PetPulse Customer Service

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PetPulse 是一款 AI 主動守護助手，不是讓你填表格的記帳本。

毛孩不會說話，異常往往要等到嚴重才被發現。我們相信牠的健康不該只靠你的記憶力，也不該等到每年的獸醫健檢才看見。PetPulse 把守護的重擔從你身上拿走 —— 你只需每天 10 秒打卡，AI 持續比對 30 天歷史、即時推播異常、整理護理日曆，把你最容易忘的事自動記得。

—— 為什麼用戶離不開 ——

・一鍵打卡，10 秒搞定
食慾、排便、精神三項，從覺得「該記錄」到完成只要 10 秒。一天一條，可隨時補記。

・異常即時推播，不再事後懊悔
打卡寫入後 AI 立刻跑規則引擎跨日比對，發現連續 3 天食慾低或腹瀉模式就主動推送守護面板：「這個情況跟 3/15 那次相同，當時觀察 2 天恢復」，告訴你下一步該做什麼。

・護理日曆自動生成
依品種、年齡、絕育狀態用 AI 排好疫苗、驅蟲、體檢、洗澡。生命階段轉換（幼犬至成犬等）會主動提醒，不用你查資料。

・用藥守護
建檔疫程後每小時提醒、自動標記副作用、療程完成主動關閉。多個寵物分軌追蹤。

・AI 健康洞察
每週自動產出健康評分、體重趨勢、AI 週報，以「發現+建議+追蹤」呈現。你點「我已調整」後，下週的 AI 會記得你的反饋。

・AI 工具箱
- 智能拍照：拍照即知健康狀態提示
- 品種識別：照片秒辨品種
- 叫聲識別：解讀貓狗情緒訊號
- 動漫形象：把毛孩做成個人化卡通頭像

・回憶錄影片
日常照片自動剪輯成 Ken Burns 風格短片，配 AI 文案與音樂，可分享到 IG、小紅書。留下毛孩一生的數位紀念。

—— 為什麼選 PetPulse ——

・繁中市場唯一 AI 原生 + 真 6 語系本土化（zh-TW / zh-HK / zh-CN / en / ja / ko）
・主動守護而非被動日誌 —— 不是你「記」我「存」，是你「打卡」我「持續盯」
・不綁硬體、不綁項圈，手機即可使用
・嚴格隱私保護：所有資料走 RLS，AI 呼叫經 Edge Function 代理，不直接外送個資

—— 訂閱方案 ——

Free 版：每日無限打卡、守護面板、護理日曆基本版、AI 工具每月各 3 次

Pro 版：NT$129/月 或 NT$1,080/年（年方案省 33%）
- AI 工具無限使用
- 多寵物無上限
- AI 週報完整版 + 多信號異常交叉檢測
- 回憶錄影片無浮水印匯出
- 用藥守護完整時間軸

訂閱可隨時於 App Store 設定中取消，當期到期前不再扣款。

—— 重要聲明 ——

PetPulse 提供的健康洞察與守護建議僅供參考，不替代專業獸醫診斷。若毛孩出現嚴重異常，請立即就醫。

—— 聯絡我們 ——

回饋、問題或合作：透過 App 內「關於 PetPulse」頁面，或寄信至我們的支援信箱。

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