Brussels Airlines Kundenservice

Die App ist sehr übersichtlich. Mir gefällt es, dass in einem Diagramm mit Uhrzeit und Ort angegeben ist, wann Landung, Abflug und co ist und wie lange die Aufenthalte jeweils sind. Aber auch beim Flug ist es einigermaßen übersichtlich. Nur wird man bei den Passkontrollen nicht drauf hingewiesen, dass danach im Gatebereich keine Auffüllstation mit Wasser ist. Allerdings kann man sich im Toilettenbereich Wasser oder Heißgetränke und co kaufen. Mir hat die App und der erste Flug sehr gut gefallen und ich denke, dass der Anschluss genauso gut klappt. Wie gesagt finde ich das Diagramm sehr praktisch. Ändert sich was in den Flugdaten bekommt man in der Wallet markiert angezeigt, was sich geändert hat. Dies kann jedoch auch sehr kurz vor dem Abflug erfolgen, weswegen man entweder am Flughafen oder in der App schauen sollte. Liebe Grüße

Einfach zu bedienen und übersichtlich.

Unkomplizierte App zu nutzen.

App is working well and changes are displayed just in time

Bordkarten können in der App wegen eines technischen Fehlers nicht mehr hochgeladen werden.

One of the best airlines we flew with in the last years😊everything worked out fine. Thank you😊

The app has made the travel process so easy.

Great functions!

Iphone7, tut was sie soll, fein

Wenn man sich die Mühe macht und sich ordentlich angemeldet funktioniert die App bestens. Probleme mit Aufhängen der App kamen bei mir nicht vor. Einziger Kritikpunkt: Brussels Airlines sollte eigentlich als Tochter der Lufthansa es zulassen, dass man sich mit dem LH Profil anmeldet.

J’aime bien voyager avec Brussels , mes bagages n’ont jamais connu de retard. Et j’aime bien le service

Y connecter aussi les Journaux pour une lecture Pendant le vol serait in plus.

Alles besten. So sollte das funktionieren 👌🏻🤘🏻

Buchungen sind auf einmaligen nicht mehr sichtbar und anmelden über Miles and more oder auch mail funktioniert nicht

Die App war mal zu gebrauchen. Man konnte auch ohne eine Zwangsregistrierung nach Flügen schauen und sich informieren. Doch nach X-Updates ist es vorbei damit. Ausschließlich nur noch mit einer ID zu nutzen. Wofür man sich nicht registrieren kann, wenn man es denn wollte, sondern eine kryptische Fehleranzeige erhält. (iPhone 15pro mit aktuellster Software) Sorry…dann war’s das mit Brussels Airlines und ich fliege dann lieber mit KLM, auch wenn es vllt. etwas mehr kostet. Aber da kann ich ohne Zwang nach Flügen und Preisen schauen.

Dass man ein Konto haben muss, um Flugzeiten und -Preise zu prüfen, finde ich sehr bevormundend. Ich möchte aus Freunden der Datensparsamkeit kein weiteres Konto haben. Schade, denn ohne ist die App nahezu wertlos:(

Diese App ist ziemlich sinnlos. Weil kein Login vorhanden ist, müssen die Kundendaten jeweils neu erfasst werden. Eine Übernahme der Flugdaten in den Kalender ist nicht möglich. Auch in der Bestätigungsmail fehlt der Kalendereintrag. Sorry, die App sollte besser nicht mehr angeboten werden...

Seit dem neuesten Update stürzt die App ständig ab. Keine Check-ins oder sonstiges mehr möglich. Bitte um schnellstmögliche Behebung des Fehlers.

Die APP ist sehr langsam. Prozesse dauern zu lange (timeout)

Registrierung kann nicht mit Safari iOS abgeschlossen werden Im Profil nichts gefunden, um existierende MnM Karte hinzuzufügen- nur dafür neu registrieren Wenn man bei Check-in zurück will, bricht es komplett ab. Wenn man dann neu anfängt, gibt ed keinen logischen Knopf um weiterzumachen. es scheint, als wäre man eingecheckt aber ist es nicht.

Pleas add a button to SWAP the from and to destinations when booking a flight. Once I entered for example bru-ber and decide I want to look for ber-bru instead, it is impossible to change this because the origin list does not contain the destination anymore and vice versa. The only way to clear the list and to look for what I want is to hard restart the app. Jeez!

There is no log in for a personal account anymore. Do I have to enter my personal information now always again from scratch for each booking? Else the interface looks quite and everything works well. However please add the personal account section again.

What is the point in even having an app if none of the functions work and you end up having to just go to the website? I get error messages at almost every step of every process I try and do.

App has my reservations but is unable to remember my name for new bookings? Even website is easier to use. Also, PayPal integration returns error messages when paypal app is not installed (although payment with PayPal still works)

This app does not work properly, not possible to register for Travel ID, despite latest ios software.

Easy to use

Dadurch dann doch Bordkarte per Mail und App eigentlich nutzlos

Online Check-In ist eine Katastrophe und auch die etix können danach nicht ins Wallet geladen werden... da sind andere Apps meilenweit voraus.

Mensch dachte ich....endlich ist Brussels Airlines auch hier angekommen, nur leider hängt sich die App immer auf wenn man Einchecken will und ist in dem Zustand also nutzlos.

Die App hat mein IPhone 6S komplett lahmgelegt, am Flughafen Zaventem zwischen Gepäckaufgabe und Security. Nichts ging mehr, selbst Ausschalten des Gerätes war nicht möglich, Zugriff auf die Bordkarten Fehlanzeige. 3 Tage gewartet, bis sich das Gerät dank leerem Akku abschaltete, nach dem Neustart sofort diese Schrott- App gelöscht.

Auch nach mehrmaligem Versuch keine Chance den Vorgang abzuschließen. Seltsame Fehlermeldungen obwohl die Daten stimmen. Leider ziemlich nutzlos...

Es war nicht möglich, die Buchung in der App über den Buchungscode zu finden. In der Lufthansa-App und über das Internet war es jedoch kein Problem. Die Brüssels-App ist also komplett nutzlos gewesen und ich habe sie wieder deinstalliert.

Leider ist kein Anmelden mit Miles and More möglich