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Kundenservice

Kindernotfall-App Kundenservice

Über die App Kindernotfall-App (Barmer)

Die Kindernotfall-App bietet Ihnen Erste-Hilfe-Maßnahmen, Arztsuche und Checklisten an.

Je größer der Radius, den sich Kinder erschließen, desto größer auch der Gefahrenraum. Einen Teil der Sorge nimmt jetzt die Kindernotfall-App. Sie gibt Checklisten und Tipps für mehr Sicherheit und bietet Hilfe im Notfall. Die bei leichten Verletzungen, einer plötzlichen Erkrankung oder einer lebensbedrohlichen Situation angemessen reagiert. Außerdem verfügt sie über eine Suche nach Kinder- und Jugendarztpraxen, Notfallambulanzen und Apotheken in Deutschland. Für den Ernstfall gibt es eine direkte und schnell anwählbare Notruffunktion.
Die Kindernotfall-App bietet folgende Inhalte und Funktionen:

- Informationen und Maßnahmen zur Ersten Hilfe
Verschiedene Symptome und Maßnahmen der Ersten Hilfe werden erklärt und über leichtverständliche und skizzierte Anleitungen vermittelt. So kann beim Eintritt eines Notfalls zuvor erlerntes Erste-Hilfe-Wissen möglichst richtig und zielgerichtet angewendet werden. Ein optischer und akustischer Taktgeber unterstützt bei der Herz-Lungen-Wiederbelebung. Ferner informiert ein Themenbereich zu Kinderkrankheiten.

- Arzt- und Apothekensuche
Die App ermöglicht eine schnelle und standortgenaue Suche nach Kinder- und Jugendärzten sowie Notfallambulanzen und Apotheken.

- Notruffunktion
Ein Notruf kann über die Kindernotfall-App schnell abgesetzt werden. Darüber hinaus helfen die angegebenen "5 W-Fragen" dabei, genau die Informationen anzugeben, die im Falle des Notrufes wichtig sind.

- Gefahren vorbeugen und präventiv handeln
Die Kindernotfall-App hilft mit intuitiven Checklisten und umfangreichen Informationen dabei, Unfällen und Notsituationen bestmöglich vorzubeugen, damit diese gar nicht erst entstehen können.

Die App basiert auf nationalen und internationalen Richtlinien des europäischen und deutschen Resuscitation Councils sowie den Informationen und Erfahrungen der bundesweiten "Erste Hilfe am Kind"-Kurse der Johanniter-Unfall-Hilfe. Wissenschaftlicher Partner für die Entwicklung der App ist das Universitätsklinikum Münster. Die Kindernotfall-App ist ein Ratgeber für junge Eltern und alle, die mit Kindern umgehen, und soll helfen, zuvor in einem Erste-Hilfe-Kurs erlernte Fähigkeiten sicher anzuwenden.

Mehr Informationen zur App finden Sie unter:
https://www.barmer.de/unsere-leistungen/apps-skills/kindernotfall-app

Als öffentliche Stelle im Sinne der Richtlinie (EU) 2016/2102 sind wir bemüht, unsere Websites und mobilen Anwendungen im Einklang mit den Bestimmungen des Behindertengleichstellungsgesetzes des Bundes (BGG) sowie der Barrierefreien-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 barrierefrei zugänglich zu machen. Informationen zur Erklärung und Umsetzung der Barrierefreiheit erhalten Sie unter https://www.barmer.de/a006612 .
KategorieMedizin
Erscheinungsdatum5. September 2017
Aktuelle Version1.2.13
PreisKostenlos
Altersfreigabe17+
KompatibilitätMin. iOS 16
Letzte Aktualisierung10. Februar 2026
Größe10 MB
Unterstützte Sprachen (1)
Englisch

Neu in der aktuellen Version von Kindernotfall-App (v1.2.13)

In der neuen Version wurden Anpassungen im Impressum vorgenommen.

Kindernotfall-App Kontaktinformationen

Um den Kundenservice und den technischen Support von Kindernotfall-App zu erreichen, kannst du die offiziellen Kanäle unten nutzen. Für die schnellste Antwort wähle die offizielle Website des Entwicklers.

Name des UnternehmensBarmer
Website des Unternehmensbarmer.de
E-Mail des Unternehmens[email protected]
Kundenservicebarmer.de/support
Soziale NetzwerkeFacebook / Twitter

Kindernotfall-App: Abo, App löschen und iOS-Support

Wie kündige ich das Abo von Kindernotfall-App?

Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad, tippe oben auf deine Apple-ID (deinen Namen), gehe zu Abonnements, wähle Kindernotfall-App aus der Liste und tippe auf Abo kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; du kannst die App bis dahin weiter nutzen. Weitere Details findest du auf der offiziellen Apple-Seite zur Verwaltung von Abonnements.

Wie lösche ich die App Kindernotfall-App?

Halte das Symbol von Kindernotfall-App auf dem Home-Bildschirm gedrückt, wähle App entfernen und anschließend App löschen. Wichtig: Wenn du ein aktives Abo hast, wird es beim Löschen der App nicht automatisch gekündigt; kündige zuerst das Abo mit den Schritten oben.

Käufe, Rückerstattungen und Abrechnungsprobleme bei Kindernotfall-App

Abrechnungs- oder Rückerstattungsfälle bei Kindernotfall-App meldest du über Ein Problem melden von Apple (reportaproblem.apple.com). Für technischen Support und den Kontakt zur App selbst kannst du die offizielle Website des Entwicklers oder die Kindernotfall-App-Seite im App Store nutzen.

Verteilung der Bewertungen von Kindernotfall-App

Von den letzten 29 angezeigten Bewertungen sind 45 % positiv (4-5★) und 55 % negativ (1-3★). Gesamtbewertung im App Store: 3.8 / 5

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Am häufigsten erwähnt:updateöffnenseitübersichtlichhilfreichaktuellsofortstürztlässtios

Positive Bewertungen und Rezensionen zu Kindernotfall-App

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Kleine Nachbesserung

Sehr gute App. Leider lassen sich Kontakte bei iOS nicht anlegen. Die Felder sind vorhanden aber die Eingabe ist nicht möglich. Ich benutze ein iPhone 6 mit aktueller Software. Danke Ein Mitglied

Mali 31Version: 1.0
Übersichtlich hilfreich

Es ist alles übersichtlich dargestellt. Man findet schnell wonach man sucht und bekommt sogar zusätzlich in Bildern gezeigt wie es geht...

12345;-)'Version: 1.0
Empfehlenswert - einfach und übersichtlich

Gute Erklärungen und einfach zu bedienen. Die Adressen von Ärzten und Krankenhäusern sind aktuell und übersichtlich. Top & Danke

HappyicsVersion: 1.0
Super übersichtlich und hilfreich!

Ich habe einige Notfallapps installiert, diese hier ist mit Abstand die Beste! Absolute Empfehlung!!!

AdamekkiVersion: 1.0
BARMER-Kindernotfall-App

Super-App mit wertvollen Informationen, ich berwebe die App oft in der Geschäftsstelle und habe die im Urlaub ausprobiert? Hat super funktioniert!!! Ich bewerbe die oft im Kundengespräch, sie kommt gut an. Es ist aber wichtig, das aktuelle Infos angezeigt werden.

0808HefeVersion: 1.1.3
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Erleichterung für Eltern

Suchfunktion von Ärzten und Apotheken finde ich sehr praktisch

Free_man87Version: 1.0.1
Sehr hilfreich, um schnelle Antworten zu erhalten.

Ein kurzer Blick lohnt sich immer, um erste Unklarheiten beantwortet zu bekommen. 100% weiterzuempfehlen!

Joana Sad LookVersion: 1.2.0
Super!

Eine sehr übersichtliche App die Tipps zur Vorbeugung und Hilfe bei eintreten eines Notfalls gibt. Ich hoffe ich muss sie nicht einsetzen, aber es ist ein gutes Gefühl ein Backup zur Hand zu haben.

Emb$^%Version: 1.0
Sollte jeder installiert haben!

Sehr hilfreiche App. Ermöglicht die schnelle Recherche von kinderärztlichen Ambulanzen in der Nähe. Must have für Eltern!

MarekssonVersion: 1.0
Hilfreich zum implementieren

Ich finde die App sehr gut, allerdings finde ich es unumgänglich, als Eltern einen EH Kurs zu absolvieren ! Mit der App kann ich mein Wissen wieder in den Kopf holen zwischendurch oder vorab mich hinein lesen. In einer richtigen Notfallsituation rate ich davon ab , erstmal in der App zu lesen ! Lieber sofort den Notruf absetzten und sich dort am Telefon leiten lassen. ❗️Denn in dieser Stress Situation, kann man als Eltern , bei seinem eigenen Kind , kaum einen klaren Kopf behalten❗️ Vielleicht würde ja in Zukunft die Barmer Vergünstigungen für Ihre Kunden bei einem EH Kurs für Kinder anbieten ? Das würde mehr helfen , als die App . Liebe Grüße

Tagespflege NicVersion: 1.0.1
Nützlich für jeden

Solche Apps sollten auf jedem Handy Standard sein!

123KS456Version: 1.2.0
Tolle App

Sollte man weiterempfehlen!

Carlo FrankyVersion: 1.0
Klasse

Bin begeistert, mit was für einfachen Mitteln man bekannten Maßnahmen mehr Kraft verleihen kann. So ist die Hilfe immer zur Hand. Top.

Duff1984Version: 1.0

Negative Bewertungen und Rezensionen zu Kindernotfall-App

Kindernotfall App

Ich kann die App nach dem letzten Update nicht mehr öffnen

Dr. PflasterVersion: 1.1.0
Nicht aktuell

Die Ärztelisten sind alles andere als aktuell, in unserem Ort entsprechen sie dem Stand vor mind 3 Jahren, dabei wäre es so leicht über die Listen der kassenärztlichen Vereinigungen aktuell zu bleiben. Manche Ärzte gibt es nicht mehr, manche sind noch nicht erwähnt, andere umgezogen. Auch die Erste-Hilfe Infos sind qualitativ eher mäßig, insbesondere Informationen wann man zum Arzt gehen oder sogar den Notarzt rufen sollte sind nur selten vorhanden.

GhhghfgfgdgjhhurtssVersion: 1.0
Daten nicht aktuell

Ich war sehr gespannt auf die neue App, bin aber sehr enttäuscht: sämtliche Daten sei es der Kontakt zum Kinderarzt, sei es die nächstgelegene Apotheke sind veraltet. Sprich: zumindest dieses Kapitel taugt gar nicht. Hätte mir bei diesen Anbietern wirklich mehr erwartet.

HimmelsllieVersion: 1.0
Bitte ein moderneres Design & auch für Erwachsene empfinde ich so etwas als sinnvoll.

Bitte ein moderneres Design & auch für Erwachsene empfinde ich so etwas als sinnvoll.

ChangethelookVersion: 1.2.6
App stürzt ständig ab

Leider nicht zu gebrauchen. Bei der aktuellen Softwareversion iOS 12.1.3 lässt sich die App nicht mal mehr öffnen. Schade, dass das nicht ordentlich getestet wird wenn man schon dafür bei seinen Mitgliedern Werbung dafür macht. Nachbesserung erwünscht - scheint ja doch eine sehr hilfreiche App zu sein.

Schwennie81Version: 1.1.0
Nicht mehr nutzbar seit Update! 😡

Seit dem letzten Update lässt sich die App nicht mehr nutzen/ öffnen. Sie stürzt sofort ab. Und deinstallieren geht auch nicht. Bitte dringend beheben!!!! Daher würde ich zur Zeit eigentlich - Sterne verteilen, was aber nicht geht.

Anni0512Version: 1.1.0
Komplett-Absturz!

Leider funktioniert die App nach dem jüngsten Update auf dem iPad 10.5 mit aktuellem Update auf iOS 12.1.3 überhaupt nicht mehr: Bei Aktivierung der App stürzt sie sofort ab... Auch mehrmaliges Versuchen hilft da überhaupt nicht. Dumm nur, wenn man sie dann im Notfall wirklich braucht😩.

OffleyrubyVersion: 1.1.0
App startet nach Update nicht

Bis jetzt war die App sehr hilfreich. Aber nach dem Update von gestern geht nichts mehr. Schade

Trekky-nrwVersion: 1.1.0
Funktioniert nicht mehr

Gute App, aber seit dem heute Update stürzt die App sofort ab und ich kann sie nicht mehr öffnen...

Captaim FurureVersion: 1.1.0
App

Naja so ist die ja ganz okay die App aber wer Notdienst hat kann er mir nicht anzeigen nur alle Ärzte die in der Stadt sind ,finde ich eigendlixh schade das mir nicht anzeigen kann wer Kinder Notdienst hat

TylerjaydenliaVersion: 1.0.1
App öffnet sich nicht

Seit der Aktualisierung lässt sich die App nicht mehr öffnen.

XelagirlVersion: 1.1.0
App lässt sich nicht (mehr) öffnen

...seit dem Update. Schade! :-(

Frau Bo 297Version: 1.1.0
Startet seit dem Update nicht mehr

Seit dem heutigen Update läuft die App nicht mehr unter iOS 12.1.2

Almanach#12Version: 1.1.0
Startet nicht mehr

Seit dem Update lässt sich die App nicht mehr öffnen.

EmilielaflaneuseVersion: 1.1.0
Kinder Nofall App

App läßt sich nicht starten. Bitte nachbessern

Thomaso21Version: 1.1.0
Stürzt sofort ab...

Nach den Öffnen Absturz.

PalatronVersion: 1.1.0

Screenshots von Kindernotfall-App

Screenshot von Kindernotfall-App auf dem iPhone 1
Screenshot von Kindernotfall-App auf dem iPhone 2
Screenshot von Kindernotfall-App auf dem iPhone 3
Screenshot von Kindernotfall-App auf dem iPhone 4
Screenshot von Kindernotfall-App auf dem iPhone 5
Screenshot von Kindernotfall-App auf dem iPhone 6
Screenshot von Kindernotfall-App auf dem iPhone 7
Screenshot von Kindernotfall-App auf dem iPhone 8