicen que tienes filtros activados y que por eso no los ves. Mentira. Activas todos y no ves todos los cargadores, desactivas todos los filtros y tampoco los ves. Lo dicho una lástima.

Otra APP destrozada por una actualización. Lamentable. Ya saben, si funciona no la toques

No puedo pasar de la pantalla “estas listo para empezar” en IOS. No desplaza la pantalla hacia arriba para guardar. Imposible.

Funcionaba genial y desde que han cambiado la App va fatal, nada practico, errores al intentar cargar ya que la app no carga… lo peor que han podido hacer.

Me han estado cobrando recargas de Madrid, siendo de Tarragona y su única solución ha sido eliminar la cuenta y perder el saldo que tenía acumulado. Muchas gracias por vuestra solución Electromaps, arreglad vuestro problemita de seguridad.

La idea es buena, pero la información es erronea la gran mayoría de veces. Hay un montón de puntos de carga que no existen ni han existido nunca. Un montón de puntos marcados en via pública que se encuentran dentro de parkings privados. La gente deja comentarios, quejas y preguntas que nunca reciben respuesta. Un desastre.

He podido cargar y a conectado bien, pero durante la carga no he tenido ninguna información de lo que llevaba cargado ni del importe a pagar.

El proceso de alta es largo y poco eficiente… luego de activar la recarga en la app sin problemas resulta que al regresar al parking, la recarga no se hizo! increíble. Luego os preguntáis por qué la opción eléctrica no se vende en España.

No puedes saber si es para moto o coche, no puedes sabe si es dentro un parking, y si el parking es público o privado. No te dice el coste por kW

El único problema ha sido que el pago por tarjeta de crédito no funcionaba

Estuvimos media hora buscando puntos de recarga siguiendo el mapa de la app, y ninguno estaba ahí. Al final vimos un cargador en una gasolinera y nos pusimos allí, pero fue una frustante experiencia.

Hace tiempo que la uso y siempre ha ido bien, pero en la última actualización la aplicación se cierra cuento vas a escribir una reseña o a valorar un punto de carga.

I have to delete it from smartphone and reinstalling it.

Cuando quieres desplazarte por el mapa y descubrir cargadores en una zona es horrible. Cada estación que pulsas hace zoom y luego tienes que volver a quitar zoom para ver otro cargador de la zona, así continuamente. Además de que tiene un límite mínimo de zoom que puedes hacer, ni si quiera puedes alejar el mapa para ver el país entero. Cada 3 cargadores que ves salta publicidad. Hay cargadores cuyos últimos 5 reportes son positivos, y sale un icono naranja en el pin. Otras estaciones las han borrado por completo y ahora aparecen otra vez sin comentarios ni fotos (cargador de Moya en la A3)

Me abrí una cuenta con Apple. De repente la aplicación empezó a pedirme iniciar sesión cada vez que dejaba de usarla durante un tiempo. Hasta que un día ya no me dejaba entrar con mi cuenta. Perdí las cargas y promociones que tenía. Me vi obligado a abrirme otra cuenta con mi correo. Pasado un tiempo también perdí el acceso e intenté recuperar la contraseña pero no me llegaba ningún correo. Me puse en contacto con soporte y solo me daban soluciones que ya había intentado. La última fue que accediera con mi ID de Google. En este punto decidí pedir que eliminaran todos mis datos de su aplicación. He tenido que volver a usar la aplicación por necesidad y he podido abrirme una cuenta con mi correo pero evidentemente ya no existían las antiguas cargas que había hecho y tuve que estar un rato metiendo la tarjeta. Hoy intento valorar el cargador que usé ayer, uno de los pocos que no tienen un precio prohibitivo, y la aplicación se cierra automáticamente sin dejar la reseña. Estoy muy cansado y estoy buscando alternativas a esta aplicación.

Desde hace bastante tiempo cuando le quiero dar a valoración positiva o negativa de un cargador se cierra la app súbitamente, pensaba era cosa temporal pero ese fallo no desaparece. iPhone 12 Pro iOS 18.1.1

No puedo hacer logging con la opción de entrar con iOS

Imposible poder usarla con IPhone

No consigo abrir sesión con mi cuenta desde hace semanas

Cuando solo tienes esta opción y la app no se desplaza hacia arriba para poder registrarte… Menos mal que mi mujer usa Android…

No me deja entrar a la aplicación y se bloquea. Pongo mis datos y no avanza

Ninguna otra aplicación contiene instrucciones para ir al cargador como si fuera Mapas. Los comentarios y las fotos son muy interesantes y necesarios. Los usuarios deberían añadir el precio porque hay enormes diferencias. Faltan muchos cargadores de otras empresas y mi ficha no me sirve en casi ninguno

Funciona muy mal esta aplicación. De repente no consigo acceder a mi cuenta y no tengo forma de recuperarla. En momentos de necesidad urgente de recarga te deja tirado y eso es un verdadero problema. He intentado contactar con soporte para eliminar la cuenta y poder crearla de nuevo y nadie te contesta. Terrible

No deja iniciar sesión con el id de Apple

No se puede completar el registro porque la pantalla no avanza en el iPhone Se queda atascada en un punto y no cansa

Buenas tardes! No funciona mi Electropass? Escribo los 3 mensajes en vuestro email y no contesta nadie… No puedo activar el Electropass. Puedes ayudarme por favor

Error de diseño garrafal!! En mi iPhone SE no veo los botones de la parte de abajo al entrar a la app y por tanto es completamente inútil. Si desarrollamos apps sólo para pantallas gigantes, mal vamos.

Desde la última actualización no puedo entrar con mi cuenta de Apple. Siempre ocurre un error que me impide acceder a mi cuenta.

No se consigue ver la pantalla en la última actualización de iPhone así que no me puedo dar de alta en la aplicación. Deberían prever estas cosas

En el momento de registro, en la parte de abajo se bloquea la página y no se pueden seleccionar las opciones para confirmar el proceso…

Pues no puedo puntuar más porque al tratar de registrarme, la página no me deja bajar más hasta donde pide los datos de “Consejos y ofertas” y el botón de “Comencemos” y así pues no puedo finalizar el registro. A ver si corrigen el fallo en una próxima versión.

Some chargers do scamy things and this app does a good job at hiding abusive tariffs. This app works in the benefit of the big charging networks not the user. Please we need another app for when tesla supercharger is not available. Never ever trust the cost of using any charger will be reasonable. You’ll be scammed