Atención al Cliente de Bolt Driver: Drive & Earn

Nice app

Para cuando una integración completa con CarPlay y navegador propio?

Hay muchas cosas que tienen que mejorar como los tiempos de recogida y de viaje como el no poner el precio en la mayoría de viajes y algunas cosas más

Deberían añadir la opción de ver Quin ha puntuado para hacerse una idea de lo que le pudo molestar o no gustar y poder corregirlo

Después de la última actualización no me llegan las notificaciones con el teléfono con la pantalla apagada, lo tengo que tener encendido para verlo.

Deberían lanzar una alerta cuando el cliente cancele el viaje, ya me ha pasado varias veces que voy camino al punto de recogida y al llegar me doy cuenta que han cancelado el servicio y la app no informa de eso

Buena app

El conductor no sabes el nuevo ahora lo explico una vez por favor desbloquea

Muy intuitiva

Súper bien

Para cuando en CarPlay?

Buen trato con los clientes y conductores

Excelente

Muy buena aplicación

После последнего обновления приложение стало очень плохо работать с помощью мобильной сети! Постоянно теряет соединение с интернетом!!! И это только на IOS

Muy contenta de trabajar con Bolt

Soy conductor y como ador desde hace años. Dan pena. Dan pena por su política en en general. Empezado con los clientes y acabando con los los conductores que trabajan para esta App. Su política es de Putin. No digo más.

Me encanta

Excelente

Muy buena

Bolt esta muy bien el único problema es que no te pone el precio en principio

El mapa es nefasto a la hora de navegar hasta el pasajero, pero por lo demás, me parece una app genial

Mejor app del mondo

Eficaz

Anzing app

Low price passanger i dont like

Me valoración para Bolt 1.000 👍👍👍

💪💪💪👍👍

5 star

Me gusta

Good Service Good Price ;)

Fácil de manejar. Bastante intuitiva!

Poner un botón en el que los Conductores podamos activar y desactivar el efectivo . Los conductores estamos obligados a trabajar una modalidad de riesgo para Nuestras vidas . Dadnos la opción de elegir

1º El 90% de los usuarios son muy jóvenes y con problemas de conducta al usar el servicio, exigen que les coloques el Bluetooth del coche para escuchar su música alto volumen, ensucian de más el coche, siempre pagan en efectivo y con billetes altos, ejemplo: un viaje de 2,80€ lo pagan con un billete de 20€ y así todo el rato. Casi siempre te hacen esperar, o te están llamando para preguntarte por qué no has llegado, etc. 2º La app no tiene precio cerrado en los viajes, al momento de realizar el trayecto a destino, pueden pasar dos cosas, la primera es que si haces una ruta más larga porque el navegador te manda por la más óptima, el precio final aumenta, y si tomas una ruta mas corta, entonces el precio final es menos. 3º El navegador propio de la App es totalmente inutilizable. 4º Por lo mismo del punto anterior, hace mal los cálculos de ruta y los tiempos de recogida como de entrega lo cual te lleva a la situación del último párrafo del primer punto.

No le importa la situación del Conductor cuando sufre insultos racistas de usuarios. No le importa la reclamación del Conductor sobre la silla de niños k causa muchísimas problemas al llegar al punto de recogida. Mandan mensajes privados FALSOS sobres bonos....

Que culpa tiene el conductor que los pasajeros cancelen los servicios si el conductor va de camino y por la ruta seleccionada por la aplicación Esta aplicación tiene muchos fallos tiene que solucionar. A ha ora estoy bloqueado de bolt pero sigo trabajando con otras aplicaciones. Yo no me detengo ni otros conductores tampoco el que sale perdiendo conductores en la ciudad circulando es BOLT También debería mostrar el precio antes de aceptar el servicio para que el conductor acepte más servicios y servicios fuera del rango kilométricos

Esta aplicación funciona fatal por cada viaje rechazado te bajan el índice y te bloquea por cada viaje que cancela el pasajero te índice y vuelta estar bloqueado otra vez es que el problema la aplicación funciona fatal y los otros los conductores no paramos hay más aplicaciones que podemos trabajar con el que sale perdiendo es Bolt

Es una vergüenza lo que hacen en esta app te pagan menos de la tarifa base que tienen, no renta a ningún conductor de hecho me he ido de esta empresa por esto mismo, no llegas ni a 20€ la hora y cuando tienes un servicio que te piensas que te pagarán más, te pagan menos, RECLAMAS SERVICIOS para que te calculen precio y en vez de subírtelo de lo bajan jajajajaja es de coña, son unos sinverguenzas y cuando consigues hablar con una persona en vez de una IA te respondes cosas diferentes a lo que les preguntas, vamos unos ladrones de mucho cuidado.

No sé por qué se me ha desactivado esa opción, viaje a destino, espero que lo solucionen

Si un cliente cancela y le da a la opción de que el coche no se mueve entonces te bajan porcentaje de calidad. Los choferes no tenemos culpa del tráfico de Madrid. A ver si solucionamos las injusticias

Falta mejorar la aplicación la calidad del servicio baja muy rápido y te llega a bloquear la cuenta o incluso va a estar en riesgo. En muchas ocasiones no sé actualizar el tiempo de espera en la aplicación no está la opción de enviar audio al cliente y tampoco fotos, indicando tu posición.

App que parece estar hecha por aficionados. No te indica origen y destino al saltar el servicio. Los servicios saltan a tanta distancia que no compensa desplazarse tanto a recoger pasajeros. El Gps lamentable. Es imposible trabajar así

Tienen de los peores servicios de atención al trabajador que he visto. Es muy triste que una aplicación que esta teniendo tanta demanda por parte del usuario trate tan mal a los conductores hasta el punto de engañarles con falsos bonos que prometer darte. Te obligan a hacer servicios en los que la recogida es a 10km por poner un ejemplo, en caso de no hacerlo acaban bloqueando tu cuenta de conductor durante almenos un día. Distinto perro con el mismo collar.

Os falta poner el dinero cuando salta el viaje

Добрый день! Последние 3 месяца ужасная служба поддержки для водителей! По 2 недели приходится ждать ответа и решения вопросов. Прошу повлиять Страна- Испания.

Me suspenden la cuenta de conductor sin darme oportunidad para mejorar y no hacer nada malo, por un mal entendido que pasó con un cliente

El gps en la app simplemente tiene un margen de error de 100m por lo que muchas veces no coincide el punto de recogida y el de destino final . El aoporte tecnico basicamente es una IA que no ayuda en nada y simplemente te dan respuestas que no resuelven el problema y al final es el conductor que tiene que buscar una solucion o simplemente hacerse cargo del problema causando perdidas economicas y tiempo que no se recupera.

Son unos estafadores mandan viaje a 13 km y a 17 km y como no tienen coche te dicen que está en tu radio para que vayas a por ello y te baja la calidad del servicio y la tasa de aceptación diciendo que está en tu radio son unos estafadores tengo el radiador kilómetros y me lo mandan a 1717 diciendo que está en tu radio porque no tienen coche por lo mal que lo hacéis os vais a quedar sin Conductor una mentira todo es una mentira

Aparte que la aplicación es una basura, te tratan como si fueras su esclavo

Dicen que te compensan cuando te cancelan siguen sin corregir cuando te salta un viaje a recoger a 10km para 5 euros y luego encima te cancelan la cuenta lo dicho la peor app que hay.