Atención al Cliente de Alsa Cab

El servicio es increible, los conductores y muy profesionales y atententos en todo, y ademas unos precios increibles. muy contento con el servicio

Si hubiese más publicidad estaría mejor pero el servicio es calidad precio inmejorable , los conductores profesionales y atentos. Viaje perfecto.

Servicio correcto, App necesita mejoras. Por lo demás todo ok.

Todo perfecto En comunicación con el conductor, saber donde se encuentra y el que lleguen un poco antes, mejor todavía.

La app deja mucho que desear. El conductor ha llegado para recogerme, me ha escrito y… yo no podía ni leer ni contestar sus mensajes. Solo se habilita la opción después que el trayecto empieza. Debería ser todo lo contrario, hay que comunicarse desde antes. Otro punto que deja a desear es que no hay teléfono de contacto para emergencias. Solo te dejan abrir tickets.

App útil, rápida y funcionamiento sencillo. El servicio llegó puntual y el conductor fue muy amable. Además, precio inmejorable.

Buen funcionamiento, el sistema de reserva es comodísimo y te llaman por teléfono para avisarte de que te espera tu coche.

El servicio es correcto y profesional. En lo referente a la app, debería dar la opción de comunicarse con el conductor vía chat. Y si la opción existe actualmente, no funciona.

Al ir a registrarme dice que mi teléfono está ya registrado, lo dudo pero OK, le doy a olvidé mi contraseña pongo un mail: no es válido. Pruebo con el otro mail: no es válido. Claro que no, porque nunca he estado registrado en Alsa Cab porque de haber estado es uno de esos dos mails… no tengo más. Busco en ayuda y ni chat, ni mail ni teléfono al que contactar.

Te da la opción de pedir a la hora que tienes que estar en el destino,Marco a las 11 y me vienen a recoger a las 11:33,les escribo y me dicen que mi reserva era para las11:33,de dos serviciosbuno bueno y el otro dinero perdido y billete también,porque he llegado tarde. Y no soy el único caso,porque a mi chica la dejaron tirada para ir al trabajo,pero a ella si la bonificaron y reconocieron el fallo. Ofrecen buenos descuentos y tiene buena pinta si funcionara bien,a día de hoy no te puedes fiar.

Imposible llevar a cabo el registro, se atasca con él envío de código de confirmación. Una pena. Desinstalada sin poder probar el servicio.

Mi banco autoriza el tràmite para registrarme pero la App se queda enganchada sin autorizar el registro.

La aplicación falla en muchas de las opciones disponibles. Al seleccionar la opción de recargar saldo, directamente la aplicación se cierra y además no funciona la opción añadir un método de pago en forma de tarjeta, sigues todos lo pasos y al final no queda guardada. La elección del trayecto es desde el punto de vista gráfico es un poco agobiante de usar.

Intentas hacer recarga y no te deja , dejar mensaje conductor , tampoco . Para borrar . Y si tienes problemas te las arreglas como mejor puedas , no tienes ninguna forma de contacto