Atención al Cliente de 061 Salut Respon

Llevo semanas intentando llamar a mi cap y por urgencias no me atendian, la app me ha puesto en contacto con un gestor y una enfermera así que todo bien. La respuesta parece rápida.

Com es pot fer consulta per wats o missatge per no saturar les línies??

Per mi i la meva família, una app imprescindible al telf

He fet un parell de consultes amb el xat i et responen ràpid i bé. Recomanable 100%

Los inútiles que decís que está solo en catalán, es cuestión de ir al apartado de perfil y al de configuración y cambiarlo, y sí, es discriminatoria porque no se puede poner en aranés, en cambio si que se puede poner en castellano y en el idioma global, que es el inglés. No os cansais de hacer el ridículo? Penoso. Así nos va.

App para emergencias, indica hospitales, farmacias y puedes llamar rápido, para los de VOX que se quejan que esta solo en catalán desde el perfil en configuración se puede cambiar el idioma a castellano y inglés

Sembla molt bona app, però crec que es pot explotar més, una idea molt bona idea podria disposar d’una targeta virtual (un duplicat) per no portar la fisica a sobre.

Pots veure les farmacies de la ciutat, pots saber quanta gent hi ha fent cua a cada CAP... Molt util!

Aunque podría actualizarse, cumple con su función

Encara no la he feta servir,pero penso que és molt útil per comptar amb una connexió als serveis mèdics i que puguin tenir accés al teu historial.

Totalmente imprescindible!!

Em sembla molt útil, sobretot el tema del geoposicionament !

Actualitzada a iOS 8 ara va perfecte almenys en l'apartat d'introducció de dades.

Yo por desgracia la he tenido que usar y es muy útil

Molt bona i útil!!!

Útil, fàcil de fer servir i molt bona pensada que des del 061 puguin veure el meu historial mèdic. App imprescindible.

Una app molt avançada on es poden fer bé totes les gestions i fins i tot trucades i videotrucades PERÒ NO es pot dur la targeta sanitària de forma electrònica com a altres CCAA??? Incomprensible!!!

Falla mucho y se cierra. Aun asi Felicidades por el servicio, que siga mejorando. Sin embargo la app Da fallos y Se cierra la app sola!! Funciona fatal el chat y se cierra!!! Añadan especialistas de podiatría en el chat. Empiecen a implementar Inteligencia Artificial en la App. Mejoren el chatbot con IA especializado en medicina de familia y diagnostico (que posteriormente sea atendido por facultativos del SEM por chat o video, o, en su caso, derivado a medico del CAP para validación del diagnóstico). Pero atiendan tambien con chatbot y permitan el envio de fotos y videos que permitan pre-diagnostico y consejos, y se inscriba en la historia clinica pendiente de validación del médico de cabecera. Permitan identificarse con las claves de la meva salut y que se guarden las conversaciones. Permitan de una vez la atención por videollamada con cualquier CUAP de catalunya a traves de esta maravillosa app para urgencias que no requieran presencialismo. Creen app para Apple Watch que permita volcar datos. Permitan que apple watch vuelque datos y haya registros, y también permitan al usuario registrar peso altura, y glucosa y tension diariamente. Añadan nutricionistas y dietistas en la atención del chat. Añadan psicologos en la atención del chat, y boton antisuicidios que permita hablar con un psicologo por videollamada. Permitan identificarse como entidades del sector social para resolver dudas y cuestiones, y para que puedan activar un Sem para traslado a urgencias psiquiátricas de personas.

Hola no sé el motivo por el cual, me salen muy pocos DEAS. Vivo cerca de la ciudad judicial de barcelona y los lugares que se que hay, no aparecen por esta zona.

Tienen un chat en el Que nunca te resuelven ninguna duda , un gasto inútil .

Cada vez que intento usarla, no reconoce los datos introducidos, no funciona con ninguna agilidad, es una tomadura de pelo, no funciona como un servicio correcto, solo es un engañabonos !!

La localització de les farmàcies al mapa és pura fantasia. Quant a la meva localització, si faig servir l’app a casa em localitza en un edifici diferent del meu carrer (del número 2 al número 7). Si mai m’han de venir a buscar, em sembla que no em trobaran...

Una porqueria com una casa de pagès. Se suposa que aquesta app antiintuitiva, lenta i demencial l’han de fer servir persones grans?!?!?! Vergonya.

No està operatiu el xat per més que dieu que si, no es reben les noticies i alertes a que estàs subscrit. En plena crisi covid19 enganyant al ciutadà

Cal que s’actialitzi la app per als nou models d’Apple. La meva salut no es troba ben integrada, i això cal sol·lucionar-ho

Dona error de format quan intento entrar el meu NIE (que tinc des de fa uns 30 anys). Avui dia no haurien de passar aquestes coses. Però com a App, em sembla molt útil.

No serveix per res. Em contesten que no em poden atendre i que truqui, aleshores per què teniu xat? A la app de xat mèdic mediQuo contesten al monent i es gratis.

Aniria bé que es pogués fer fotos i enviar-les per la App del lloc incident, de la localització, etc.

Funciona fatal! Es poc clara, triguen molt en connectar a través del xat i un cop ho aconsegueixes, es talla! Molt descontenta. No la penso recomanar.

Es app penosa , no tiene. En cuenta a personas residentes en cataluña que ko entiendan el catalán, como siempre para la generalitat los catalanes solo son la minoría independentista.

Solo para catalanoparlantes los demás no importamos

Considering only 12% of people in Catalunya speak and understand Catalan it’s not such a user friendly set up. It would be nice to choose a language at the start and then set the app up as opposed to setting it up in the minority language and navigating to find Spanish or English

Al momento de introducir algún dato en configuraciones se queda bloqueada la aplicación !

Se cuelga cuando intentas meter algunos datos.

Es penja quan poses el gènere o la data de naixement.

No passa del camp dels cognoms.. Es bloqueja. Quan funcioni potser la torno a instalar.