Atención al Cliente de Madrid Mobility 360

La última actualización soluciona la mayoría de problemas

Semejante Mierd@ no puede ser de una empresa seria que no esté llena de enchufaos

Antes era mala con avaricia, ahora con las “mejoras” No llega ni a abrirse.

Está siempre colgada

Llevo sin conseguir acceder bastante tiempo , todo el rato error

Ha pasado de ser una app lentísima y ni si quiera abrirse. Todo un logro de cómo hacer peor una app muy mala

Vaya aplicación buena, estará supervisada por la misma persona que gestiona la Comunidad de Madrid o el Ayuntamiento… Madrid no se merece esto.

Es un auténtico desastre. No hay forma de encontrar la actividad que has tenido

Imposible abrir

Si os da problema, desinstalar y volver a instalar.

Hecho por gente que nunca han tomado transporte público. No respecta los estándares de programación de las apps. Falla y la gente están hasta los cojon… Igual de malo que la Renfe. Bancarrota total

La app va fatal. No se puede ver nada, siempre da error, es 0 intuitiva y no hay ningún tutorial de uso. Nefasta.

Difícil encontrar lo que necesitas, nada intuitiva, lenta, falla en los aparcamientos… dinero público que nos cuesta a todos para nada

Nunca he visto una app donde sea tan difícil encontrar la opción que necesitas. Algo tan sencillo como ver tu entrada, salida e importe del parking como puede estar tan complicado de encontrar, cuando debería ser una opción accesible desde la primera pantalla. Se te quitan las ganas de utilizarla

Todo el tiempo da error al cargar y no hay forma de entrar. Mejor no usarla. Además te bonifica los parkings disuasorios cuando quiere y te cobra la estancia indebidamente el 75 % de las veces. Cuando reclamas en el servicio de atención al cliente se ponen soberbios y condescendientes… y te tratan como si fueras tonto y no asumen que su aplicación falla más veces de las que funciona. En definitiva un robo, mejor paga en los cajeros manuales que te bonificaran siempre que cumplas las condiciones. Esta aplicación sencillamente te roba. Lo dicho no la uses.

Imposible abrirla. Buena idea, FRACASO TOTAL.!! Somos la comunidad autónoma que menos invierte en sus ciudadanos. Ya se nota!!!

Da error al registrarse. El código que se recibe nunca es válido. Gracias por usar mis impuestos en esta basura.

No se el motivo por el cual la APP, de cada 3 veces que la abres, 2 veces consecutivas sale en inglés. Hasta ahora, al menos a mi, a la 3ª va la vencida. Ademas es un incordio que las notificaciones las de siempre en inglés. Aquí no existe otra opción. Sería muy interesante que los “desarrolladores” le dedicaran un ratito a verificar las anomalías antes de poner una APP en producción.

No esta en español. Solo sale en ingles. No se si es para que aprendamos idiomas

Desde que tuve que hacer la migración desde BiciMAD no me ha dejado desanclar ninguna bici.

La nueva app para el servicio BiciMAD no funciona. No lee los QR, no ofrece información del saldo que me ha desaparecido, ni de los viajes

La app falla demasiado. Estaba mucho mejor la de BiciMAD. Este cambio es muy rebuscado y fallido

Una y otra vez este mensaje

No deja recuperar la contraseña.

Llevo 3 semanas intentando utilizarla, pero siempre sale un mensaje pop-up diciendo “Error de contacto con el servidor”, por lo que no se puede utilizar ninguna de sus funciones. Envié un email hace 2 semanas, y ni me han respondido, ni se ha arreglado el problema.

Es muy mala. Ni la descargues.

No deja terminar el registro, no deja seleccionar los términos de privacidad. Mal empezamos

Del Barrio de Pilar a Goya y no existen opciones para ir en autobús, metro y/o andando? Los desarrolladores van a tener que trabajar un poco más...

Dejando de lado lo mal que cargan las cosas, y que en las paradas de metro hay q ir dando a los iconos uno por uno según el número de líneas que haya en dicha estación (cada línea es un icono distinto), los tiempos de llegada que indica, sobre todo en el metro, se los inventa completamente. 0 fiable

Lenta y los menús no responden.

Cuando das al botón derecho del menú (de acceso al perfil, supongo), hace como que se va a abrir y crash.

Ahora mismo no conectan los servidores... falla bastante.

Al ingresar ingresar a mi perfil la aplicación se cierra inesperadamente (Software bug)

No funciona muy bien. No deja registrar medios de pago ni tarjetas de viaje. Tarda mucho tiempo mientras está pensando para abrir las opciones. La idea es buena pero tienen que hacer una app práctica, útil y rápida, si no no sirve para nada.

La app se cierra en el registro y también en el login. No funciona

La peor aplicación del mundo, le pides que te busque una ruta en autobús y no encuentra la normal de Google Maps, te pone una malísima. Es de broma

Después de rellenar todo se cierra la app!!!!!

Nada, no me deja ni registrarme. Se cierra la app.

Es una pena que una idea tan buena como digitalizar el transporte todavía tenga cosas que no funcionan. Por ejemplo el billete Trans-bus. Cuando lee el código de barras del autobús siempre falla. Debería la app mostrar el código de barras para enseñarlo al lector del código de barras el bus, así además le saldría la notificación a los conductores, que de la otra forma no les sale

Al intentar registrarme en la aplicación, al darle a “Enviar” en el formulario la app se cierra y no hay manera de usarla. Así de bien se fomenta la movilidad personal… sin coches antiguos y ni hay donde aparcar una bici de forma segura apenas 5 bicipark en una ciudad de 3millones de personas, no hay ni apps que funcionen para ver donde aparcarla… un desastre de movilidad sostenible.

Al intentar hacer el registro se sale de la app

La atención al cliente de Bicimad es una vergüenza. 10 minutos en espera y te cancelan la llamada sin contestar.

He realizado varios intentos para crear la cuenta y en cuanto rellenas todo y das a crear se cierra automáticamente la app

Fatal, con el dinero que abra costado…Es imposible hacer el registro, se cierra la app, al menos en iOS Espero que lo solucionen pronto…

La app es infumable, con un iPhone actual no se puede ni crear una cuenta, rellenas los datos le das a crear y vuelta a empezar. Un chusta de app

Descargué la app y no me deja registrarme. Me cansó. Cuando completo los datos se cierra la app.

Rellenas los datos y se cierra. Menudo desastre

Las rutas que propone son absurdas, y se cierra constantemente

No me deja registrarme, se me cierra la App cada vez que lo intento

Intento registrarme y es imposible, qué mal está la App. No creo que sea de utilidad para nadie.