Atención al Cliente de Amazon Alexa

Cariñosa y risueña, pero no le gusta compartir amigas. No se termina de llevar con google y Siri, que también viven en casa. En fin le doy 5 estrellas ya que me gustan las cosas con carácter

Está muy bien pensado pero le faltan las voces, no podéis hacer un aparato así esperando que yo no lo diga que ponga voces, debería mirarse, no pido mucho, me vale con que sepa hacer la voz de Mickey Mouse o la del pato Donald, denle una vuelta, por lo demás es genial.

Lo he comprado para mi madre y está muy contenta. Yo tengo problemas con Google Home y quiero cambiármelo por una Alexa.

El mejor invento del siglo

Aveces se congela la imagen o no la abre a la primera. El resto va bien

Deberían de poder moverse los elementos agregados a los listados ( lista de la compra, de tareas..) .Deberían de agregar esta opción.En visualización se pueden mover de más reciente a más antiguo, al revés , y por orden alfabético , pero creo que los elementos agregados en la app deberían de poder moverse según convenga , como en el resto de aplicaciones que existen de listados .Espero que se solucione , gracias.

Poner más cosas graciosas

Es divertida y ayuda mucho.

Lo único que falta es que las generaciones no se compren, si no que se actualicen, porque sino siempre tienes que comprar los nuevos modelos.

Recomendable

Hola, creo necesario que Alexa reconozca las voces de un mismo hogar y se le puedan restringir las funcionalidades. No veo bien que cualquier persona invitada o no invitada pues activar Alexa. Que pasa si activo con Alexa mi cerradura electrónica ? Cualquier persona puede abrir la puerta de mi casa ? Alexa solo debería hacer caso a las personas reconocidas.

De un 97% de batería a un 79% después de tener abierta la app 5 minutos. Configurar un dispositivo Echo y que todo salga bien a la primera, sin ningún error, es misión imposible

I’m still waiting for using Apple Music in Spain.

El Amazon Echo con Alexa funciona a las 1000 maravillas. El único problema es la app... es bastante mejorable y está llena de fallos.

He intentado actualizar y no me lo permite, la he borrado para instalarla de nuevo y ya no me deja...

Cuando busco una skills incluso mis skills se queda con los tres puntos azules en eterna espera

Esta App, como el dispositivo, obsoletos y absurdos. Nunca ha funcionado ni medio bien, pero ahora es que, directamente, se “cuelga” constantemente. Lo único que hace es gastar batería del móvil

No carga en iPhone 7

Pues he instalado la última actualización y ha dejado de funcionar en mi móvil x lo q no puedo programar ni desprogramar nada!!! Una solución x favor!!!

No funciona la app con la última actualización

Se actualizo 28/02/23 y no se abre la app no sé qué se actualizo para que deje de funcionar.

Despues de la ultima actualización no funciona. Se cierra inesperadamente.

Con iPhone 13 IOS 16.3.1 la app no abre

Imposible que funcione y no consigo que alguien me ayude.

La tengo desde hace más de cuatro años. La menos “inteligente” de todas las IA. Fallos continuos en cosas tan básicas como buscar o repetir una canción. No es un mal altavoz por el precio que tiene, pero como IA solo sirve como temporizador, decir temperatura / previsión del tiempo, regular la intensidad de una bombilla compatible con ella y poco más. También frustrante que desde entonces no haya evolucionado ni “aprendido” nada. En resumen: ¡Muy decepcionante!

Porque tengo que pagar, por música que es gratis en internet

The alarm clock with Spotify music doesn’t work. I’ve tried everything, factory resetting the amazon echo dot, disconnecting and reconnecting my spotify account to amazon echo dot, signing out and in again on my amazon alexa app. Nothing has worked to fix this issue. Its really disappointing because having music as my alarm clock was all I ever used this amazon echo dot for. Really dissapointed.

La aplicación va muy lenta y ayer me compre un echo dot y ni me deja configurarlo porque no me deja abrir la aplaicacion, sino se arregla la App tendré que devolver a alexa 😤

Tenemos las luces vinculadas a Alexa, todo iba normal hasta que actualizaron la app, cuando le ordenas apagar las luces te contesta que no sabe cómo aplicar la configuración a un grupo de luces. No sé si a más gente le pasa, pero es un atraso, hay que decirle que apague las luces del grupo que quieres apagar, tardamos años en completar la frase.... atraso

No me deja actualizar la aplicacion

De por si el Amazon echó funciona a las mil maravillas. Pero creo que deberían centrar las próximas actualizaciones en mejorar la lentitud que tiene la aplicación, la aplicación es muy lenta.

No hace caso si pido un tipo de música en Spotify

No conecta absolutamente con nada, entre eso y que encima para escuchar musica tienes que pagar más, aun teniendo prime, pues la tengo para que me diga el tiempo y la temperatura, si no fuese un regalo lo descambiaria.

No puedo poner música si no tengo apple music

La app es poco intuitiva y el tema de las rutinas y a veces el implementar algunas marcas es complicado. La roomba todavía no he sido capaz de hacerlo

Lo dicho

Le he puesto tres estrellas porque no está mal, pero falla mucho

Le digo que ponga dellafuente y me pone de todo menos eso

Se desconfigura con demasiada frecuencia

Cero patatero

Es complejo y confuso su uso

Me ha llegado hoy un aviso de que alguien ha intentado iniciar sesión con mi cuenta y no me permite advertir que no he sido yo

Los dispositivos echo no controlas los televisores correctamente y Amazon no es capaz de darme una solución

Desde hace dos días mi aparato Alexa Echo, no funciona, tiene una luz azul girando y NO SE ENCIENDE. No encuentro solución.

Alexa en mitad de las 3 d la mañana se pone a hablar sola y me asusta…

Si la hacen más complicada no sé ni abrirla

Desde que sacaron la actualización, tarda mucho en arrancar la cámara, tienes que cerrar y abrir la aplicación 20 veces mínimo

Hay más espacio dedicado a la publicidad que a las funciones

No intuitiva, pésima configuración, ni una sola animación, aburrida de usar. Posiblemente no se pueda hacer una app con menos esencia de iOS

A veces no responde, a veces desaparecen las luces, a veces se cierra improvisadamente. Muy mal.