Служба поддержки ЖД билеты на поезда онлайн

Всем советую данное приложение, купил билеты без проблем за пару минут, все время по смс, email и мессенджеры держали в курсе и напоминали что взять, что не забыть, когда поезд, во сколько прибытие, какая погода в месте прибытия. Билет добавляется в wallet. Все просто, понятно и быстро.

Пользуюсь всегда! Быстро, надёжно. Много способов оплаты. Не висит! Советую всем!

Отличное приложение, пользуюсь им уже достаточно давно, с того момента сделали многое в пользу интерфейса, и производительности, очень рекомендую данное приложение, можно точно и как нужно подобрать именно те билеты и те поезда которые нужны, отлично рекомендую ❤️

Пользуюсь, выручает, хорошее полезное приложение

Спасибо 👋

0 из 5

Мне очень нравится приложение. Удобное. Можно посмотреть стоимость и время отправление поезда за 3 месяца,НО нигде не указывают можно с собакой или нет😫😫😫 нет ни значков, не надписи никакой, исправьте это , пожалуйста!!!

Удалила через день, цены завышены !! Через яндекс, Авиасейлс дешевле в разы !!! Купила билеты за 8 тысяч, туту предложил их же за 12 !!!!! 😳

Пишите правду о БОМЖ поезде 161 Анапа-Москва

Нет расписания электричек. Все остальное можно купить напрямую в РЖД без комиссий. Стираю

Очень не удобно, что нельзя одновременно оформить билет туда и обратно!

Не понятно, как реализовано в приложении покупка билетов «туда и обратно»?

Приложение отличное не спорю, но сразу говорю переплачиваете деньги сразу, взяли с товарищем 2 билета я через туту он через ржд, у меня билет вышел 4003 рубля у него 3544

Пользовалась неоднократно, до тех пор, пока однажды не заболел ребёнок и пришлось вернуть билеты. Удержали с 17 тыс. аж целых 3 тыс.!!! Причем, вернула за 9 дней до поездки, всего через 3 дня после покупки. Больше покупать здесь ничего не хочется 😏😏😏 Не советую.

Показывает что мест нету а на самом деле 400 свободных

Показывают на сайте, что есть возможность добраться до места с одной пересадкой. Но билеты продают врознь. Покупаю первый - ок, а второй система отказывается продавать, выдавая ошибку. Возвращаю первый билет тут же и вуаля - мне возвращают деньги за минусом 40%. Никому не советую!!!

Заказывала билет неделю назад, сервисный сбор был 629, покупаю обратный - 799. А это вообще можно узнать до покупки?) и из чего собственно складывается сервисный сбор?

При возврате билета, возвращается только 60%. Заказывается через приложение РЖД.

Первое что хотелось отметить что в данном приложении билеты по стоимости выходят дороже. Второе что выбор количества билетов ограничено, к примеру если вы приобретаете билеты на большую семью вы не сможете приобрести на семь человек, при этом нужно второй раз оформлять и не факт что места достанутся рядом, и вся семья будет сидеть в разброс по вагону! В чём проблем поставить выбор без ограничений? Гражданским законодательством не запрещается!

Все просто грубо говоря к примеру , цена на билет 2100 в кассе , в приложении 3600 , без всяких плюшек страховок и тд. Ну если нет варианта до кассы доехать , то приложение норм, удобное

Дорого комиссия

Сервисные сборы = 17% от цены билета

Деньги за отмену билета , возвращают не охотно! В других приложениях за 72 часа приходят, здесь месяц! Говорят, что отправили уже 21 день прошёл, деньги так и не увидел. Говорят выписку делайте со счёта!!! ) надувалово!!!

Кому нужны ж/д билеты с комиссией 1000 рублей за каждого человека, когда на сайте ОАО РЖД rzd.ru или в их мобильном приложении можно более удобно и оперативно купить билет без этих заоблачных наценок ТУТУ! При этом, заказывал у ТУТУ уведомление о начале продаж на определенную дату, мало того, что приложение не правильно рассчитало дату начало продаж, так ещё уведомление на эту дату прислали в 10.00 утра по Мск, в то время как начало продаж на конкретную дату стартует в 8.00 Мск и к 10.00 уже все билеты по лучшей цене распроданы! Совершенно бесполезное приложение! Удаляйте! Скачивайте официальное приложение ОАО РЖД - «Пассажирам» в нем можно купить билеты по минимальной цене без накрутки.

Глючит !зависает !не продумали до конца

Ни на ласточку нельзя выбрать места нормальные, дает только возле туалетов. Ни на поезд, даёт только верхние места. За хорошими местами приходится обращаться в кассы.

Ранее вроде бы сайт работал отлично , но последняя покупка меня разочаровала. Покупал вроде бизнес класс оказался в простом , тех поддержка свои баги свалили на РЖД , наглость тех поддержки поражает! Будем встречаться как минимум в полиции

Приложения что есть не работает , ввожу город убытия и город прибытия , пишет что таких маршрутов нет . Смотрю разные варианты и результат такой же . А на полном сайте если смотрю то всё показывает а в приложений нет. Работайте над этим и становитесь лучше.

Почему после одной покупки я не могу сразу преступить к следующей. Каждый раз приходиться закрывать и открывать приложение заново. Бред!!! Может там и есть такая возможность, но я не нашёл её и так, в скудном интерфейсе.

Когда вы уже добавите станцию Фрязино. Конечная станция на своём направлении, а у вас нет её. Вы головой своей подумайте хоть немного. Туча народа ездит с этой станции. Целый наукоград стёрли с карты. У вас там чё рукожопы работают. Позор вам.

Где Крым?? Вы что там попутали!!

Почему нельзя покупать билеты сразу туда и обратно? По вашему все едут в один конец?

Сделайте темную тему и возможность изменить размер шрифта

Не советую ни кому, лохотрон. Большую сумму снимают за отмену билетов.

Нет возможности выкупить полностью купе

Почему не приходят обещанные уведомления о появившихся билетах?! Почему возврат сделанный через 5 минут после покупки идет уже вторую неделю?! Если там еще и комиссия будет снята, то однозначно этот сервис навсегда отправится в чс.

В списке нет города Симферополь! Билеты в Крым не купить через это приложение. Приложение полная лажа!!!

По чему после обновления появились лаги ,не указывается республика Крым не могу выбрать город не говоря просто об жд станции

Нет возможности купить билеты в Крым. Куда всё дели то??

Через ваше приложение невозможно купить билет из Симферополя- в графе «откуда» не вводится этот город! Как будто его не существует!

Оформил билет , почти сразу его сдал за сутки до выезда , комиссия была с 8000 -820 рублей. В официальном приложении такого нет

Постоянно вылетает при тапе на дату Через раз вылетает Пару раз из-за этого не успел взять билеты Почините

Пользуюсь не так часто! Но оказывается здесь накрутка с любого билета 1100р!!!! Каким Ганом надо быть что бы брать такие комиссии! И здесь не зависит поедешь ты или сделаешь возврат! При возврате так же удерживают 1100. Уроды

Почему нет выбора места? Наполовину пустой вагон, в поезде 87 свободных мест, но приложение дает только 3 места?! Что за бред???

Наценка на билеты большая

Вы специально не даете сразу купить билеты туда-обратно, чтобы люди не могли воспользоваться вашим промокодом?

Документы указаны не все! При покупке нужно выбрать вид документа я как иностранец с временным убежищем ни смог купить билет так как временное убежище документ в выборе отсутствует! Вам минус один клиент!!! Соответственно посоветовать ваше приложение тоже не смогу никому из знакомых!

Покупка билета привязана к текущему интернету. В 8 утра через домашний WiFi продажи билетов даже не начинаются, а вот через мобильный уже идут. Разработчики как это так?

Аномалии в работе

Прошлая версия была удобней! Вообще не видно теперь места ! Если приобретаешь для нескольких человек, где посмотреть, в одном купе или в разных? Какие места? Вообщем ваши изменения получились не удачными!