App Customer
Service

Я.Электрички и ЖД пассажирам Customer Service

About Я.Электрички и ЖД пассажирам (Direct Cursus Computer Systems Trading)

C помощью приложения Яндекс Электрички можно просматривать маршруты и актуальное расписание электричек, МЦК, экспрессов и аэроэкспрессов, узнавать об изменениях в расписании, а также покупать билеты на электрички и ж/д поезда дальнего следования.

Электрички
В приложении доступно точное расписание и информация о фактическом движении электричек в России. Вы получите предупреждение о возможной задержке поезда по выбранному маршруту. Сохранив маршрут в «Избранном», вы сможете посмотреть время отправления ближайшей электрички на своём направлении в один клик и даже без интернета.
В приложении вы также можете быстро купить билеты на некоторые электрички, в том числе аэроэкспрессы.
Ж/д поезда
Пользователи приложения могут не только спланировать свой маршрут на электричке, но и купить билеты на ж/д поезда дальнего следования.
Чтобы найти не только пригородные рейсы по нужному маршруту, переключитесь на вкладку «Ж/д билеты» и введите пункт отправления и назначения. Система покажет все доступные варианты и минимальную цену билета на нужную дату. В приложении можно указать данные карты «РЖД Бонус». Если войти с «Яндекс ID», данные пассажира заполнятся автоматически.

В приложении есть:
– расписание пригородных поездов на любой день;
– время отправления ближайших электричек и цена билета;
– покупка билетов на некоторые электрички, в том числе аэроэкспрессы;
– покупка билетов на ж/д поезда дальнего следования;
– для отдельных станций указаны номера платформ;
– информация о фактическом движении электричек в России (по данным ОАО «РЖД») и предупреждения о возможной задержке;
– напоминания об электричке в нужное время («Будильник»);
– просмотр избранных маршрутов без подключения к интернету;
– синхронизация «Избранного» на всех устройствах;
– расписание движения по МЦК;
– автоматическое обновление расписания с учётом изменений.

Из карточки станции назначения можно перейти в Яндекс.Такси, Яндекс.Карты или Яндекс.Метро, чтобы спланировать, как ехать дальше.

Расписание охватывает все железные дороги России, а также Беларусь, Казахстан и Армению.
Покупка ж/д билетов на поезда дальнего следования доступна для поездов по всей России.
CategoryTravel
Release DateAugust 31, 2010
Latest Version3.44.0
PriceFree
Age Rating4+
CompatibilityRequires iOS 15.0
Last UpdatedMay 18, 2026
Size257 MB
Supported Languages (3)
EnglishRussianUkrainian

What's New in Я.Электрички и ЖД пассажирам (v3.44.0)

Добавили «Тройку» в приложение. Следите за балансом и пополняйте транспортную карту в пару касаний. Хорошая причина обновиться!

Я.Электрички и ЖД пассажирам Contact Information

To reach Я.Электрички и ЖД пассажирам customer service and technical support, use the official channels below. For the fastest reply, choose the developer's official website.

Company NameDirect Cursus Computer Systems Trading
Company Websitemobile.yandex.ru
Company Email[email protected]
Customer Servicemobile.yandex.ru/customer
Social MediaFacebook / Twitter

Я.Электрички и ЖД пассажирам Subscription, App Deletion & iOS Support

How do I cancel the Я.Электрички и ЖД пассажирам subscription?

Open Settings on your iPhone or iPad, tap your Apple ID (your name) at the top, go to Subscriptions, select Я.Электрички и ЖД пассажирам from the list and tap Cancel Subscription. Cancellation takes effect at the end of the current billing period; you can keep using the app until then. See Apple's official subscription management page for details.

How do I delete the Я.Электрички и ЖД пассажирам app?

Touch and hold the Я.Электрички и ЖД пассажирам icon on the Home Screen, choose Remove App and then Delete App. Important: if you have an active subscription, deleting the app does not cancel it automatically - you must first cancel your subscription using the steps above.

Я.Электрички и ЖД пассажирам purchases, refunds and billing issues

Report billing or refund requests for Я.Электрички и ЖД пассажирам through Apple's Report a Problem (reportaproblem.apple.com). For the app's own technical support and contact, use the developer's official website or the Я.Электрички и ЖД пассажирам App Store page.

Distribution of Я.Электрички и ЖД пассажирам Reviews

Of the last 54 reviews shown, 28% are positive (4–5★) and 72% negative (1–3★). App Store overall rating: 4.7 / 5

5★ 13
4★ 2
3★ 4
2★ 5
1★ 30
Most mentioned:билетприложениечтокупитьэторазрасписаниеспасибобилетавремя

Я.Электрички и ЖД пассажирам Positive Reviews and Ratings

Ad

Wise sends money abroad at the real mid-market exchange rate with low, transparent fees - no hidden markups. You can hold 40+ currencies in one account and spend abroad with the Wise card without extra conversion fees. Try Wise for free →

Wise2026 Trends
Отзыв

Convenient and up to date schedule. Thank you

Polarbear906Version: 3.23.7
Ulyot

Spasibo

HuhuhohohoVersion: 3.12
Thumbs up

Good app.

Agent AnonymousVersion: 1.1
Excellent app for expat in Moscow or every who using trains rapidly

When you had been post the update, you wrote about the adding of platform number, but looks it is not. Fix it, please))

RhangelxsVersion: 2.0
IPad

Make for iPad, please!!!

TeefsmashaVersion: 1.1
Ad

Travelpayouts is an affiliate network that turns travel content into income. You promote flights, hotels and car rentals from one dashboard and earn commission on every booking. Join Travelpayouts →

Travelpayouts2026 Trends
Cool.

Thanx :))

Che-GevaroffVersion: 2.10
Спасибо огромное

Покупал билет, зависло приложение, деньги списали за 3 билета. В итоге, пока ехал в электричке, написал в поддержку и деньги за два билета вернулись. Спасибо Яндексу за хорошее отношение к своим пользователям

Pampers_2007Version: 3.38.0
Все хорошо, но есть одно но

Хотелось бы видеть номер платформы в приложении, к сожалению на станции эту информацию очень тяжело найти, если бы вы ввели эту функцию, было бы куда понятнее и проще пользоваться электричками

YulijievaVersion: 3.38.0
Оперативность

Поддержка отвечает на удивление быстро ‘ помогли разобраться ! Теперь все работает

Ага щас нуVersion: 3.33.0
хорошее приложение

было бы не плохо если бы добавили отображение электричек в эфир активности

Kaneki keekVersion: 3.27.0
Расписание

Почему после определенного обновления при выставлении от до, расписание показывается с самого начала на день, а не ближайшие по времени

LyonyaSVersion: 3.27.5
Огромное спасибо!

Яндекс, большое спасибо за столь нужное приложение! Близко даже ничего нет на рынке по скорости простоте и информативности! Круто что бесплатно ;)

PazusVersion: 0
Класс!

Удобно и быстро. Давно пора было сделать!

BmikleVersion: 0
Прекрасно!

Постоянно захожу на Яндекс Расписания со своего iPhone, а теперь это стало ещё удобнее! Спасибо, ребята, я очень ждал!

TatamanVersion: 0
Спасибо!

Отличная программа! Главное бесплатно) и по функционалу превосходит платные аналоги, и причём намного! Ещё раз спасибо!

OzollVersion: 0

Я.Электрички и ЖД пассажирам Negative Reviews and Ratings

Not start on iPhone 5S

Please check last version, not start on iPhone 5S

/Tim1/Version: 3.25.1
English version

Where’s the English version?

Ranjit YadavVersion: 3.13
Not accurate

App is not accurate. I can't find train from Zhytomyr to Kyiv. It's found on website but not in the app

Maksym MelnychukVersion: 3.06
IPhone 5 Support!!!

IPhone 5 support

Bender741Version: 2.10
Не работает

Internal server error

WebmaxterVersion: 1.1
NO USER PRIVACY BEWARE!!!

YANDEX HOSTS PORNOGRAHY SITES THAT HACKED INTO MY SOCIAL NETWORK ACCOUNT AND USED MY REAL NAME TO LIKE THEIR PAGE... NOW ITS ALL OVER SEARCH ENGINES...CONTACTED YANDEX AND GOT NO RESPONSE. IF YOU WANT YOUR PRIVACY VIOLATED... USE A YANDEX APP!!!

Cheri720Version: 2.10
Очень сильно глючит

Приложение глючит и не отображает либо избранное, либо купленный билет. Мало того, что билет невозвратный и отменить нельзя, так ещё и до поддержки невозможно достучаться... Решают проблему крайне не оперативно 🙂

Yulie_76Version: 3.44.0
отмены

вечно не могут убрать отмененные электрички

VessttVersion: 3.44.0
Когда уже сделаете режим 2 окна или 2 вкладки???????

Это ужас как же меня бесит это, чаще всего я смотрю две электрички и стыкуюсь между ними, и мне надо разное время прикинуть, и видеть и там и тут время!!!! КОГДА уже сделаете режим 2 окна или 2 вкладки??????? ПРИХОДИТСЯ ИЗ ЗА ЭТого В БРАУЗЕРЕ ДЕЛАТЬ ДВЕ ВКЛАДКи и смотреть. Или скриншоты лепить!!! Каждый раз бесит, не ужели так тяжело и нету таких запросов????

RomannnnsVersion: 3.44.0
.

Не работает!!!

KzkdowkVersion: 3.43.0
Реклама

Вы настолько за.бали своей рекламой , что даже сюда ее впихнули

пздц_вещаетVersion: 3.43.0
О

приложение работает раз через раз, на протяжении двух недель невозможно купить билет на нужную электричку, просто выдает ошибку

LivehankusVersion: 3.43.0
Ужасное приложение без поддержки

Покупал билеты на электричку, нажал кнопку оплатить билет не появился , думал деньги не списали. Позже нажимаю еще купить билет и второй раз билета нет , захожу в банк деньги списались. Спустя 30 Минут билеты появились , как уехала электричка. У приложение нет поддержки , не советую пользоваться просто ужас

FoozyexeVersion: 3.43.0
электрички приезжают не воврремя или вообще на 5 минут раньше и сразу уезжают

не правильное время

Mei12miuVersion: 3.41.0
.

Электрички не всегда отображаются корректно.Дико долго грузит оплату и покупку билета

А.ЧёрныйVersion: 3.40.0
вроде приложение от яндекс, но такой позор

сколько можно? почему нельзя уведомить в приложении об ОТМЕНЕ электричек, сколько можно уже, не один раз срывались планы, опоздания на работу из за того что вы банально не можете синхронизировать приложение с электричками, бесполезночть

теплые объятияVersion: 3.40.0
.

Вечные проблемы с приложением, оплату провести невозможно.

SashacherniavskiyVersion: 3.39.0
Плохо

Ни одна электричка пропущена благодаря этому приложению. 1) на станции не сработал считываталь qr, при активации купленного билета. Приложение просто зависло на этапе открытия камеры и все. Обновил, не помогло. Помогло перезагрузить телефон. 2) когда ты в билете есть точка А и точка Б. Но видимо авторы никогда не катались на электричках и не знают, что самое главное это направление (конечная) а не вот этот странный отрезок, котрый ну как бы ничего не говорит, если я уже знаю куда еду. В чем проблема сделать тут ближайший поезд с платформой и направлением? У вас уже есть это в главном списке… Нет, время отправление ничего не значит бывает одно и то же время на разные электрички на разные направления с одно станции.

ImofdVersion: 3.38.0
Только базовые функции покупки билетов

Не работает возможность сохранить банковскую карту оплаты, каждый раз приходится вводить данные заново при активированной галочке сохранить карту при оплате.

BReeZOkVersion: 3.38.0
Не совпадают никакие расписания

Кассиры все ссылаются на табло. Ни о каких Яндексах и говорит не хотят. Если торопишься - сюда лучше не смотреть.

KombateVersion: 3.38.0
Падает яркость экрана

Если включить это приложение и отсканировать штрихкод на стойке станции, на телефоне когда приложение находится в трее автоматом падает до минимума яркость что них не увидишь, из версии в версию эта фигня гуляет. Телефоны тоже разные

АрчермьмбмбVersion: 3.38.0
Недействительные билеты

Купил билет в приложении, на станции контроллер говорит, что билеты недействительны

BilTeaBegVersion: 3.38.0
Не купить билет для велосипеда

Как и в прошлом году, как и в позапрошлом и тд и тд ничего не поменялось- билет на велосипед не купить, либо это функция так спрятана, что ее не найти.

LikvidussilVersion: 3.38.0
не скачивайте

приложение ужасное.не советую скачивать.1)билеты дороже,лучше покупать на ржд 2)есть лаги из за которых можно потряиь деньги.не скачивацте

сс08Version: 3.38.0
Очередное убогое приложение

Устал опаздывать из-за вашего приложения( по какому принципу работает функция оплаты? Зачем встраивать покупку билета, если она доступна через раз. Я понимаю что монополисты и всем плевать на качество, но отзыв я оставлю

Coca_bobVersion: 3.33.0
Отстой

Максимально конченное и неудобное приложение, кнопку будильник даже в шатали, а кнопку купить билет на нужный маршрут тупо забыли добавить

Mister herVersion: 3.33.0
Есть замечания

Добавьте опцию настройки яркости при предъявлении билета. Она лупит по умолчанию на максимум а это в темное время суток сильно больно А еще сделайте пожалуйста поддержку темной иконки в iOS 18

SdonnyGVersion: 3.28.3
Расширение функций

Пожалуйста, добавьте возможность купить билет на электрички Владивостокского округа :(

Yellow_dog7Version: 3.28.3
Не скачивайте

Не соответствие с расписанием, ни время ни платформа. Полное днище, прождал час в пустую.

Укроп909889Version: 3.28.0
Всё сломали (

1. При загрузке расписания экран теперь позиционируется не на ближайших поездах, а показывает расписание с начала дня, прокручивать уже надоедает постоянно 2. Периодически «плывёт» вёрстка - выбор станций отправления и прибытия уезжает за край экрана 3. Кнопка «купить билет» часто просто пропадает, предполагаю, что это как-то связано с пунктом 1, а именно - с синхронизацией текущего времени. Связано это или нет, но проблемы наблюдаются после обновления до iOS 17.1 или 17.2, но это не точно

Tim_spiritVersion: 3.27.5
НЕВОЗМОЖНО КУПИТЬ БИЛЕТ

«из за непредвиденной ошибки невозможно купить билет» Отправляла отчет об ошибке, ничего не починили, а раньше все работало, молодцы яндекс доломали

Sava2295Version: 3.27.4
Яндекс - кучка пидорасов

Говноеды

VsesbdVersion: 3.26.5
Неправильное расписание электричек

Не всегда показывает правильное расписание.

Kostya InochkinVersion: 3.24.1
Уберите рекламу

1 за жадность и рекламу

IMagic toasterVersion: 3.23.5
Беларусь

Беларуси нету. Хотя бы Минск..

Medved503Version: 1.1
Нельзя купить билет на велосипед/животное

Езжу на электричках всегда с велосипедом. Все бы ничего, но если не купить билет на велосипед-будет штраф Так обидно, что из-за того что нет этой функции смысл приложения пропадает, приходится стоять в очередях

JuliaalexxxVersion: 3.36.0
Сбои

Ужасное приложение, не могу купить билет на поезд, показывает расписание, выбираешь поезд и на этом все дальше ничего не грузит

By.₽ronkaevaVersion: 3.43.0
Обман

Нет продаж билетов в этом приложении. Только расписание

TSmi123Version: 3.40.0
Глупое решение

Не знаю почему но сделали так, чтобы показывало расписание с первого рейса. Раньше показывало ближайшую электричку, а теперь каждый раз мотать почти в самый конец. Максимально не удобно.

TF_Ghost_1_4_1Version: 3.27.5

Я.Электрички и ЖД пассажирам Screenshots

Я.Электрички и ЖД пассажирам iPhone Screenshot 1
Я.Электрички и ЖД пассажирам iPhone Screenshot 2
Я.Электрички и ЖД пассажирам iPhone Screenshot 3
Я.Электрички и ЖД пассажирам iPhone Screenshot 4
Я.Электрички и ЖД пассажирам iPhone Screenshot 5
Я.Электрички и ЖД пассажирам iPhone Screenshot 6
Я.Электрички и ЖД пассажирам iPhone Screenshot 7