Служба поддержки Befree

Качество очень хорошее, беру повторно!!!! Внешний вид супер !!!

Не работает кнопка назад когда нажимаете на футболку и обратно не получается. Наверное неправильно указали ссылку class или id в коде.

Добрый день! У меня айфон 16про и стрелка «назад» находится прям возле времени и из-за этого эта команда трудно выполняется. Пожалуйста, сделайте что-нибудь

Пока в приложении какие-то проблемы с курьерской доставкой, поэтому «4-ка». Буду дополнять.

Плохо, что нельзя (или не всегда можно 🤔) добавлять товары в избранные. Можно добавлять только в корзину.

Добрый день. Давайте так, перед тем как выкатывать приложение в стор тестируйте его пожалуйста. На iPhone категории не работают, да и вообще все приложение работает некорректно.

Функция «найти в магазине и забронировать» дает лаг-при выборе любого размера пытается забронировать в магазине только «S». И так на все вещи. Хоть ты XS выбираешь, хоть L-в бронь приходит именно S. Не понятно и бесполезно(((

Давно не видела такого плохого сервиса. Не нашла товары которые можно купить онлайн, только бронь в магазине. Бронируешь, а тебе звонят и отказывают. Звонки кстати в 22 вечера и в 8 утра - для работников данного магазина нормально. Даже если сбрасываешь, тебе ещё раз наберут.

Не открывает карточку товара, лагает. Чините. Пока удаляю этот бракованный шлак

Приложение не открывает карточку товара,так что смысла им пользоваться не вижу

Ужасное приложение !! Как ни зайду вечно что то глючит, пол дня грузит, так и зависнет ещё потом, ничего толком не посмотреть. Тупо тратишь нервы и время !

Ну месяц невозможно пользоваться приложением, «назад», «корзина» вне пределов для нажатия, поправьте уже (((((

1- через поиск по артикулу частно нет одежды, которая есть по факту. 2- якоря слетают при переходе на карточку товара, и когда возвращаешься к поиску, приходится снова листать страницу. 3-приложением в принципе невозможно пользоваться, потому что в рандомный момент там пропадает возможность нажать на какую-либо кнопку/товар. Не откликается, можно просто листать. Не позорьтесь пожалуйста

Я хочу сделать заказ и оплатить его чертовой КАРТОЙ, а не вашим драным QR! Какого черта выбор оплаты пропал из приложения?

в спб в тц галерея не выдали оплаченный заказ по причине «лег сайт». Я писала на почту с просьбой о продлении срока хранения заказа-мне не ответили. Звонила на горячую линию-сказали, что продлить могут только по почте, хотя я сказала сотруднику, что мне там не отвечают. В итоге заказ автоматически отменился, деньги не возвращают, хотя платила через сбп и там деньги должны возвращаться сразу

Ничего более неудобного не использовал, нарушены паттерны использования

1. Нет избранного 2. Нет возможности сразу выбрать магазин и смотреть что есть в наличии именно там! 3. Дико тормозит Это то, что я сразу вспомнила не открывая приложение. Недостатков куча - именно поэтому не пользуюсь им вообще. Руки не дойдут удалить.

При выборе доставки с примеркой нет выбора дат, то есть невозможно заказать доставку. Или если выбрать «скидка при оплате онлайн 5%» тоже не получится оформить заказ. «Плати сразу полностью и без примерки или ничего не повезем!» Вот их девиз! Качество услуг 0 из 10. Также мало фильтров при выборе, только самое основное.

Как мне отменяли оплаченный заказ, потому что товара нет в наличии, так и отменяют до сих пор. При этом регулярно приходят письма: «товар появился в наличии», или при оформлении написано - доступно к самовывозу. Ребята, это к самовывозу уже недоступно! Это надо как-то вывозить по-другому, чтобы работало нормально :( И это только самая большая и бесячая проблема. Само приложение работает прям очень слабенько. Удаляла его три раза! Но приложения - это удобно чаще всего… Каждый раз думаю, ну мало ли, может починили и скачиваю заново 🤷🏻‍♀️

Сайт не работает вообще , позвонила им , чтобы отменили заказ 5 день жду свои деньги…. Надеюсь получу и не наебут тут . Не советую вообще что-то у них заказывать в интернете

После последнего обновления не добавляет товар в избранное. Мало того, что и так приложение тормозное, дак теперь ещё и это. Компания befree найдите уже новых разработчиков, ну невозможно пользоваться приложением.

Приложение не работает, невозможно даже войти. Если войти все-таки удастся, то это еще не повод для радости, так как всё будет сильно лагать. Почему было не протестировать приложение и зачем выдавать это сырое нечто, непонятно.

Ужасное приложение, наличие товара указано неверно. Сделала заказ, его отменили, деньги долгое время не возвращали. Спустя 12 дней я попросила доказательства, что они действительно отменили операцию, либо отправили деньги, так как в банке сказали, что отмены и поступлений денежных средств не было, на что они мне не ответили, но при этом спустя несколько часов мне пришло зачисление этих денег. Также очень часто качество вещей не соответствует цене.

В личном кабинете не отражается история покупок, нет системы лояльности, интерфейс личных данных постоянно высвечивается. Это же не удобно. Не сохраняет «избранные» товары. В остальном все ок. Надо поработать над удобством личного кабинета и стартовой страницы.

приложение ужасно работает:постоянно вылетает, приходится заходить в личный кабинет несколько раз. когда набираю почту и пароль, кнопка «продолжить» просто не работает. далее, когда просматриваю товары и добавляю в «избранное», строчки с ними слетают вниз (вроде и ничего), но когда листаю обратно ленту наверх, появляются позиции с одним и тем же товаром вместо тех, которые в категории (допустим просматриваю позиции «рубашки», отмечаю понравившуюся, она съезжает вниз на одну позицию/строку. когда хочу вернуться в начало раздела, начинаю листать наверх, а там везде один и тот же товар). неудобно, что нельзя все товары, которые хочу заказать, забрать доставкой из пункта выдачи или курьером, нужно выбирать часть на доставку, часть на самовывоз, но, возможно, это связано с самой политикой компании. когда в принципе просматриваю избранный товар или перехожу в профиль, страница грузится очень долго, поэтому приходится постоянно открывать и закрывать приложение. и это не связано никак с мобильной сетью (и с вайфаем, и без него приложение просто не прогркжается)

Приложение не работает, только на 10%. Не грузятся фото. Что случилось? Раньше тоже работало так -себе, а теперь почти не работает.

Сколько помню это приложение оно всегда глючило, вылетало, тормозило. То фото не показывает, то инфу прогружает не своевременно, много всякий приколов.

Для чего делать приложение, если в нем невозможно зарегистрироваться, причём на сайте тоже , а чтоб добавить товар в избранное или корзину , нужна именно регистрация, бред 😂

На редкость отвратное приложение. Сказать, что висит, ничего не сказать. Самое тормозное приложение!!!

А что надо сделать, чтобы приложение заработало так, как положено? Половина картинок не подгружается

Это самое глюченное приложение ,которое я когда-то видела,хотела заказать куртку,то не возможно настроить фильтр,все просто виснет,то вообще не заходит,просто зря регистрировалась,просто ничего не сохраняется

Приложение не доработано. Сделала заказ в приложении, оплатила, и мой заказ и оплата не отображается в заказах, пропала в никуда. На горячей линии магазина не могу добиться ответа, что с моим заказом и оплатой. Вообщем ваше приложение полное г, создать создали, а чтоб правильно работало - додуматься не могут.

Вечно знак загрузки! И вылетает потом, исправьте баг! iPhone 8 Plus, iOS 15.6

Что за бред?! Нельзя очистить корзину??? И так тупит всё подолгу неимоверно!

Невозможно сделать заказ, пишет все одну и ту же ошибку, что якобы «что-то пошло не так»

Лагает , изображений нет, товар не открывается (

Терпения не хватает, чтоб по под дня ждать пока 4 фотографии на экране загрузятся, после загрузки при пролистывании и возврате обратно опять исчезают и снова надо ждать пол дня. Ужасное приложение!

Картинки товаров не отображаются вообще, как можно что-то покупать? Стоит самая последняя версия и такое издевательство, даже через 5 минут ничего не прогружается причём дома с супер вай-фаем, как можно так с покупателями тем более в период распродаж? Вроде и мог бы купить, но вообще картинок нет и уже так много дней

Постоянно подвисает половина изображений, лента может не грузится при любом подключении и wifi и мобильный интернет. На доставку из двух товаров, один был перепутан. Абсолютно унылый голос из поддержки отправит вас на возврат в магазин, но окажется, что в вашем городе возврат сделать нельзя, о чем вас никто не предупредил. Будьте любезны заплатить за доставку в Почте России за товар который вы не заказывали. Без скидок цены конские на вещи такого качества. Футболки теряют форму после первой же стирки. Из плюсов только то, что быстро доставили. Из минусов всё остальное. Оторвите руки тому, кто придумал рекламное "колесо-рулетку", которое выпадает на весь экран каждые 5 минут, со своей жалкой скидкой в 5% Как превратить онлайн шопинг в ад и геморрой размером с голову спросите у этих ребят.

Магазин отличный, но работа приложения ужасная. Информация о наличии той или иной вещи достоверна в 1 из 10 заказов!

Приложение просто виснет, когда выбираешь категорию будь готов, что вместе с футболками будут мужские джинсы

Добавляю значит вещи в корзину, в два столбика написано «к доставке доступны 9 из 13» и «к самовывозу 10 из 13». А остальные вещи? Как их посмотреть? Я же не спроста их в корзину добавила, че за пздц, на сайте отображаются, в корзине нет. Программисты великие

Приложение не открывает карточку товара, постоянно обнуляет корзину. Пользоваться невозможно.

Нет возможности поделиться ссылкой на товар.

При фактическом наличии товара в оф-Лайн приложение показывает его отсутствие и это при функции Найти и забронировать в магазине ! Еще и цены существенно отличаются. Т. е. Приложение работает только как Интернет-магазин.Почему ?

колхозный магазин, редко что-то можно купить, только базовые футболки, даже до закрытых бершек и зар вам еще очень далеко, наймите нормального дезигнера себе уже :) так и цены в 2 раза выросли, зачем переплачивать если точно такая же одежда в Ивановском текстиле в 2 раза дешевле продается

После скачивания не работает!показывает название и висит 👎

Надоело постоянное обновление приложения

рекламируют на сайте свое приложение, чтоб скачала и купила именно здесь и будет тебе скидочка на 11.11. ок, качаю. трачу время на поиск шмоток, собираю корзину, далее: обязательно не все товары можно забрать из одного магазина (на сайте такая же проблема). ок, убираю один товар из корзины и выбираю самовывоз для двух других. заказ оплачен. деньги списали. далее звонок: извините в магазине разобрали ваш товар. именин мое лицо под микроскопом? потратила 30 минут на ваше приложение, выделила для него место в моем телефончике чтобы что? и такое происходит регулярно при заказах напрямую у бифри. проще с ламоды или о зоны заказывать. там хотя бы товар за тобой железобетонно. ну а ваше приложение в утиль с моего телефона. ликвидированы.

Верстка на 16 pro поехала и кнопки корзина и назад наехали на верхний бар и некликабельны. Приходится после того как открыла товар закрывать приложение и открывать заново (на симуляторе, кстати, скорее всего не воспроизведется